Невиданный-неслыханный гибкий график

    Одним из лучших источников информации является так называемое «прощальноесобеседование», в котором каждый сотрудник, уволенный или добровольно ушедший, могчестно выразить свое мнение. «Я живу далеко от работы, мне очень далеко ездить», —говорили многие. Или: «Я уже сто лет не завтракал со своими детьми». Или: «Я постоянноссорился с боссом из-за опозданий».Получается, что время начала работыбыло основной причиной конфликтов и недопонимания между начальством иподчиненными. Негодование рабочих по поводу жесткого расписания будетнакапливаться, пока не прорвется в критический момент.

    Semcoстала одной из шести компаний в Бразилии, установившей гибкий график рабочего дня для служащих, предоставив им свободу самим решать, когда начинается изаканчивается их рабочий день.

    В 1988 году была сделана попытка  распространить эту практику и  напроизводственных рабочих. Переход на гибкий график лишний раз демонстрировал убеждения руководства Semco: платить рабочим за результат, а неза время, и все равно, каким образом этот результат будет получен. Идея заключалась втом, чтобы договориться об общей цели, а затем предоставить рабочим достигать ее так, какони считают нужным.Если рабочие приходят ровно к 8 утра и уходят ровно в 5 дня, но целый день ничего неделают, что в этом хорошего?

    Такая свобода на производстве была и остается невиданной. По крайней мере, в Бразилии нет ни одной компании кроме Semco, заводы которойработали бы по гибкому графику. Пожалуй, и в мире тоже.  Когда эта идеябыла высказана, почти все вSemco были против, в том числе многие из тех, для кого этот план был бы выгоден. Люди думали, что здесь какой-то подвох.

    В течение трех месяцев руководством компании проводились  исследования возможностей применения на практике гибкого графика в производственных подразделениях. Выяснилось, что существует совсем немногоопераций, настолько тесно взаимосвязанных между собой, что невозможно устроитьперерыв на 15-30 минут между ними. Для этих технологических цепочек  свободный график применять нецелесообразно. А для остальных - можно. Можно ожидать, что количествоконфликтов с начальством уменьшится, рабочиепочувствуют больше уважения к себе и начнут лучше работать.

    В условиях гибкого графика рабочий день длился 8 часов (как и раньше), но фиксировалось «чистое» время, то есть таймер включался не в момент прохождения через проходную (по дороге на рабочее место можно было поговорить с коллегами, выпить кофе и допускать подобное разгильдяйство), а в момент начала работы за станком. Рабочие могли приезжать на работу с 7 до 9 часов утра.

    Профсоюзные лидеры искали в этом какую-то ловушку, но не смогли найти и сказали, что никто нигде так не работает, и нам не надо.

    Постепенно рабочие поняли, что вновь вводимая система справедлива. Большинство из них приезжали на работу с 6.30 до 7.30.

    К 1991 году все заводы перешли на гибкий график.

Эго: по поводу того, оправдались ли ожидания руководства от внедрения гибкого графика Р.Семлер в своей книге не пишет