Социальные функции в условиях партисипативности

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 12Следующая ⇒

Р.Семлер: Один владелец компании, выпускающей продукцию, аналогичную продукции Semco, известен как самый великодушный босс на земле. Когда сыну одного из рабочих потребовалась сложная и дорогая операция, которую делали только за границей, собственник компании оплатил все расходы. Общая сумма оказалась эквивалентна заработной плате отца за несколько лет. Естественно, он никогда не сможет ее возместить. Но ему и не надо этого делать, так как деньги предоставлены в качестве подарка, а не займа. А теперь обратная сторона патернализма. Если этот замечательный, щедрый и великодушный человек прогуливался по своему заводу и видел рабочего, который делал что-либо, что ему не нравилось, он тут же увольнял его (с выходным пособием, конечно). Сотрудники отдают собственникам в аренду душу в качестве платы за свое рабочее место, и подчас это может обойтись слишком дорого.

В настоящее время многиекорпорации верят и даже провозглашают, что должны выполнять некие социальные функции. При этом ключевой становится фраза о корпорации как дружной «семье», где менеджеры превращаются в «отцов семейства». В Semco это не принято. Semco не хочет быть большой и счастливой семьей, она хочет быть компанией. Semcoне считает, что подвергает себя риску из-за недостатков своих сотрудников, а значит, и ответственности за них не несет. Если рабочий страдает алкоголизмом, тоSemco не будет заставлять его бросить пить. Пусть этим занимается общество анонимныхалкоголиков.

Никто не против сострадания, просто оно должно быть спонтанным, добровольным и искренним. Например, когда стало известно, что жена одногоиз уборщиков на Semco, которому было уже около пятидесяти лет, ждет близнецов, одна сотрудница департамента по управлению персоналом прошла по территории завода иофисов и собрала пожертвования в виде денег и детской одежды. Никто не толкал ее на это,она поступила так по собственному желанию. Практически каждый сотрудник компанииучаствовал в акции, и всем пришлось испытать чувство гордости, намного большее, чем, если бы финансовый директор просто выписал чек.

Semco иногда предоставляет сотрудникам ссуду, но только в форс-мажорныхобстоятельствах, если, к примеру, дом рабочего был затоплен или заболел супруг. Если ясно, что человек в состоянии выплатить долг, то ему может быть выдана практически любая необходимая сумма, даже если она представляет собой его зарплату за год, два или дажетри. Возможно, потом из его зарплаты будет вычитаться 20 или 30 процентов, пока вся сумма целиком не будет возмещена. Но если рабочий имеет возможность купить себе дом илиавтомобиль (например, у своего шурина-автодилера), Semco не даст ему ни цента, поскольку не хочет участвовать в его финансовой жизни и воплощении его мечты. Semco может предложить ему курс по составлению бюджета или помочь рассчитать, на какую сумму позакладной он может рассчитывать, но не больше. (Эго: подарить удочку, а не рыбу; «взрослые» отношения).Любовь и забота в Semco исходят от людей, ане являются корпоративной стратегией. В Semco вы не найдете беговых дорожек, бассейнов и тренажерных залов. Многиекомпании обзаводятся ими, чтобы помогать сотрудникам справляться со стрессом. В Semcoпрежде всего стараются его не вызывать.

Увольнения и трудовые споры

В Semco редко увольняют сотрудников по каким-либо причинам, но даже если это происходит,то причина указывается честно. Если сотрудникзлоупотребляет доверием(Эго: ворует, мошенничает), так и будет объявлено. Если он нашел более привлекательнуюработу, так и будет объявлено с пожеланиями успехов на новом месте и с надеждами на скорое возвращение. Semco старается говорить правду, одну только правду и ничего, кроме правды. В тех редкихслучаях, когда по каким-либо причинам правду лучше не рассказывать, вообще ничего не сообщается.

Р.Семлер Например, у нас было много проблем с одним из сварщиков на заводе по производству оборудования для систем охлаждения. В Бразилии люди, чей труд связан с риском для жизни, получают надбавку к зарплате в размере 20, 30 или 40 процентов, в зависимости от риска. Этот сварщик и некоторые его коллеги попросили фабричный комитет потребовать надбавки за риск, возникающий при горячей сварке, которую они осуществляли. Комиссия из инженеровпришла к выводу, что условия труда действительно опасные. Мы приняли решение о выплате 30% надбавки, причем с того момента, когда сварщики впервые подняли этот вопрос. Но, как и следовало ожидать, бунтарь полагал, что он и его коллеги заслуживают надбавки в размере 40%. Дело дошло до суда. Это нас не задело: если рабочий хочет предъявить нам иск - имеет полное право. Прошло около месяца, и мы все отправились в суд. Судья начал с того, что поинтересовался, получил ли истец соответствующее выходное пособие, когда покидал Semco. Думаю, он всегда с этого начинает в подобных случаях. — Нет, не получил, — ответил сварщик-бунтарь. Судья повернулся к представителю нашей компании, погрозил ему пальцем и резко спросил: — И какого черта он его еще не получил? — Он все еще сотрудник компании, — спокойно произнес представитель. — Сотрудник? — сказал судья с недоверием. — Всех, кто предъявляет иск компании, увольняют, или они уходят сами. - Нет, - сказал наш представитель, - мы просто разошлись во мнениях, и сварщик решил обратиться в суд, но он все еще работает у нас. Ко всеобщему удивлению, судья прекратил разбирательство и поздравил Semco с тем, что она уважает права своих сотрудников. Потом дело было возобновлено и тянулось целых шесть месяцев. В итоге Semco выиграла судебный процесс. Вы спрашиваете, что случилось со сварщиком? Он все еще работает у нас и по-прежнему создает нам кучу проблем.

Небольшое гражданское неповиновение служит сигналом, что в компании не все впорядке. Мы не боимся наших «революционеров» и «борцов за правду». Напротив, делается все возможное,чтобы дать им высказаться, хотя они часто становятся «головной болью».

Прием на работу менеджеров в условиях партисипативности

Сотрудники составляют перечень требований к идеальномукандидату, упоминая в нем все основные личные качества и необходимые условия - наличие опыта, навыки руководства, знание языков - с указанием степени значимостикаждого параметра(Эго: то есть фактически составляется методика оценки кандидатов на должность). В соответствии с корпоративной культурой компании игнорируютсятакие факторы, как академические степени и внешний вид. В Semco у многих нет никакихученых степеней и итальянских костюмов, и, тем не менее, они превосходные сотрудники.

Сотрудникам Semco при назначении на руководящую должность оказывается предпочтение (программа «Фамильное серебро»). Предпочтение отдается«своему» сотруднику, если он соответствует требованиям вакансии не меньше чем на70%. Другими словами, наши сотрудники Semco получают скидку в 30% приполучении новой должноститолько за то, что они уже работали в компании. Semco верит ввозможность быстрой адаптации: тот, кто соответствует запросам на 70 %, моментально раскроется на все сто непосредственно в процессе работы.

История Алипио, менеджера в Semco, автократа в душе

Или

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 10 Следующая ⇒

Последнее изменение этой страницы: 2018-05-30; просмотров: 275.

stydopedya.ru не претендует на авторское право материалов, которые вылажены, но предоставляет бесплатный доступ к ним. В случае нарушения авторского права или персональных данных напишите сюда...