Функция мотивации, ее сущность и характерные особенности.

Функция мотивации – конкретный вид управленческой деятельности, побуждающий человека к деятельности с целью достижения поставленной цели. Чтобы мотивировать деятельность человека необходимо знать его потребности, мотивы, а также стимулы, побуждающие его к деятельности.

Потребность предполагает отсутствие или нехватку чего-то нужного для человека. Мотивация - это процесс побуждение человека к деятельности для достижения личных целей или целей организации, но вызванное изнутри его собственными потребностями и эмоциями. Стимул - воздействие на человека извне с целью побуждения его к деятельности. Стимулы и мотивы не всегда согласуются между собой. Эффективность мотивации связана с конкретной ситуацией, при этом следует учитывать, что истинные побуждения, которые заставляют человека отдавать мах усилий своей работе трудно определить, они чрезвычайно сложны.

Функция мотивации в практической деятельности руководителя связано с непрерывной разработкой и использованием стимулов, способствующих эффективной совместной деятельности.

В качестве стимулов выступает то, что человек желал бы получить в результате определенных действий.

Виды стимулов:

1.принуждение; 2.материальное поощрение; 3.моральное поощрение;

4.самоутверждение.

Стимулы делятся на материальные и нематериальные.

Материальные, в свою очередь, делятся на денежные (заработная плата, доплаты, надбавки) и не денежные, состоящие из социальных (мед. обслуживание, страхование, путевки, питание) и функциональных (улучшение организации труда, улучшение условий труда). Нематериальные стимулы состоят из социально-психологических (общественное признание, похвала, поддержка и одобрение), творческих (повышение квалификации, стажировки и командировки) и стимулов свободного времени (гибкий график работы, доп. отпуск).  Мотивация подразделяется на внутреннюю и внешнюю:

Внутренняя мотивация определяется содержанием и значимостью работы. Если она интересует человека, позволяет реализовать его природные способности и склонности. Внешняя мотивация может выступать в двух формах: 1.Административная мотивация означает выполнение работы по команде, приказу, т.е. по прямому принуждению.2. Экономическая мотивация осуществляется методами побуждения через экономические стимулы.

Содержательные теории мотивации: сущность, область применения.

 Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При закладке основ современных концепций мотивации наибольшее значение имели работы трех человек: Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда.

Согласно теории Маслоу пять основных типов потребностей (физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминант определяет поведение человека. Потребности высших уровней не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере, частично потребности нижнего уровня.

Хотя, казалось бы, теория человеческих потребностей Маслоу дала руководителям весьма полезное описание процесса мотивации, последующие экспериментальные исследования подтвердили ее далеко не полностью. Полагая, что классификация потребностей, предложенная Маслоу, не полная, МакКлелланд дополнил ее, введя понятие потребностей власти, успеха и принадлежности. Потребность власти выражается как желание воздействовать на других людей. В рамках иерархической структуры Маслоу потребность власти попадает куда-то между потребностями в уважении и самовыражении. Управление очень часто привлекает людей с потребностью власти, поскольку оно дает много возможностей проявить и реализовать ее.

Потребность успеха также находится где-то посередине между потребностью в уважении и потребностью в самовыражении. Эта потребность удовлетворяется не провозглашением успеха этого человека, что лишь подтверждает его статус, а процессом доведения работы до успешного завершения.

Во второй половине 50-х годов Фредерик Герцберг с сотрудниками разработал еще одну модель мотивации, основанную на потребностях. Герцберг пришел к заключению, что факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей. Гигиенические факторы (размер оплаты, условия труда, межличностные отношения и характер контроля со стороны непосредственного начальника), всего лишь не дают развиться чувству неудовлетворенности работой.

Для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов - таких, как ощущение успеха, продвижение по службе, признания со стороны окружающих, ответственность, рост возможностей.