Разработка программы стимулирования сбыта

3) Разработка программы стимулирования сбыта. Программа стимулирования сбыта состоит из следующих этапов:
а) Определение размера стимула.
б) Определение условия для участия.
в) Принятие решения, как продвигать и распространять программу стимулирования сбыта.
г) Определение сроков стимулирования сбыта.
д) Определение бюджета расходов на стимулирование сбыта.      

4) Оценка результатов. Существует много методов оценки этих результатов, наиболее привычные из которых - сравнение уровней продаж до, в течение и после кампании по стимулированию сбыта.

Результаты изучения потребителей, откликнувшихся на средства стимулирования, характеризуют их поведение после проведения кампании стимулирования сбыта. Обзоры могут дать информацию о том, какое количество потребителей вспоминают кампанию стимулирования сбыта, что они думают о ней, как они воспользовались его преимуществами и как это воздействовало на характер их покупок.

Реклама как важнейшая часть системы маркетинга индустрии гостеприимства. Основные носители рекламы и их особенности в индустрии гостеприимства.

Реклама — это социально-экономическая категория, которая объеди­няет средства и мероприятия, содержащие выразительно, эмоционально оформленную информацию для воздействия на субъекта с целью побудить его к покупке изделий или услуг гостеприимства для удовлетворения своих потребностей.Это самый дорогостоящий, но вместе с тем самый массовый вид маркетинговых коммуникаций.

Для возникновения рекламы услуг гостеприимства необходимы две основные причины:

– усиление предприятий и организаций, предлагающих эти услуги для широкого круга потребителей в стране и за рубежом;

– существующая конкуренция между предприятиями индустрии гостепри­имства в рамках одной страны и на международном туристском рынке.

Цели рекламы должны быть установлены точно и по возможности выражены количественно, так, чтобы степень их достижения поддавалась бы если не точному измерению, то хотя бы оценке. Создавая эмоционально — психологическую окраску, реклама закрепляет за конкретным туристским продуктом определенный образ, резко очерчивает его индивидуальность.

При этом реклама должна отвечать определенным требованиям. Она должна быть достоверной, правдивой, адресной, эффективной.

Для достижения целей предприятия индустрии гостеприимства используют различные формы и виды рекламной продукции. Все их можно разделить следующим образом:

– по целевой аудитории. Здесь существует значительное число различных классификаций, однако чаще всего выделяются две: потребительская реклама, которая нацелена на лиц, которые приобретут товар или услугу в личное пользование; деловая реклама предназначена для лиц, вовлеченных в процесс предпринимательства, бизнеса и т.п.

– по территории охвата. Здесь выделяется зарубежная, общенациональ­ная, региональная и местная реклама.