Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?

А) Является                   Б) Не является

2. Организационная эффективность управления отражена в следующих ситуациях

А) сокращение расходов на персонал

Б) уменьшение времени принятия решений

Г) уменьшение продолжительности рабочего дня

Д) увеличение расходов на персонал

3. Технологическая эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей как:

А) повышение пропускающей способности оборудования

Б) снижение влияния фактора значимости моды

В) рост автоматизации производства

Г) рост социальной защищенности населения

4. Что из перечисленного ниже характеризует сущность эффективности управления:

А) достижение запланированного результата

Б) способность эффективно управлять

В) достижение максимального эффекта при минимальных затратах

Г) быстрое и точное выполнение распоряжений руководителя

Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента

1. К преимуществам внедрения инновационного менеджмента в компании относятся:

А) создание благоприятной социально-психологической атмосферы

Б) обеспечение развития и создание конкурентных преимуществ

В) четкая организация работы

Г) мотивация повышения образовательного и профессионального уровня работников

2. Риск – это:

А) потенциально существующая опасность потери ресурсов или неполучения доходов, связанная с конкретной альтернативой управленческого решения

Б) опасность неполучения доходов вследствие невыполненного плана

В) альтернатива успеху

Г) скрытый потенциал увеличения эффективности работы организации

3. Что из перечисленного ниже не относится к продуктовым инновациям?

А) новые товары и услуги

Б) товары и услуги, являющиеся новыми лишь для данной организации

В) новые формы организации и управления в производстве продукции

Г) разного рода новшества в товарах и услугах

4. Процессные инновации – это…

А) новшества в структуре организации

Б) новые схемы сотрудничества, новые технологические процессы

В) инновации в процессе менеджмента организации

Г) переход на новые виды продукции

5. Реинжиниринг бизнеса – это..

А) реструктуризация компании

Б) фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов

В) набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями

Г) реформирование предприятия

6. Что из указанного ниже не относится к условиям успешного проведения реинжиниринга:

А) мотивация проекта реинжиниринга

Б) авторитет руководителя, возглавляющего проект

В) преждевременное завершение проекта реинжиниринга

Г) бюджет проекта

Тема 17. Групповая динамика.

1. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:

А) наличие лидера      Б) размер В) групповое единомыслие

Г) наличие ролевой структуры Д) наличие синергетического эффекта

2. ____ создаются не распоряжениями и постановлениями руководства, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, увлечениями, привычками.

А) формальные группы Б) неформальные группы

В) бригады                     Г) команды

3. Производительность группы при принятии решений определяется:

А) ощущением неуязвимости при принятии решений

Б) количеством членов группы, придерживающихся одинакового мнения

В) возможностью работников реализовывать свой потенциал

Г) количественным составом группы

Тема 18. Основные приемы самоменджмента.

Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?

А) Метод «Дельфы»    Б) Метод «Альпы»       В) Метод «дерева целей»

2. Стресс на рабочем месте требует:

А) устранения   Б) поддержания В) обращения к врачу

Г) смены работы Д) регулирования.

3. Анализ и планирование рабочего времен руководителя включает следующие направления:

А) изучение рабочего времени по основным направлениям контактов

Б) анализ времени на решение задач

В) анализ времени отдыха

Г) изучение содержания переговоров с поставщиками

Тема 19. Организационная культура.

1. Корпоративная культура основана:

А) на принятых в обществе формах поведения

Б) правилах, определяемых руководством организации

В) разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

Г) особенностях производства        Д) законодательстве.

2. Одна из важнейших функций корпоративной культуры - это:

А) укрепление дисциплины

Б) формирование благоприятного психологического климата в организации

В) поддержание социальной стабильности в организации

Г) правильное распределение вознаграждений

Д) создание благоприятного имиджа компании.

3. Чем характеризуется рыночная организационная культура:

А) прибыльность, производительность, итоговые результаты, сила в рыночных нишах являются главными установками бизнеса

Б) ключевые ценности успеха – четкие линии распределения полномочий по принятию решений, стандартизированные правила и процедуры, механизмы контроля и учета

В) Формы проникнуты разделяемыми всеми ценностями и целями, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как единства («мы»)

4.    Какая организационная культура характерна для временной специализированной динамической организационной единицы, которая быстро реконфигурируется, если только возникнут новые обстоятельства ?

А) Клановая культура Б) Адхократическая культура

В) Бюрократическая культура Г) Рыночная культура