Каковы основные этапы психолога-консультанта?

Обычно начинающий психолог-консультант испытывает трудности в тот момент, когда ему нужно задать первые вопросы человеку, обратившемуся за психологической помощью, и уста­новить с ним отношения, необходимые для эффективной сов­местной работы. Впрочем, те же трудности испытывает и клиент, первыми словами которого бывают: «Даже не знаю, с чего на­чать...»

Когда жизнь человека течет благополучно, он, как правило, к психологу не обращается. Решение обратиться за психологи­ческой помощью возникает в тот момент, когда человек ощуща­ет, что его личные ресурсы исчерпаны. И он хочет выработать либо новое понимание ситуации, либо новые способы поведе­ния, либо то и другое одновременно. Он, как правило, уже совер­шал многократные попытки разрешить проблему самостоятель­но, но так и не вышел из тупика, двигаясь по замкнутому кругу и возвращаясь каждый раз в начальную точку. Причина в том, что он пытался разрешить проблему уже известными ему стерео­типными способами, которые постепенно исчерпали себя.

Драматизм ситуации состоит в том, что клиент раз за разом упускает тот момент, когда старые способы поведения и мышле-

152

ния перестают быть эффективными и требуется выработать что-то качественно новое, обучаясь на непосредственном опыте соб­ственной жизни. Упуская этот момент, он упускает саму возмож­ность собственного развития.

Понятая так, любая психологическая проблема сводится к проб­леме обучаемости, но не в специально организованной «учеб­ной» ситуации, а в непрерывном потоке своего существования.