Роль консультанта на предприятии

Мудрый, выслушав разные мнения, принимает собственные решения...

Мы видим, что проблемы, встречаемые на совершенно разных предприятиях, типичны. Эта их типичность и приводит к тому, что помимо специфики отрасли существует еще и специфика приемов и методов управления. Никто не спорит с тем, что консультанту требуется значительное время, чтобы познать отрасль изнутри. Точно так же и управленческому персоналу предприятия необходимо потратить значительное время и силы для ознакомления с приемами и техникой управления (схема 4).

Возникает естественный вопрос. Действительно ли руководящим кадрам предприятия не хватает знания управленческих приемов и методов? Они ведь и так в этом крутятся.

Все дело в том, что каждое предприятие уникально. Эта уникальность включает в себя и традиционные для предприятия подходы к решению проблем в привычном для него контексте. Поэтому, действительно, руководящие кадры владеют одной частью приемов и методов управления. Другую часть приемов и методов управления у руководящих кадров просто не было возможности попробовать.

В качестве примера можно привести домашнюю медицину. Каждый из нас примерно представляет, что делать при повышении температуры, ожоге, ушибе, порезе. В то же время любое более-менее серьезное недомогание предполагает обращение к врачу.

Точно так же и с предприятием. Руководство в состоянии удерживать текущее состояние предприятия. Однако является ли это состояние желательным? Не несет ли оно в себе опасностей для будущего развития? Может быть^фирма не полностью использует потенциал рынка и ее реформирование позволит получить дополнительную прибыль?

Периодически мы ходим к врачу обследоваться. Во всяком случае, так поступают в странах, где есть платная медицина и все понимают, насколько дорого обходится лечение. Испытывая серьезное недомогание, мы также идем к врачу, чтобы получить профессиональный диагноз. Цена нас не смущает. Недаром над дверью у одного известного хирурга, удаляющего камни из почек, висела табличка: «Этот дом построен на трех камнях». Все понимают, что жизнь дороже.