Тема 18.Организация и контроль исполнения решений

Под организацией применительно к УР понимается комплекс работ по х подготовке к реализации и организация исполнения решения. Основные стадии: 

Планирование и Согласование

Утверждение

Управление реализацией

Контроль реализации

Оценка эффективности

Стадии реализации в свою очередь, состоят из комплекса процедур, осуществление которых предполагает использование определенных методов.

¹⁴ Фахрутдинова А.З., Бойко Е.А. РУР: Учебно-методический комплекс. –Новосибирск: СибАГС, 2003.

Контроль – процесс обеспечения достижения поставленных целей, реализации принятых УР.

Виды контроля.

Предварительный – осуществляется до начала мероприятий по разработке решений. Цель – предупреждение наступления нежелательных результатов до их появления за счет разработки критериев оценки, отладки методик и регламентации контролирующих действий. Например, оценка статей бюджета МО при принятии бюджета на следующий период.

Текущий – осуществляется непосредственно в ходе процесса реализации решения. Основан на измерении фактических промежуточных результатов выполненной работы в условиях воздействия внутренних и внешних факторов.

Корректирующий – цель – корректировка ситуации, когда известны результаты реализации управленческого решения и они противоречат запланированным значениям. Например, при принятии бюджета на следующий период сравниваются финансовые отчеты и запланированные расходы, в результате чего происходит увеличение или сокращение финансирования некоторых статей бюджета.

Заключительный – осуществляется после реализации решения с целью учета, измерения конечных результатов и сравнения их с запланированными, на основании чего делается вывод о степени достижения цели.

Контроллинг – направление в управленческой практике, включающее административный, технологический контроль, ревизию и аудит.

Административный контроль – постоянное наблюдение за процессом разработки и реализации УР, сроками и качеством исполнения.

Технологический контроль – контроль используемых технологий, применяемых в процессе разработки и реализации УР.

Ревизия – документальное фискальное обследование результатов реализации решения.

Аудит – документационное исследование результатов реализации решения, определяющее уровень его соответствия определенным критериям.

В целом, контроль осуществляется на основе четко структурированных планов, эффективно построенной системе отчетности, системе анализа фактических показателей, на основе стандартов деятельности и норм.

В качестве основных принципов контрольной деятельности можно выделить:

- осмысленность и однозначность восприятия    стандарта исполнения сотрудниками;

- организация обратной связи;

- установление жестких, но достижимых стандартов исполнения;

- отсутствие чрезмерного контроля;

- вознаграждение за выполнение установленных стандартов;

- контроль должен быть непрерывным, что достигается путем разработанной системы мониторинга и контроля качества.

15