К вопросу практики эффективного управления

К. Маркс отмечал, что общественное производство по своей природе нуждается в управлении. Кооперация и разделение труда, усложнение производственных, технологических, коммерческих, экономических, социальных связей вызывают потребность во все более мощном, разветвленном управленческом аппарате. При капитализме функция управления неразрывно срослась с капиталом, а, следовательно, она воспроизводила капиталистические производственные отношения. В современных условиях, когда классовая борьба приводит к усилению роли трудящихся, а научно-техническая революция в корне преобразует производство, характер, формы, методы управления подвергаются изменениям.

Такие изменения наиболее наглядно иллюстрируются опытом Японии. Под давлением вековых традиций капитализм приобретает своеобразную окраску. На поверхности он определяется как коллективистский. Персонифицированный капитализм отступает как бы в тень, на переднем плане — коллектив фирмы, идентифицирующийся с ней, с ее интересами, существованием, выживанием. Управление осуществляется с применением косвенных, более тонких методов, субъект управления добровольно отказывается от «авторства» в принятии руководящих решений, предоставляя это персоналу, фирме. Искусно поддерживается представление о многосубъектности управления. «Восточный» капитализм, таким образом, умеет привлекать на свою сторону. Он умеет подкрепить свою методологию управления высокими экономическими показателями.

Иное направление развития управления при «западном» капитализме. Иерархические структуры сохраняются. Персонифицированный капитализм не стесняется оставаться на переднем плане. В методах управления сохраняется ставка на конфронтацию классовых интересов. Острая борьба ведется между предпринимателями и профсоюзами. Экономисты и социологи из США с тревогой подчеркивают, например, что в их стране, подобно Великобритании и Италии, невозможно уволить нарушителя трудовой дисциплины, поскольку этому препятствуют профсоюзы. Последние все более превращаются в бюрократические организации, и тогда на предприятиях, например в ФРГ, формируется третья управленческая сила — советы коллективов.

Вместе с тем и «западный» капитализм ищет косвенные методы управления, которые выводили бы капиталиста из непосредственной классовой борьбы, оставляли эксплуатируемых наедине друг с другом в междоусобных конфликтах, соответствуя стратегии «разделяй и властвуй». Отсюда объяснение широкому распространению автономных и полуавтономных групп (по существу бригадной формы организации и стимулирования труда). Как показывает изучение специальной зарубежной литературы и практика, главная задача, которая ставилась при создании таких рабочих групп, состояла вовсе не в повышении производительности труда, а в переносе конфликтов в недра группы (бригады). Индивидуальная сдельная (поштучная) форма оплаты труда и соответствующая ей организация, по-видимому, отслужили свою службу в качестве действенного средства реализации стратегии «разделяй и властвуй», каким они являлись прежде и описаны в таком качестве еще К. Марксом. Впрочем, тенденция требует подтверждения. Во всяком случае, индивидуальная сдельщина распространена больше, чем автономные и полуавтономные рабочие группы.

Примечательна также в системе управления переориентация с жестких методов управления на более «мягкие». Это выражается в отказе во многих случаях от наказаний за отрицательные отклонения от нормы к поощрению положительных отклонений. Так, например, регулярные премии выплачиваются за прекращение курения, неупотребление спиртных напитков. Следует, однако, сказать, что такая переориентация наблюдается в тенденции. Прямые жесткие наказания по-прежнему сохраняются.

Наиболее примечательна для изменений в управлении при капитализме тенденция к ослаблению регламентации в использовании рабочего времени. В ФРГ появилась практика «скользящего рабочего времени», получившая широкое распространение в Европе, Америке, а также в социалистических странах. Такой режим позволяет свободно выбирать начало и окончание смены, обеденного перерыва, в том числе в самом широком диапазоне в пределах рабочего дня н недели. Встречаются также «скользящий рабочий год» и «скользящая рабочая жизнь». Вместо административного давления, контроля сверху за дисциплиной наемных работников вводятся условия для развития самодисциплины. Тем самым капиталист находит еще одно средство косвенного воспитания, ухода от классовых конфликтов. «Скользящее рабочее время» — одно из крупнейших и действенных изобретений капитала в своих целях за последнее время, коренным образом преобразующих управление, особенно социальное.

Изучение практических изменений, происходящих в системе, в характере и содержании управления в капиталистических странах, позволяет сформулировать крайне важный вывод для совершенствования хозяйственного механизма, методов хозяйствования в СССР. Принято утверждать, например, что повышение самостоятельности нижних звеньев, расширение прав предприятий приводит к отнятию прав у вышестоящих органов, особенно у министерств. Несомненно, такая точка зрения строится на конфронтации и предполагает ее раздувание. В действительности дело обстоит иначе.

Острая классовая борьба при капитализме приводит к постоянному расширению прав трудящихся. Вместе с тем права капиталистов также увеличиваются. Здесь нет никакого парадокса. Право представляет собой основание для распоряжения определенными ресурсами. Развитие производства, увеличение его объемов абсолютно расширяет количество ресурсов, которыми располагают капиталисты, хотя относительно их доля может и снижаться. Правильное толкование такого положения составляет один из краеугольных камней сохранения капиталистического способа производства. Антагонизм между правами вышестоящих и нижестоящих обусловливается узостью ресурсной базы. Одновременно узость толкования не способствует расширению этой базы.

Управление подрядным коллективом заключается в многообразии функций — планирование и прогнозирование, инструктирование, мотивирование, руководство, учет и контроль, организация. Особый интерес вызывают изменения в структурах управления подрядными участками и цехами, сочетание различных методов управления, общественное управление.

Собственно говоря, именно коллективный подряд впервые позволил поставить вопрос о становлении истинно социалистического управления подрядными подразделениями. Еще в 70-е годы идея самоуправления в бригадах отвергалась. Утверждение о том, что избранный бригадир не подчиняется ни мастеру, ни начальнику смены, ни начальнику цеха, ни директору, ни даже министру, вызывали по меньшей мере недоумение, хотя и все понимали, что избираемый подчиняется избирателям. Лишь коллективный подряд с его самоуправлением, договорными отношениями равноправных контрагентов стал служить основой для понимания положения управляющего, руководителя подрядного коллектива.

В 70-е годы выдвигалась также идея двух линий руководства и подчинения. Одна линия — иерархическая, официальная, или формальная, в которой, все посты назначаются, вторая — неофициальная, или неформальная, в которой действует выборная система. Обе линии соподчинены. Образец представлял опыт производственного объединения «Калужский турбинный завод», в котором помимо формального директора существует функция неформального директора, «от рабочих» — председателя совета бригадиров. Наличие двух линий позволяло несколько снять давление административно-командного управления, развить самоуправление, демократию.

Вместе с тем двойственность являлась паллиативом. Администрирование не устранялось. Лишь в редких случаях, например, в том же объединении «Калужский турбинный завод», самоуправление умело держать равный шаг с управлением. Чаще всего формальное руководство, пользуясь своим опытом и авторитетом, подавляло другое свое, неформальное, отражение. Не случайно на большинстве предприятий председателями советов бригадиров «избирались» директора (!). Бригадир в роли председателя совета бригады — поголовное явление, считавшееся само собой разумеющимся, хотя здесь как раз следовало начать сомневаться в правомерности подобного совмещения функций.

Переход от коллективных форм организации и стимулирования труда к коллективному подряду принес с собой самоуправление, тогда и появилась реальная возможность отойти от двойной линии управления — половинчатой и бесперспективной идеи. Закон СССР о трудовых коллективах и в еще большей степени Закон СССР о государственном предприятии (объединении) содержит все необходимое для реализации концепции социалистического управления, основывающейся на коллективистском сознании и поведении, на тех коренных, имманентных принципах, которые свойственны социалистической общественной жизни и производству.

Именно при применении коллективного подряда наиболее полно и адекватно раскрываются принципы единоначалия, коллегиальности в управлении, через призму данного метода хозяйствования правильнее оценивается переход от административных методов управления к экономическим. Более четко выявляется роль общественных организаций.

Современное промышленное предприятие как объект управления является большой, сложной, динамической, стохастической, многокритериальной социально-экономической системой с многоступенчатой иерархией управления. Организация управления такой системой — весьма трудная задача. Она требует новых подходов в создании информационной базы — использования микропроцессорной техники для реализации новых информационных технологий.

Внедрение техники в управление (за счет автоматизации его функций) приводит к появлению новых функций (обслуживания автоматов), реализуемых как управленческим персоналом, так и рабочим (уход, ремонт и др.). В результате снова появляется необходимость в координирующих функциях, отчасти взамен автоматизированных, отчасти в дополнение к делегированным «вверх».

Баланс может оказаться и таковым, что новая система управления окажется перегруженной или недостаточно квалифицированной. При этом качество управления, по всей видимости, ухудшится, а изменение качества управления так или иначе проявится в производственных результатах. Эта связь между производством и управлением тем слабее, чем выше уровень «самоуправляемости» производства и «самовоспроиэводства» управления. В общем случае автоматизация повышает возможности «самоуправления», но зато снижает возможности «самовоспроизводства», роль социально-экономического целеполагания возрастает.

Рассмотрим некоторые закономерности социального развития, которые следует принимать во внимание при управлении производством,

Трудоемкость функции обслуживания современного промышленного производства в четыре раза превышает трудоемкость собственно производства (преобразования предметов труда). Поэтому для повышения эффективности управления необходимо совершенствовать, прежде всего, сферу производственного обслуживания.

Всякое форсирование процессов механизации и особенно автоматизации производства приводит к резкому изменению традиционно сложившихся пропорций между производственными и служебными операциями, между производством и обслуживанием. При этом операции обслуживания требуют более высокой квалификации персонала, они менее регулярны, труднее прогнозируются, расчленяются и выделяются из трудовых процессов, имеют комплексный характер.

Опыт капиталистических стран показывает, что лишь 1/4 традиционных рабочих готовы и действительно способны работать в сфере обслуживания автоматизированного производства. В частности, обслуживание автоматизированной техники считается опасным для женщин; многие, даже молодые, рабочие боятся работать операторами быстродействующих универсальных станков. И с этим обстоятельством приходится считаться.

Опыт социалистических стран показывает, что для реального высвобождения одного работника необходимо переучить четырех, иначе говоря, инфосреда одного специалиста в лучшем случае разделяется между тремя другими, а среднее изменение профессиональной инфосреды современного специалиста не превышает 1/3. Попытки более «плотного» совмещения профессий не дают повышения ни производительности труда, ни качества работы, но обнаруживают дефицит трудозатрат.

Установлено, что производственное освоение не приводит к ухудшению качества работы лишь до тех пор, пока дополнительные затраты освоения не превышают 1/3 нормативной трудоемкости. За этим порогом трудовые процессы теряют управляемость. Автоматизированное производство требует полного исключения производственного освоения (путем его замены на интеллектуальное и психологическое), однако практически это невозможно. В лучшем случае удается добиться минимально возможного уровня производственного освоения.

Трудности на пути радикальной реформы заставляют вновь и вновь обращаться к истоку любой экономики — человеку и роли труда в его жизни. В Резолюции XIX Всесоюзной партийной конференции «О ходе реализации решений XXVII съезда КПСС и задачах по углублению перестройки» партия вынуждена была констатировать еще раз остроту проблемы: «Развивая и углубляя экономическую реформу, необходимо… довести принципы реформы до каждого первичного трудового коллектива, до каждого рабочего места. Надо резко усилить заинтересованность людей в наивысших конечных результатах, до конца преодолеть уравнительность, смелее и повсеместно руководствоваться принципом оплаты труда по его количеству и особенно качеству, не допускать такого положения, когда можно безбедно жить при плохой работе.

Конференция подчеркивает, что решение всех экономических и социальных задач может быть обеспечено только на основе добросовестного и высокопроизводительного труда советских людей».

Серьезное значение разработке эффективных методов управления В. И. Ленин придавал в большинстве своих работ послереволюционного периода — «Очередные задачи Советской власти», «О придании законодательных функций Госплану», «О кооперации», «О нашей революции», «Как нам реорганизовать Рабкин» и др. В них есть ответы на волнующие современников вопросы.

Экономические методы управления все сильнее раскручивают инерционный маховик хозяйственной инициативы и предприимчивости.

Новые перестроечные импульсы в развитии самоуправления, прогрессивные формы хозяйствования, такие, как арендные, подрядные формы, ориентированная на рынок практика менеджмента становятся неотъемлемой чертой современного эффективного управления.

Стратегия маркетинга, усиление интеграционных процессов в экономике, определенные успехи в управлении совместными предприятиями, формирование и функционирование концернов, консорциумов, акционерных обществ создают надежную основу для радикального решения задач обновления общества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях научно-технической революции возрастает значение электрификации, повышения степени электровооруженности во всех сферах, общества. Поэтому электротехническая промышленность будет и в дальнейшем развиваться высокими темпами.

XXI век принесет новые сферы применения электротехнических изделий, они найдут место на межпланетных кораблях, в исследовании земной коры, в развитии биологии и биотехнологии, в использовании даров океанов, в быту.

Человек будущего будет пользоваться термо - и влагорегулирующей одеждой, автоматически управляемыми средствами передвижения. Все это повышает требования к электротехническим изделиям нынешнего и будущих поколений. От них требуется предельная компактность, заключающаяся в снижении массы и габаритов, высокие надежность и долговечность, обеспечение необходимого уровня технико-экономических параметров, эстетических, эргономических свойств и др. В электротехнической продукции найдут применение заменители естественных материалов. Она будет производиться с использованием малолюдной, безотходной технологии. На принципиально новом качественном уровне будет осуществляться управление новыми разработками и производственно-хозяйственной деятельностью в отрасли.

Соответственно значительно повышаются требования к уровню подготовки инженеров в электротехнической промышленности. От них потребуется комплекс знаний и умений, позволяющих создавать новые поколения техники и технологии, принципиально отличные от предыдущих. Важную роль при этом приобретает знание экономики производства, умение выбрать оптимальные технико-экономические решения.

Будущий инженер уже на студенческой скамье должен овладеть необходимым комплексом экономических знаний, продолжать совершенствоваться в этом направлении в течение всей своей инженерной деятельности. Более целенаправленному и квалифицированному овладению необходимыми будущему командиру производства знаниями способствует перестройка высшего образования в стране.

Используя активные методы обучения при изучении данного курса, студент познает необходимость анализа вариантов, выбора наилучшего из них при создании новых изделий из множества возможных, оптимизации инженерных решений на основе стоимостного критерия. При этом он проникается пониманием сложности и динамичности экономических процессов, учится рассчитывать затраты и полезные результаты в динамике, с учетом изменения потребностей в определенных видах электротехнической продукции, периода перехода на выпуск новых, качественно отличных от предыдущих изделий.

Будущий инженер должен овладевать производственным опытом, памятуя, что лучший критерий истины, школа жизни — практика.

В этой связи знание принципов образования и развития хозяйственного механизма, его влияние на создание новой, высококачественной техники на основе стимулирования организаций и отдельных работников за высокие конечные результаты поможет будущему специалисту подготовить себя к эффективной работе в электротехнической промышленности.

ЛИТЕРАТУРА

1. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23.

2. Ленин В. И. Великий почин//Полн. собр. соч. Т. 39.

3. Ленин В. И. Очередные задачи Советской власти//Полн. собр. соч. Т. 36.

4. Материалы XXVII съезда Коммунистической партии Советского Союза.— М., 1986.

5. Материалы Пленума Центрального Комитета КПСС, 23 апреля 1985 г.— М., 1985.

6. Материалы Пленума Центрального Комитета КПСС, 27—28 января 1987 г.М.. 1987.

7. Материалы Пленума Центрального Комитета КПСС, 25—26 июня 1987 г.— М., 1987.

8. Материалы XIX Всесоюзной конференции КПСС—М., 1988.

9. Совершенствование хозяйственного механизма: Сборник документов.— М., 1982.

10. О коренной перестройке управления экономикой: Сборник документов.— М„ 1987.

11. Абалкин Л, И. Диалектика социалистической экономики.— М, 1981.

12. Аганбееян А. Г. Управление социалистическими предприятиями: Вопросы теории и практики,—М., 1979.

13. Анискин Ю. П., Моисеева И. /С., Проскуряков А. В. Новая техника: повышение эффективности создания и освоения.—М., 1984.

14. Андреев В. Н., Мироносецкий Н. Б. Оптимизация управления предприятием (объединением).— Новосибирск, 1984.

15. Астафьев В. Е., Поволоцкий Л. #., Хайкин В. П. Экономические стимулы НТП в новых условиях хозяйствования.—М., 1988.

16. Астафьев В. Е. Экономический эксперимент в электротехнической промышленности.— М.. 1984.

17. Астафьев В. Е. Комплексная система хозяйствования в условиях научно-технического прогресса, — М., 1987.

18. Бунин /7. /". Хозяйственный механизм развитого социализма.— М., 1980.

19. Джурабаев К- Т. Научная организация и нормирование труда в электротехнической промышленности,— М„ 1985.

20. Кольцов Я. А. Научная организация труда,—М., 1983.

21. Летенко В. А., Туровец О. Г. Организация машиностроительного производства: теория и практика.—- М., 1982.

22. Макушин В. Г. Совершенствование условий труда на промышленных предприятиях: Социально-экономические проблемы.— М., 1981.

23. Методические рекомендации по проведению патентных исследований.—М.: Госкомитет по делан изобретений и открытий, 1984.

24. Мильнер Б. 3. Организация программно-целевого управления,—М., 1980.

25. Нормирование труда/Под ред. Б. М. Генкина — М., 1985.

26. Петров В. А., Масленников А. Н. Программно-целевая организация производства и оперативное управление в условиях групповой технологии и гибких автоматизированных производств.—Л., 1984.

27. Разумов И. М., Глаголева Л. А., Ипатов М. И. и др. Организация, планирование и управление предприятием машиностроения.— М., 1982.

28. Реформы управления экономикой: проблемы и поиск/А. Г. Аганбегян, Л. И. Абалкин, Н. Я. Петраков и др.; Под ред. А. Г. Аганбегяна,—М,, 1987.

29. Типовые положения о внутрипроизводственном хозяйственном расчете производственных объединений (предприятий) приборостроения.— Новосибирск, 1986.

30. Туровец О. Г. Экономические проблемы подготовки машиностроительного производства к выпуску новой продукции.— Воронеж, 1973.

31. Экономические проблемы научно-технического прогресса/Под ред. Г. А. Краюхина.— М., 1984.

32. ГОСТ 14.417—81. Единая система технологической подготовки производства. Проектирование автоматизированное. Входной язык для технологического проектирования. Язык описания детали.— М., 1983.

33. РД 50-445-83. Методические указания системы автоматизированного проектирования. Язык представления графической и текстовой информации.— М., 1984.

34. ГОСТ 24.525.0—24.525.6. Управление производственным объединением а промышленным предприятием.— М., 1987.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ОТ АВТОРОВ_ 1

ВВЕДЕНИЕ. ПРЕДМЕТ И МЕТОД ИЗУЧЕНИЯ КУРСА_ 2

Раздел I    Исходные положения об организации и управлении предприятиями_ 4

Глава 1 СОЦИАЛИСТИЧЕСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ_ 5

1.1.     Предприятие (объединение) как основное звено народного хозяйства 5

1.2.    Организация предприятий (объединений) 6

Раздел II  ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ СОЗДАНИЯ И ОСВОЕНИЯ НОВОЙ ТЕХНИКИ_ 9

Глава 2 СИСТЕМА СОЗДАНИЯ И ОСВОЕНИЯ НОВОЙ ТЕХНИКИ_ 10

2.1.    Цикл «исследование — производство», его содержание и задачи_ 10

2.2.    Организация процессов создания и освоения новой техники_ 11

Глава 3 ОРГАНИЗАЦИЯ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИй, ИЗОБРЕТАТЕЛЬСТВА, РАЦИОНАЛИЗАЦИИ И ПАТЕНТНОЙ РАБОТЫ_ 14

3.1.    Классификация научных исследований_ 14

3.2.    Организация научных исследований_ 14

3.3.    Планирование и стимулирование научно-исследовательских работ 16

3.4.    Основы организации изобретательской и рационализаторской работы_ 17

Глава 4 ОРГАНИЗАЦИЯ КОНСТРУКТОРСКОЙ ПОДГОТОВКИ ПРОИЗВОДСТВА_ 20

4.1.    Конструкторская подготовка производства, стадии ее проведения_ 20

4.2.    Конструкторская документация_ 27

4.3.    Основы построения САПР сложных систем_ 33

Глава 5 ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ ПРОИЗВОДСТВА_ 38

5.1.    Сущность технологического проектирования и обеспечение производственной технологичности конструкции изделия_ 38

5.2.    Проектирование технологических процессов_ 40

5.3.    Технологическая документация_ 44

5.4.    Автоматизированная система технологической подготовки производства (АСТПП) 49

5.5.    Методы расчета экономической эффективности внедрения и функционирования ЕСТПП_ 52

Глава 6 ОРГАНИЗАЦИЯ ОСВОЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВА НОВОЙ ТЕХНИКИ_ 55

6.1.    Содержание и основные этапы организационной подготовки производства_ 55

6.2.    Содержание и задачи освоения новой техники. 57

6.3.    Организация перехода на выпуск новой продукции_ 58

Глава 7 ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОЦЕССОВ СОЗДАНИЯ И ОСВОЕНИЯ НОВОЙ ТЕХНИКИ 60

7.1.    Система организации научно-технической информации при создании и освоении новой техники_ 60

7.2.    Организация автоматизированного информационного обслуживания исследователей и разработчиков_ 61

Глава 8 планирование Процессов создания и освоения новой техники_ 64

8.1.    Содержание и задачи планирования подготовки производства_ 64

8.2.    Нормативы планирования подготовки производства_ 65

8.3.    Сетевое планирование и управление разработками и технической подготовкой производства_ 67

8.4.    Программно-целевое планирование и управление подготовкой производства_ 73

Глава 9 УСКОРЕНИЕ ПОДГОТОВКИ ПРОИЗВОДСТВА И ОСВОЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВА НОВОЙ ПРОДУКЦИИ_ 75

9.1.    Методы ускорения подготовки производства_ 75

9.2.    Эффективность ускорения подготовки производства_ 76

Раздел III ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА_ 81

Глава 10     ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА. ТИПЫ ПРОИЗВОДСТВА 82

10.1. Производственный процесс и его структура_ 82

10.2. Принципы организации производственных процессов_ 83

10.3. Типы производства и их технико-экономическая характеристика_ 85

Глава 11     ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА ВО ВРЕМЕНИ И В ПРОСТРАНСТВЕ_ 89

11.1. Сущность организации производственного процесса во времени. Производственный цикл и его структура_ 89

11.2. Расчет производственного цикла простого процесса при различных видах движения партий деталей в производстве 90

11.3. Структура сложного производственного процесса и расчет длительности его цикла_ 94

11.4. Производственная структура предприятий (объединений) 95

11.5. Состав и классификация цехов и служб электротехнического завода_ 96

11.6. Луги совершенствования производственной структуры электротехнических предприятий_ 99

Глава 12     ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОТОЧНОГО И АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРОИЗВОДСТВА_ 101

12.1. Характеристика поточного производства, его виды и формы_ 101

12.2. Основы организации поточных линий_ 102

12.3. Эффективность и перспективы развития поточного производства_ 105

12.4. Организация автоматических лоточных линий_ 106

12.5. Организационные основы гибкого автоматизированного производства_ 110

Глава 13     СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ 113

13.1. Понятие о качестве продукции_ 113

13.2. Управление качеством продукции_ 114

13.3. Организация технического контроля_ 118

13.4. Методы контроля качества продукции_ 121

Глава 14     ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОГО ПРОИЗВОДСТВА_ 123

14.1. Организация инструментального хозяйства_ 123

14.2. Организация энергетического хозяйства_ 128

14.3. Организация ремонтного хозяйства_ 129

14.4. Организация транспортного хозяйства_ 132

14.5. Организация складского хозяйства_ 135

Глава 15     ОПЕРАТИВНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ 137

15.1. Задачи и этапы оперативно-производственного планирования_ 137

15.2. Разновидности вариантов систем оперативно-производственного планирования_ 142

15.3. Основные календарно-плановые нормативы и методы их расчета_ 148

Раздел IV УПРАВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ (ОБЪЕДИНЕНИЕМ) 151

Глава 16     ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ (ОБЪЕДИНЕНИЕМ) 152

16.1. Цели, принципы, функции и методы управления предприятием_ 152

16.2. Управление трудовым коллективом, стили руководства_ 157

16.3. Моделирование задач управления производством_ 160

16.4. Разработка и внедрение системы управления_ 164

Глава 17     АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ_ 169

17.1. Организация и содержание работ по стадиям и этапам создания (развития) АСУ_ 169

17.2. Информационное и программно-математическое обеспечение управления_ 172

17.3. Техническое обеспечение управления_ 174

17.4. Функциональные подсистемы АСУП_ 176

17.5. Реализация автоматизации функций управления предприятием на основе ППП ИСУП_ 177

17.6. Показатели эффективности автоматизированных систем управления_ 181

17.7. К вопросу практики эффективного управления_ 183

ЗАКЛЮЧЕНИЕ_ 188

ЛИТЕРАТУРА_ 189