ПРЕДПРИЯТИЕ - ОТКРЫТАЯ СИСТЕМА

           В условиях государственной экономики все предприятия взаимодействовали друг с другом через органы управления. В этом случае предприятие, воспринимавшее изменения внешней среды, информировало об этом свой орган управления. Информация шла «наверх» до органа управления, координирующего взаимосвязи между предприятиями, где осуществлялось согласование действий. Затем шли согласованные команды на два взаимодействующих предприятия.

           Обобщая эту ситуацию, можно сказать, что предприятие не реагировало непосредственно на изменения, а осуществляло свои действия после согласования «вверху». Вся информация об изменениях входила в некий «закрытый ящик» и долгое время находилась там. Ответная реакция с большой задержкой не воспринимается окружающими предприятиями как реакция. В свою очередь, изменения должны были осуществляться предприятиями по разрешению высших органов управления. Эти явления на предприятии классифицируются как отсутствие реакции в поведении предприятия. Такое предприятие называют закрытой системой.

           В условиях рыночной экономики предприятия действуют самостоятельно, без вышестоящих государственных органов. Они вынуждены самостоятельно взаимодействовать в сфере экономики. Соответственно, их поведение будет существенно отличаться от поведения в государственной экономической системе.

           Все изменения внешней среды должны регистрироваться на предприятии. После оценки их влияния на деятельность предприятия, его поведение должно быть откорректировано. Действия предприятия будут меняться, и это означает проявление реакции на изменения. В этом случае информация об изменениях внешней среды обрабатывается непосредственно на предприятии, здесь принимаются самостоятельные решения. Возникает проблема нахождения взаимоприемлемых и согласованных решений, а также выбора некоторой политики в отношении того или иного элемента внешней среды.

           Когда предприятие воспринимает изменившуюся обстановку и своевременно реагирует на это своими действиями - его можно назвать открытой системой. Неверная или несвоевременная реакция может быть обусловлена только неумелым руководством.

           В открытой системе нет объективных перегородок или своего рода «панциря», мешающего непосредственному реагированию предприятия на изменения окружающей среды. Все предприятия находятся в одинаковых условиях, органы централизованной координации отсутствуют.

           Процесс реагирования включает:

           1) восприятие и понимание изменений внешней среды;

           2) анализ возможных отрицательных последствий и благоприятных перспектив;

           3) разработку вариантов поведения и их возможной результативности;

           4) выбор стратегии поведения и разработку программы действий;

           5) осуществление программ действий и контроль за средой.

           Процесс реагирования цикличен. Последний этап («контроль») является началом следующего цикла.

           Организационное поведение предприятия и его реакция зависит от организационных переменных (таких, как тип организации, тип системы и структуры управления), а также от квалификации персонала управления. Последнее очень важного для качественного осуществления управления. Недостаток квалификации резко снижает качество реакции. Они становятся неадекватными реальной действительности или проходят замедленно.

           В рыночной экономике бывают различные состояния. В период нестабильности и турбулентности среды необходимо иметь предприятию хорошую реакцию. А это значит, что именно в этот период недостаток квалификации сильно снижает результативность деятельности предприятия. Такая ситуация характерна для российских предприятий начала 90-х годов.

           Открытость предприятий является важным преимуществом, так как свободныe взаимоотношения определяют экономическое равновесие. При этом устанавливаются сбалансированные цены, тарифы, нормативы. С ростом квалификации руководителей и специалистов будут постепенно преодолеваться некоторые диспропорции в экономических взаимоотношениях, вызванные недостатком квалификации.

           Открытые предприятия лучше и быстрее реагируют на изменение спроса, формируют новые потребности. Поэтому в рыночной экономике балансируются спрос и предложение, цены и затраты.

           Для открытых предприятий является сильным препятствием (тормозом) отсутствие или нехватка объективной информации о состоянии всех окружающих элементов среды, что пока имеет место в нашей экономике.

ПЛАНИРОВАНИЕ