Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия

1. Что служит предметом управленческого труда?

А) средства коммуникации Б) управляющее воздействие В) люди, их трудовая деятельность, информация Г) создание условий для достижения целей организации

2. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как…

А) систему, основанную на разработке и реализации системы стратегических, тактических и оперативных целей управления

Б) сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем

В) использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации

3. Ситуационный подход к управлению рассматривает менеджмент как…

А) использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации

Б) реализацию совокупности общих и специализированных функций управления ситуации

В) систему, основанную на разработке и реализации системы стратегических, тактических и оперативных целей управления

4. Среди существующих подходов к определению понятия «менеджмент» различают:

А) менеджмент – как вид трудовой деятельности.

Б) менеджмент – как наука управления.

В) менеджмент – как орган управления.

Г) менеджмент – это… Закончите предложение.

Что является результатом деятельности объекта управления?

А) Информация Б) Функция управления

В) Готовая продукция организации Г) Управленческое решение

Что является результатом деятельности субъекта управления?

А) План, приказ, задание

Б) Управленческое решение

В) Готовая продукция организации

Тема 2. Эволюция управленческой мысли.

1. В каких годах Фредерик Тейлор научно обосновал менеджмент?

А) 1900                Б) 1800                В) 1850                Г) 1950

2. «Отец» научного менеджмента:

А) А. Файоль                  Б) Ф. Тейлор                  В) Э. Мэйо          Г) А. Маслоу

3. Основоположник административной школы:

А) Тейлор           Б) Файоль                       В) Маслоу           Г) Саймон

4. Хотторнские эксперименты возглавлял…

А) Э. Мэйо          Б) Ф. Тейлор                              В) Ф. Герцберг   Д) А. Маслоу

5. Знаменитая женщина, занимавшаяся психологическими аспектами менеджмента, - это…

А) Э. Мэйо          Б) Ф. Герцберг               В) М. Фоллет      Г) Ф. Тейлор

6. Супруги Гилбрейт являются представителями

А) школы науки управления                         Б) школы научного управления

В) школы человеческих отношений            Г) классической школы управления

7. Разработка принципов и функций управления является достижением школы…

А) бихевиористской                            Б) человеческих отношений

В) классической                                   Г) научного управления

8. Идея отделения процесса выполнения трудовой деятельности от процесса ее обдумывания является достижением школы…

А) бихевиористской                            Б) человеческих отношений      

В) классической                                   Г) научного управления 

Д) человеческих отношений

9. Идея нормирования трудовой деятельности, основанного на хронометраже рабочих операций, принадлежит основам школы…

А) бихевиористской                            Б) человеческих отношений      

В) классической                                   Г) научного управления 

Д) человеческих отношений

10. Ученый, разработавший 14 принципов управления, …

А) Гибрейт          Б) Тейлор            В) Мэйо               Г) Файоль           Д) Герцберг  

11. Моделирование как метод исследования применялся школой:

А) научного управления Б) административной В) человеческих отношений Г) науки управления.

Тема 3. Организация как объект управления.

1. Схема: вход → процесс → выход → обратная связь → вход… - является изображением

А) системного подхода                      Б) ситуационного подхода

В) процессного подхода                    Г) подхода научных школ

2. Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, называется…

А) коллективом Б) системой        В) общественностью    Г) подразделением

3. В какой последовательности должны разрабатываться цели организации с точки зрения их ориентации во времени?

А) краткосрочные – среднесрочные – долгосрочные

Б) долгосрочные – среднесрочные – краткосрочные

4. Какие из приведенных высказываний справедливы?

А) организация зависима от внешней среды.

Б) эффективный менеджер должен держать в центре внимания внутренние переменные организации и оценивать состояние внешней среды.

В) организация может вызвать желаемую ответную реакцию со стороны факторов микроокружения, разрабатывая и применяя определенные инструменты маркетинга в отношении них.

Г) факторы косвенного влияния не оказывают прямого немедленного воздействия на организацию, но, тем не менее, сказываются на ней.

5. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это…

А) призвание Б) миссия В) стратегия Г) план

6. К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации относятся:

А) люди Б) структура В) конкуренты Г) задачи Д) правительство Е) технология

7. Какие из приведенных факторов относятся к среде косвенного воздействия на организацию?

А) профсоюзы                           Б) природно-климатические факторы

В) культурные факторы          Г) демографические

Д) контактные аудитории       Е) политические факторы

Ж) научно-технические          З) посредники

Что поступает в организацию из внешней среды?

А) Цели    Б) Информация  В) Ресурсы

Г) Директивные указания       Д) Отчетные данные

Что представляет собой цель?

А) Желаемый результат деятельности организации

Б) Желаемое состояние организации

В) Количественный или качественный показатель деятельности

Г) Желаемый результат деятельности работника организации

Тема 4. Характеристика системы управления.

1. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль – это…

А) функции менеджмента                  Б) задачи менеджмента

В) аспекты менеджмента                    Г) принципы менеджмента

2. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации – это…

А) контроль        Б) распорядительство  В) руководство Г) мотивация

Содержание какого понятия отражает следующее определение - особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это?

А) Менеджмент Б) Управление   В) Функция менеджмента

Какое из приведенных ниже определений соответствует понятию «функции управления»?

Содержание какого понятия отражает следующее определение - совокупность приемов методов и средств осуществления управления - это?

А) Менеджмент Б) Управление   В) Функция менеджмента

Содержание какого понятия отражает следующее определение - вид управленчиской деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения - это?

А) Менеджмент Б) Функция менеджмента       В) Метод менеджмента

Какому понятию соответствует следующее определение - способ воздействия на объект управления - это?

А) Менеджмент Б) Функция менеджмента       В) Метод менеджмента

В системе управления организацией - субъект управления - это?

А) Управляющая подсистема Б) Управляемая подсистема В) Связующая подсистема

В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?

А) Приказ, распоряжение, указание Б) План, задание

В) Отчет                                                  Г) Данные контроля

В каком виде может быть реализована в процессе управления обратная связь?

А) Приказ, распоряжение, указание Б) План, задание

В) Отчет                                                  Г) Данные контроля

Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?

А) Общие Б) Специфические В) Связующие    Г) Социально-психологические

Какие из ниже перечисленных функций относятся к специфическим функциям управления?

А) Мотивация    Б) Коммуникационные В) Организация труда

Г) Общее руководство Д) Оперативное управление