Общественные наставники: катализаторы возникновения новой профессии

А сейчас мы обратим внимание на третий первичный тип настав­ников: «общественных наставников». Начав с рассмотрения конкрет­ного примера, мы увидим, как сильно отличается контекст действия этого типа наставничества от условий профессионального и квалифи­кационного наставничества, проиллюстрированных четырьмя при­мерами в предыдущей главе.

Главная задача многих общественных наставнических программ — помочь тем, кто в силу различных причин в настоящее время исклю­чен из профессионального мира или из мира образования либо до сих пор никогда не сталкивался с этими сферам. Хотя феномен обществен­ного наставничества имеет множество сходств с наставничеством на рабочем месте или в учебе, используемые здесь понятия и необходи­мые модели поведения совершенно иные.

Ди Кини — менеджер по обучению и ресурсам Молодежной жен­ской христианской организации (YWCA) — была координатором од­ной программы, которая, на наш взгляд, передает саму суть обществен­ного наставничества. Она рассказывает:

А₂0 (Обеспечение возможностей для молодых женщин, Young Women's Access to Opportunities) — общественно-молодежная трудовая программа, осуществляемая YWCA по всей Англии. А₂0 предназначена для молодых женщин в возрасте 16-19 лет, которые находятся в неравных по сравнению с остальными людьми условиях или не принимаются обществом; эта про­грамма направлена на повышение их конкурентоспособности на рынке тру­да и призвана помочь им найти работу. Каждая женщина имеет портфолио, где записаны навыки, которыми она обладает, умения, которые она разви­вает в процессе групповой работы, тренинга и трудовой практики.

Каждой участнице предлагается дополнительная поддержка и помощь со стороны добровольного наставника. За деятельностью наставников, при-

124 ■ Глава 5. Катализаторы возникновения новой профессии

влекаемых из местной общины, внимательно наблюдают, они проходят вводную начальную подготовку, где получают необходимую информацию и работают над развитием полезных навыков. Информация нужна для того, чтобы помочь добровольцам принять осознанное решение относи­тельно вступления в ряды наставников А₂0, основанное на понимании предстоящих задач и обязанностей. В течение всего времени участия на­ставников в программе они регулярно общаются с супервизорами и полу­чают постоянную подготовку и тренинг.

Задачи наставника А₂0 определяются следующим образом:

• Поддержка молодой женщины во время прохождения ею програм­мы А₂0 (поначалу до одного года).

• Обсуждение с протеже (ученицей) программы А₂0 и связанных с ней вопросов и совместный поиск решений любых возникающих проблем.

• Всегда быть «на ее стороне», руководить ею в переходный период.

В качестве особого условия участия в Программе оговаривается, что наставники А₂0 должны:

• Регулярно встречаться с протеже (в среднем один час в неделю) в течение всего времени ее участия в программе.

• Участвовать в вводном обучении и регулярной супервизии.

В частности, подчеркивается, что наставники А₂0 должны быть эн­тузиастами с позитивным мировоззрением!

В период вводной подготовки добровольцы имеют возможность задавать вопросы, осознавать свой опыт общения с какими-либо на­ставниками (официальными или неофициальными), исследовать про­блемные области и прояснять свою собственную мотивацию. Кроме того, волонтеров знакомят со спектром типичных ролей наставника, которые им, возможно, придется исполнять. Список ролей приведен на рис. 5.1.

Кроме того, штатный персонал YWCA обеспечивает регулярную супервизию наставника и его протеже, и в этом смысле супервизора можно рассматривать как второго, старшего по положению и более авторитетного наставника. Поощряется взаимная поддержка настав­никами друг друга через систему «приятельства» (buddying), они так­же располагают возможностью принимать участие в дальнейшей под­готовке на всем протяжении своей работы в проекте А₂0.

Общественные наставники: катализаторы возникновения новой профессии ■ 125

Руководитель

Человек, непосредственно предоставляющий:

Хороший родитель

Ролевая модель взрослого человека, обеспечивающего: