Знайомимо учнів з процедурою медіації

Мета:

Познайомити учнів з процедурою медіації.

Вам знадобляться:

· фліпчарт з папером та маркери або

· класна дошка та крейда

· двоє досвідчених медіаторів

· троє дорослих добровольців

Інструкціі:

1. Ще до початку цієї вправи домовтеся з двома дорослими, щоб вони влаштували цілком реалістичну суперечку на очах у аудиторії. Суперечка повинна початися десь в кінці зали, доки ви пояснюєте мету цієї вправи. Під час суперечки третій дорослий має втрутитися та почати давати якісь поради, стати на сторону одного з учасників, не слухати аргументи іншої сторони, перебивати тощо.

2. Через якийсь час зупиніть суперечку та запропонуйте присутнім обговорити ситуацію, свідками якої вони стали. Скористайтеся запитаннями, що наведені нижче:

«Як поводився і що робив під час цієї суперечки наш помічник?»

«Як на це реагували учасники суперечки?»

«Що, на ваш погляд, мали відчувати учасники суперечки після такої

допомоги?»

«Як інакше міг би поводитися помічник?»

«Чи було вирішено проблему?»

Відповіді аудиторії запишіть на великому аркуші паперу або на дошці. Потім дайте цьому списку назву «Медіатор ніколи не …».

3. Запросіть двох досвідчених медіаторів продемонструвати процедуру примирення двох добровольців-учасників суперечки.

4. Наприкінці вправи задайте аудиторії такі ж самі запитання. Цього разу дайте новому списку назву «Медіатор завжди …».

Підсумок: Медіатор має уважно вислуховувати учасників суперечки та допомагати їм прийняти справедливе рішення, щоб розв’язати конфлікт. Тому медіатор має бути неупередженим, чесним, витриманим і ввічливим.

ПРОЦЕДУРА МЕДІАЦІЇ

Процедура медіації

Мета:

Представити аудиторії процес медіації та пояснити всі його етапи за допомогою рольової замальовки.

Вам знадобляться:

· чотири копії рольової постановки«Справа про пазл» (див. стор. 92-95)

· стислий обрис трьох етапів процедури медіації (див. наступні сторінки). Ці пояснення можна заздалегідь підготувати в формі таблиці на фліпчарті або за допомогою діапроектору (див. стор. 89-91)

· четверо добровольців з учнів, які заздалегідь розподілили між собою ролі в постановці«Справа про пазл»

Інструкціі:

1. Ще до початку презентації виберіть чотирьох учнів, які бажають прийняти участь у рольовій постановці «Справа про пазл». Вони повинні мати досить часу, щоб вивчити та відрепетирувати свої ролі.

2. Запросіть цих добровольців зіграти рольову постановку «Справа про пазл» перед аудиторією. Не забувайте зупиняти дію кожного разу після завершення її логічних етапів:

· вступу та розповіді про основні правила взаємодії;

· відтворення історії того, що сталося;

· пошуків шляхів розв’язання проблеми.

3. Під час кожної такої зупинки дії звертайте увагу аудиторії на стислий огляд кроків відповідного етапу процедури медіації, а також висвітлюйте будь-які питання, що можуть виникнути.

4. Зауважте аудиторії, що медіатори обов’язково зміняють один одного, коли працюють з учасниками суперечки під час зустрічі примирення.

Підсумок: Процедура медіації досить проста. Після деякої практики ви навчитеся легко і природньо її використовувати.

ПЕРШИЙ ЕТАП • Відрекомендовуємося і розповідаємо про основні правила взаємодії

Відрекомендуйтеся і поясніть, що ви збираєтесь робити як медіатори.

Ми допоможемо вам обговорити вашу проблему, але не збираємося з’ясовувати, хто правий, а хто винуватий. Ми збираємося допомогти вам розв’язати цю проблему, але не будемо вам давати ніяких порад.

Поясніть, що ви будете тримати в таємниці все, що почуєте під час медіації.

Коли нашу медіаційну зустріч примирення буде завершено, ми нікому не будемо розповідати про те, що тут почули. Чи погоджуєтесь ви теж не розголошувати все сказане під час нашої зустрічі? Але ви можете розповісти друзям, що вже розв’язали свою проблему.

Заручіться згодою учасників суперечки на наступні основні правила взаємодії:

       Чи згодні вони слухати один одного і не перебивати?

       Чи згодні вони говорити з повагою і не ображати один одного?

       Чи згодні вони казати тільки правду?

       Чи згодні вони докласти всіх зусиль, щоб вирішити проблему?

ДРУГИЙ ЕТАП • Відтворюємо історію того, що сталося

Запропонуйте першому учаснику суперечки розповісти про те, що сталося.

Стисло повторіть, що він розповів.

Запропонуйте першому учаснику суперечки висловити свої почуття стосовно ситуації, що сталась.

Стисло повторіть, як ви зрозуміли його почуття.

Запропонуйте другому учаснику суперечки розповісти про те, що сталося.

Стисло повторіть, що він розповів.

Запропонуйте другому учаснику суперечки висловити свої почуття стосовно ситуації, що сталась.

Стисло повторіть, як ви зрозуміли його почуття.

Поцікавтеся, чи хоче хтось з учасників суперечки ще щось додати стосовно того, що сталося.

Стисло повторіть, в чому полягає проблема.

ТРЕТІЙ ЕТАП • Шукаємо рішення

Запитайте першого учасника суперечки: «Як, на твій погляд, можна вирішити цю проблему?»

Запитайте другого учасника суперечки: «А як, на твій погляд, можна вирішити цю проблему?»

Стисло повторіть запропоновані варіанти вирішення проблеми.

Заручіться згодою обох учасників суперечки стосовно прийнятого рішення.

Запитайте першого учасника суперечки: «Що б ти зробив інакше, якби схожа проблема виникла знову?»

Запитайте другого учасника суперечки: «А що б ти зробив інакше, якби схожа проблема виникла знову?»

Привітайте учасників суперечки з вдалим розв’язанням проблеми.

Заповніть звітну форму та запросіть учасників суперечки підписати її.

ПРОЦЕДУРА МЕДІАЦІЇ

Якими мають бути прийняті під час медіації рішення

Мета:

Дати змогу аудиторії зрозуміти, якими мають бути по-справжньому реалістичні та ефективні рішення, що приймаються під час медіації, щоб дійсно вирішити проблему, що спричинила конфлікт чи суперечку

Вам знадобляться:

· фліпчарт з папером та маркери або

· класна дошка та крейда

· таблиця контрольної перевірки прийнятності прийнятого рішення (див. наступну сторінку)

Інструкціі:

1. Поясніть учням, що як медіатори вони повинні знати, якими мають бути прийняті під час медіації рішення, і як краще допомогти учасникам суперечок, щоб дійсно вирішити проблему, що поставила під загрозу їхні взаємини.

2. Наведіть наступний приклад: Один з учнів забруднив чорнилами зимову куртку свого товариша. Він пропонує віддати цю куртку до хімчистки за свій рахунок або ж придбати нову куртку власним коштом.

Чи можна сказати, що це прийнятне вирішення проблеми?

Якщо так, то чому? Якщо ні, то чому?

3. Запропонуйте учасникам тренінгу дативідповідь на те, яким має бути насправді прийнятне рішення, що його було прийнято під час медіації. Занотуйте їхні ідеї, а потім продемонструйте їм таблицю контрольної перевірки прийнятності прийнятого рішення. Нагадайте, що ця таблиця є також в їхніх підручникахз медіації однолітків.

4. Детально поясніть кожний з пунктів вищезгаданої таблиці, щоб переконатися, що всі їх зрозуміли.

Таблиця контрольної перевірки прийнятності прийнятого рішення

    Наскільки прийняте рішення відповідає дійсності? Чи відповідає воно на такі питання, як:

           Коли?

           Де?

           Як?

           Хто?

    Чи поділяють обидва учасники суперечки відповідальність за його втілення?

    Чи здатні обидва учасники виконати свої обіцянки?

    Чи може прийняте рішення владнати проблему?

РОЗДІЛ III