На Западе интерес к модели человека в различных экономических теориях достаточно повысился начиная с 60-х гг. XX в. 18 страница

Степень свободы выбора, которую позволяют себе успешные предприниматели, заставляет предположить, что данный тип людей обладает значительно меньшим количеством фрустрирующих* личность установок, чем другие. Область созна­тельного представлена здесь значительно в более широком диапазоне. Известно, что невозможно добиться успеха, если поведение неадекватно ситуации. Чтобы быть «везучим», необходимо четко реагировать на изменение окружающей дей­ствительности. Особенно часто такие изменения происходят при занятиях пред­принимательством, где «неопределенность» является главной «средой обитания». В подсознании предпринимателей может содержаться готовность быть гибким, оп­тимальным, успешным, творческим, обеспеченным и другие регуляторы, способству­ющие «победе» в этой жизни. Данные установки довольно легко можно вывести в область социального. Следовательно, есть шанс признать свое поведение или отка­заться от него.

* Состояние фрустрации возникает вследствие реальной или воображаемой помехи, препятствую­щей достижению цели.

Установки, несовместимые с предпринимательскими поступками, прекраснс сформулировал М. Мольц.108 Это готовность к разочарованию, неуверенности, ис­пытанию чувства одиночества, обиды, опустошенности и использованию агрессии по полезным каналам приложения.

По мнению У. Джеймса, причина уныния предпринимателя «только отражение субъективного восприятия человека». Ибо потеря прибыли — факт, а что предпри­ниматель при этом опозорен или разорен — его личное суждение. Примером может служить поведение Эдисона. После того как он узнал, что сгорела лаборатория на $ 1 млн, он спокойно сказал: «Завтра мы начнем ее восстанавливать». Успешный бизнесмен имеет именно такую активную, целенаправленную позицию, которая со­риентирована на цель, а не на несчастье.

Личность успешного предпринимателя отвергает побуждение жить предопреде­ленным образом. Она постоянно учится сталкиваться с новыми ситуациями, откры­вает новые способы мышления, переживания и реагирования. В результате такое поведение устраняет противоречие, вызванное понятиями «надо» и «хочу», так как они просто сливаются. Именно сознательное решение быть свободным, несмотря на инстинкты, побуждения, наследственность и окружающее влияние, выделяет пред­принимателей из общей социальной структуры.

К этим людям невозможно никак не относиться, так как их поведение вызывает у кого «зависть», у кого «прекрасное чувство свободы», а у некоторых желание изу­чить истоки такой нестандартности.

На поведение предпринимателей влияют не только внутренние установки, но и внешние обстоятельства, порожденные конкретной исторической обстановкой, го­сударственной идеологией, культурой нации, а также того социального слоя, из ко­торого формировался предпринимательский социум.

Живя в обществе, предприниматель знает, что любой его поступок в семье, офи­се, на улице оценивается с позиции нравственности, что в свою очередь влияет на основную цель предпринимательства — получение прибыли. Поэтому предприни­мательские поступки должны соотноситься как с национальной культурой обще­ства, так и с предпринимательской культурой — созидаемыми и передаваемыми социальной группой предпринимателей системами ценностей, идей и символов. Именно поведение человека выявляет его отношение к социальным ценностям и определяет специфику образа жизни.

Итак, людей, имеющих предпринимательское поведение, объединяет одна суб­культура, являющаяся составным элементом общей национальной культуры. Эта субкультура проявляется в явных или неявных правилах поведения, спонтанно воз­никающих в ходе эволюции предпринимательского социума и группирующихся в определенных культурных традициях, поступках, ритуалах, обычаях, нравах или «ко­дексах поведения».

Развитие предпринимательской культуры или «кодекса предпринимательского поведения», его смена, появление и исчезновение, выдвижение на главенство и оттес­нение на второй план различных норм и правил происходит по принципу естественно­го отбора. Выживают культурные традиции, наилучшим образом обеспечивающие жизненные цели общества, а не прошедшие эволюционные фильтры — отсеиваются.

В России «кодекс предпринимательского поведения» менялся несколько раз. Частая смена предпринимательской субкультуры происходила, видимо, из-за несо­ответствия ее цели основным целям русской национальной культуры.

Получение «барыша» большего, чем у основной массы населения, живущего по законам общины, не поощрялось русским самосознанием, склонным к уравнитель­ному (общинному) распределению доходов.

Уравнительность в доходах рассматривалась как элемент особой программы по­ведения членов общины. Это отразилось в их обрядах, обычаях, этикете, трудовых навыках, играх, моде, отдыхе, праздниках, способах воспитания, ухаживания, ос­корблениях, наказании и т. п.

Предпринимательское поведение всегда обусловлено предпринимательской куль­турой. Рассмотрим факторы, определяющие отечественную предпринимательскую культуру как основной регулятор поведения российского предпринимателя. На наш взгляд, их три: социально-экономические, духовные и собственно культурные.

Чтобы создавать ситуации, развивающие предпринимательские способности, нужно осознать не только то, что они представляют из себя континуум, в котором люди представлены в виде субъектов с ярко выраженными способностями и без таковых. Необходимо также разбить область применения данного вида деятельно­сти по сложности предпринимательства от крупных фирм, занимающихся «высо­кой технологией», до мелких предприятий, у которых новаторская функция прояв­ляется лишь на стадии зарождения и эпизодически в процессе работы. Тем, кто обладает яркими предпринимательскими способностями, надо создавать соци­альные и экономические условия. Ведь талантливые предприниматели, как и твор­ческая интеллигенция, «представляют один из редких ресурсов нации». Дж. Деллан и Е. Лидсей подчеркивают важность государственных мероприятий, стимулирую­щих инновационные предпринимательские процессы, так как указывают на прямую связь между ними и развитием предпринимательства. Они считают, что в СССР тормоз предпринимательско-инновационных процессов привел к застою экономи­ки. Только поощрение предпринимательства является правильной экономической политикой государства.109

Итак, перед экономикой России стоит задача восстановить нормальное функцио­нирование предпринимательской деятельности. Для этого нужно четко представлять, каких результатов ждет от нее наше общество. Это требует изучить дореволюцион­ный, послереволюционный и нынешний отечественный опыт предпринимательства. Извлечь все полезное, что способствовало экономическому благополучию, и вы­явить негативные факты воздействия на экономику и социальные отношения в об­ществе. Сравнить результаты исследований с зарубежным опытом в странах, где отсутствовала идеология о вредности предпринимательства. Такая работа будет спо­собствовать воспроизводству данной деятельности.

3.7. Психологический портрет предпринимателя

Еще одна важная задача экономической психологии — дать описание личности пред­принимателя — его психологический портрет, а также ответить на вопросы, насколь­ко он совпадает в различных социокультурных средах и на различных уровнях раз­вития экономики. Важно также выяснить, изменился ли портрет российского предпринимателя за время реформ, насколько он привлекателен для соотечествен­ников и от каких факторов зависят те или иные его характеристики.

Одним из первых создателей психологического портрета предпринимателя является В. Зомбарт, утверждавший, что дух предпринимательства — одна из со­ставляющих частей капиталистического духа, наряду с мещанством и бюрократич­ностью.

Предприниматель должен обладать следующими качествами:

завоевателя (духовная свобода, воля и энергия, упорство и постоянство);

организатора (способность правильно оценивать людей, заставлять их рабо­тать, координируя их действия);

торговца (способность вербовать людей без принуждения, возбуждать в них интерес к своей продукции, внушать доверие).

Мещанину требуются другие качества:

хозяйственность, связанная с рациональным ведением дел, разумной эконо­мией и бережливостью;

деловая мораль, являемая коммерческой солидностью и благонадежностью, верностью договору и строгим ведением отчетности.

Третья составляющая капиталистического духа — бюрократия. Черты бюрокра­та: преданность корпорации, работа ради ее прибыли — способ личного карьерного продвижения и благополучия, коллективный интерес, дисциплина, потребность в четкой инструкции, наличие закрепленных функций.1 ^

Примечательно, что при столь разносторонней характеристике капиталистиче­ского духа В. Зомбарт поставил предпринимательство на первое место. Если из дан­ной картины устранить предпринимателя, получится другой хозяйственный уклад. Поэтому неудивительно, насколько часто правительство России, стремясь к тотали­таризму, боролось с предпринимательством, устраняя этим малейшую возможность проявления элементов капитализма.

Согласно мнению знаменитого психолога Г. Юнга, наибольшая предрасположен­ность, склонность к предпринимательству — у экстравертов.

В рамках социально-психологической теории депривации* было установлено, что выходцы из социально ущемленных слоев населения и национальных мень­шинств имеют более высокий предпринимательский потенциал, чем представители имущих слоев.

Существует проблема восприятия налогообложения предпринимателями: их по­ведение в условиях разного уровня налогов, причины и факторы уклонения от упла­ты налогов. Актуальны исследования кросскультурного уровня, устанавливающие корреляции между предпринимательской деятельностью и национальными, этни­ческими, культурными и другими особенностями индивидов и социальных групп. Так, было установлено, что в отличие от Населения США и Японии, видящего в предпринимателе человека, обслуживающего его нужды и создающего рабочие мес­та, в Европе образ предпринимателя в целом мало позитивен. Во-первых, это связа­но с некоторой загадочностью его деятельности, скрытой от глаз общественности. Во-вторых, с определенными стереотипами восприятия предпринимателя как спе­кулянта, дельца, эксплуататора (особенно в условиях идеологизированной совет­ской экономики). В-третьих, с некоторой категоричностью поведения и общения

* Депривация — процесс сокращения или лишения возможности удовлетворения жизненных по­требностей индивидов или групп.

предпринимателей в интересах дела и в связи с экономической необходимостью. В-четвертых, с завистью по поводу его прибыли и доходов.

К важным для психологического портрета предпринимателя качествам относят­ся (в интеллектуальном блоке) компетентность, комбинаторный дар, развитое вооб­ражение, реальная фантазия, развитая интуиция, перспективное мышление; (в ком­муникативном блоке) талант координатора усилий сотрудников, способность и готовность к социально лояльному общению с другими людьми и в то же время умение идти против течения; (в мотивационно-волевом блоке) склонность к риску, внутренний локус контроля, стремление бороться и побеждать, потребность в само­актуализации и общественном признании, преобладание мотива достижения над мотивом избегания неудачи. Предприниматель ассоциируется с хорошим здоровь­ем, неиссякаемой энергией и оптимизмом. Литературные данные и выполненные нами исследования доказывают лишь обязательное наличие компонентов, приве­денных в мотивационно-волевом блоке, ибо предприниматель прежде всего фигура действующая, активная, ищущая. Эти компоненты присутствуют в его психологи­ческом портрете независимо от формы предпринимательства (производственное, коммерческое, финансовое).

По мнению К. Варнерида, нет двух четко разграниченных групп людей: предпри­нимателей и не предпринимателей. Различия в том, как много предпринимательс­кой активности они проявляют, и в уровне предприимчивости, заключенной в этой активности. Тогда правомерно говорить и о парапредпринимательстве как форме деятельности, осуществляемой параллельно бюджетной либо на ее базе. В настоя­щее время это явление достаточно распространено в нашей стране. С такой позиции объяснима и фигура интрапренера — человека, работающего в организации, но обла­дающего наклонностями и способностями предпринимателя.

Есть ли специфические особенности в портрете российского предпринимателя по сравнению с зарубежным?

Определение предпринимательства, приведенное в начале темы, акцентирует внимание на самостоятельности деятельности, предполагающей выбор, риск, ответ­ственность. Выполненные нами исследования представителей малого и среднего бизнеса показали, что у российских предпринимателей симптомокомплекс само­стоятельности и автономности выражен особенно ярко. Кросскультурные же иссле­дования определили, что российские предприниматели малого и среднего бизнеса в большей степени отчуждены от общества и психологически защищены от социаль­ного неодобрения, чем, к примеру, немецкие. Это связано с развитием российского предпринимательства в условиях несбалансированного рынка, без реальной и по­следовательной поддержки со стороны государства, в социокультурной среде не­одобрения, демонстрируя открытое противопоставление бизнеса государству и крайнее проявление индивидуализма.

Западные, а особенно американские, теории мотивации признают в качестве глав­ного стремления человека тягу к успеху. Успех — это удача в достижении какой-либо цели, общественное признание, хорошие результаты в работе. И предпринима­тель, «предпринимая» какое-либо «предприятие», рассчитывает на его успех. Современные отечественные социологи отмечают сложность этого явления и мно­гообразие условий успеха предпринимательства. Он может быть достигнут вслед­ствие действия одного или нескольких факторов, обстоятельств, причин, и быть

результатом достаточно разных форм поведения. На достижение предприниматель­ского успеха могут повлиять:

простое везение (оказался случайно в нужное время в нужном месте, но при этом сумел не упустить шанс);

активный поиск «того самого выигрышного варианта» с использованием ме­тода проб и ошибок;

компетентный расчет различных комбинаций и выбор оптимального вариан­та на основе теоретических изысканий;

получение и использование в благоприятное время конфиденциальной ин­формации или ресурса другого вида;

использование собственных уникальных способностей, опыта, компетентно­сти в качестве товара, дающего доход.

Предпринимательское поведение может иметь и период пассивности, но обычно предприниматель активен, хотя бы на стадии «уторговывания» цены за нечто, чем он обладает, t

Из определения понятия следует, что предприниматель должен иметь представ­ление о рыночной конъюнктуре и уметь ею пользоваться. Говорить о наличии общих для всех предпринимателей черт, задатков, способностей можно только в случае, если сравнение происходит в соответствии с теми или иными формами и направле­ниями реализации множества моделей предпринимательского поведения. На Запа­де их несколько.

Инвестиционная модель — разработка и внедрение «на свой страх и риск» венчурных инвестиционных проектов, что в наше время в России не кажется оправданным.

Инвенторная модель — продвижение или продажа «ноу-хау» (собственного или клиента).

Организационная модель — организация осуществления каких-либо идей, не­стандартных решений, обеспечение проекта нужными видами ресурсов, обес­печение коммуникаций, взаимодействия.

Посредническая модель — выступление в роли арбитра, посредника с получе­нием комиссионных (на основе уникальной информации о потребностях и возможностях сторон).

Аквизиционная модель — аккумуляция и концентрация каких-либо ресурсов для запуска в оборот в благоприятное время.

Коммерческая модель — создание новых каналов обмена для товаров, услуг, информации.

Консалтинговая модель — обеспечение профессиональной поддержкой по широкому кругу проблем.

Конъюнктурно-игровая модель — манипулирование, комбинирование цено­вой и иной конфиденциальной информацией.

Рекомендуем тем, кто обдумывает возможность начать свое дело, внимательно перечитать строки, относящиеся к предпринимательскому поведению, и определить свои ресурсы и возможные направления активности. Добавим к этому совместную точку зрения российского и американского специалистов в сфере бизнеса на моти­вы и набор профессиональных качеств предпринимателя.

Мотивы:

желание быть хозяином своей судьбы;

стремление преодолеть отчуждение профессиональной деятельности от ос­тальной, слить работу и жизнь воедино, изменить принцип «работать, чтобы жить» на «жить, чтобы работать»;

желание получать достойное вознаграждение за свой труд и значительно улучшить свое материальное положение.

Приведем качества предпринимателя, отмеченные Б. Карлоф:111

Предпочитает принимать решения самостоятельно.

Восприимчив к новому, нацелен на получение результатов.

Открыт для конструктивной критики и похвал.

Стремится принимать активное участие в бизнесе, а поэтому безмерно счаст­лив в небольшой организации.

Любит быстрое развитие и нововведения.

В деловом окружении, при расширении бизнеса чувствует себя как рыба в воде.

Крайне требователен к себе и к способностям своих компаньонов.

В условиях современного постиндустриального общества, когда каждый являет­ся реальным или потенциальным участником процессов, существенно влияющих на жизнь других людей, а иногда и человечества в целом, когда благодаря достижениям цивилизации любой человек может оказаться в ситуации, где от его поведения за­висит благополучие или даже судьба многих, возрастает роль нравственности. Пред­приниматели по своему статусу определяют благополучие нанимаемых ими людей и окружающих организаций, входящих в сферу их деятельности. Нравственная со­ставляющая деятельности — это критерий, согласно которому общество отделяет приемлемые действия от неприемлемых. По нравственной составляющей потенциа­ла предпринимателей их можно разделить на «акул» и «дельфинов».112 На основе комбинации двух параметров — энергии и нравственной ориентации — можно полу­чить классификацию типов поведения в жизни.

В социологии труда рассматривается категория трудового потенциала человека, определяющая возможности и эффективность его участия в экономической дея­тельности. По сути, потенциал включает несколько профессиональных и личност-

Рис. 3.1. Классификация типов поведения на основании энергии и нравственности — социальная ориентация

ных характеристик работника, состав которых определяется требованиями участия в производственном процессе. Параметрическое определение потенциала можно считать укрупненным профессиональным и личностным профилем работника. В этом смысле определение потенциала работников следует рассматривать в ряду других методов построения их профилей.

А. А. Погорадзе, со ссылкой на исследование В. Г. Нестерова и Л. И. Иванько, определяет структуру культурно-производственного (личностного) потенциала ра­ботника следующим образом:«... профессиональные знания, умения и навыки, обу­словливающие профессиональную компетентность (квалификационный потенци­ал); работоспособность (психофизиологический потенциал); интеллектуальные, познавательные способности (творческий потенциал); способность к сотрудниче­ству, коллективной организации и взаимодействию (коммуникативный потенци­ал); ценностно-мотивационная сфера (идейно-мировоззренческий, нравственный потенциал)».113 В эту систему следует добавить лидерский потенциал и потенциал к развитию. Тогда структура трудового потенциала будет выглядеть полнее. Попут­но целесообразно отметить и наличие группового потенциала (потенциала коман­ды), состоящего фактически из этих же элементов.

Попытка создать развернутый формализованный портрет предпринимателя при­надлежит А. И. Агееву114 (см. табл. 3.2).

Таблица 3.2. ЛИЧНОСТНЫЙ ПОРТРЕТ ЗАРУБЕЖНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

Продолжение табл. 3.2

Приведенные индикаторы проявления качеств позволяют говорить о типологии стратегий поведения, реализующих то или иное качество.

Значительный интерес представляют современные исследования, позволяющие сравнение выполненных по стандартным методикам измерения тестовых наборов качеств. Так, в работе Е. К. Завьяловой и С. Т. Посоховой приводятся результаты исследования по тесту Р. Б. Кеттелла, предназначенного для измерения шестнадцати личностных факторов.* Особенности теста — его универсальность, практичность, популярность в отечественной психологии — позволяют составлять с его помощью достаточно широкий перечень наиболее стабильных, сформировавшихся (консти­туционных) черт личности.115

Таблица 3.3. ЛИЧНОСТНЫЕ ПОРТРЕТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ИМЕЮЩИХ РАЗЛИЧНУЮ СТЕПЕНЬ ВКЛЮЧЕННОСТИ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

* Описание методики имеется, например, в: Мургулец В. М. Социально-психологическая диагности­ка личности. Л., 1988; Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Петроза­водск: Изд-во «Петроком», 1992. С. 97-112; Елисеев О. П. Конструктивная типология и психодиаг­ностика личности. Псков: Изд-во ПИУУ, 1994. С. 89-91.

Из приведенных в таблице данных видно, что имеется определенное различие в качествах реальных и потенциальных предпринимателей. Это подтверждает извест­ные представления, будто предприниматели — особый тип людей.

Для сравнения выбраны результаты тестирования студентов (будущих экономи­стов) СПбГУЭФ по тесту Кеттелла за 1988 и 1997 годы. По исследованиям послед­них лет, треть всех опрошенных студентов хотели бы стать предпринимателями. *16 Организация собственного дела при высокой безработице не предполагает трудо­устройства через биржи труда или каким-то иным подобным способом. Скорее, ожи­дается создание новых рабочих мест, что теоретически является благоприятным для общества, ориентированного на развитие рыночных отношений. Количество выпу­скников, реализовавших свою мечту, могло бы служить индикатором наличия усло­вий для развития предпринимательства и заинтересованности государства в росте численности среднего сословия, противостоящего, в определенной мере, увеличе­нию числа бедняков. Однако, как выяснилось, уже к четвертому курсу, по сравне­нию с первым, вдвое снижается количество студентов, желающих организовать соб­ственную фирму, и существенно увеличивается число стремящихся за рубеж. Что это? Их не научили, как нужно действовать, чтобы достичь своей цели, или в про­цессе обучения они поняли, что это невозможно и в обществе они в этой роли не нужны. Стремление же за рубеж обусловлено надеждами на то, что полученное эко­номическое образование можно полнее реализовать именно там. Из всех возмож­ных причин падения интереса к предпринимательству у студентов-экономистов трудно выбрать ту, которая оказывает на него решающее влияние. Некоторую яс­ность в этот вопрос вносят данные исследований В. И. Чупрова117 относительно ориентации работающей молодежи по сферам занятости. Из них следует, что жела­ющих оставить собственное дело в 1997 г. было почти треть! Поскольку большой удельный вес среднего класса в системе социальной стратификации является одним из существенных признаков «развитого» общества, его отсутствие и, более того, стремление молодежи оставить начинания, связанные с собственным делом, являет­ся серьезным аргументом отсутствия в России условий для функционирования эко­номики по западному образцу. При этом количество желающих перейти из государ­ственного предприятия уменьшилось вдвое. Автор говорит об общем снижении трудовой мотивации в современном обществе, однако это явление практически не затрагивает инофирм — островков западной экономики (в плане заработной платы и человеческих отношений), из которых почти никто не хочет уходить по доброй воле.

Тем не менее по имеющимся данным можно утверждать, что желающие стать предпринимателями студенты имеют своеобразные личностные характеристики, изменяющиеся в зависимости от года набора (см. рис. 3.2).

Как видно из рисунка, имеется некоторая разница между значениями факторов, определяющих личностные особенности будущих экономистов, обучавшихся в вузе с разницей в 9 лет. При высокой общительности у тех и других — открытости, аф­фективной включенности в общение, высокой интеллектуальности и сообразитель­ности, обучаемости, способности к абстрактному мышлению, последний показатель оказывается значительно выше у студентов более позднего приема. В 1997 г. эконо­мическое образование в России оказалось «на гребне волны», значительная часть поступивших в университет — медалисты или отличники техникумов. Потому мож­но утверждать, что престижный экономический вуз набирает отличников, выбрав­ших экономическую профессию. Дети, подававшие самые большие надежды в шко-

1-A — общительность 9-L — доверчивость-подозрительность

2-B — интеллектуальность 10-М — практичность-мечтательность

3-С — эмоциональная устойчивость  11—N —дипломатичность

4-Е — подчиненность-доминантность 12-0 — безмятежность-тревожность

5-F — осторожность-беспечность 13-Q — консерватизм-радикализм

6-G — социальная доминантность 14-Q1 — конформизм-нонконформизм

7-Н — робость-смелость  15-Q2 — самостоятельность

8-I — жесткость-мягкость 16-Q3 — напряженность

Рис, 3.2. Сравнение средних значений личностных факторов по тесту Кеттелла в группах студентов набора 1988 и 1997 гг.