Оценка работы и взаимные соглашения

Наставничество    Исследовательская сторона очень умеренна; привет-

ствуются и чаще всего используются эпизодические отчеты и личные переживания; высокая степень со­гласованности принципов программы.

Коучинг                  Обеспечивается потребителем; минимальный иссле-

довательский компонент; благодарственные письма клиентов — наиболее распространенный способ опре­деления эффекта программы; высокая согласован­ность принципов и применяемых методов.

Психотерапия       Наибольшая представленность исследовательского

компонента; результаты часто противоречивы или спорны; нередко бывает очень сложно определить ценность и эффективность проделанной работы; ши­рокое разнообразие используемых приемов и теорий.

Обучение и обратная связь

Наставник              Зависит от развития отношений; взаимообучение со

временем усиливается, но может быть минимизирова­но должностной иерархией; обычно все стороны из­влекают для себя пользу из обратной связи.

Коуч                        Обычно ориентирован на клиента, и первоочередное

внимание уделяется его обучению; коучи часто за­прашивают обратную связь для улучшения своих соб­ственных навыков.

Терапевт                Низкий уровень взаимности; ориентация исключи-

тельно на клиента; очень мала возможность того, что терапевт попросит предоставить ему обратную связь.

Глава 2