Концепция управления персоналом в современных условиях

Система управления персоналом постоянно развивается и совершенствуется, на каждом этапе возникает задача привести ее в соответствие с достигнутым уровнем развития производительных сил и ростом масштабов экономики. Решение вновь возникающих задач постоянно требует внесения определенных корректив в отдельные элементы системы управления персоналом.

В современных условиях в теории и практике управления происходит так называемая “тихая управленческая революция”. Прежняя модель менеджмента исходила из изначального убеждения, что успех фирмы зависит прежде всего от факторов, лежащих в ее границах (рациональной организации производства продукции, снижения издержек за счет выявленных внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов).

Фирма рассматривалась как “закрытая система”. Это означает, что цели и задачи считались стабильными в течение длительного времени, основой стратегии являлся непрерывный рост производства и сбыта, организационная структура строилась по функциональному принципу с четким разделением аппарата управления по службам, решающее значение имел контроль всех видов деятельности, четкое выполнение указаний сверху.

Суть новой “философии” управления определяется тем, что:

-ставка делается на человека самореализующегося (в отличие от человека экономического и человека социального);

-фирма рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями, как “клан”;

-фирме должно быть присуще постоянное обновление, нацеленное на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель.

В связи с этим необходимо четко определить приоритеты менеджмента. Современная концепция управления персоналом исходит из того, что главное во внутренней среде фирмы - работники, а во внешней среде - клиенты, потребители продукции.

Для современной концепции управления персоналом характерен переход от классического управления персоналом к менеджменту человеческих ресурсов.

Для управления человеческими ресурсами характерно рассмотрение персонала как одного из важнейших ресурсов фирмы, необходимого для достижения всех ее целей, в т.ч. стратегических. Сотрудники - важнейшее достояние фирмы, которое надо сохранять, развивать и использовать для успеха в конкурентной борьбе. От персонала непосредственно зависят экономические и другие возможности фирмы, поэтому к персоналу необходим интегрированный подход с точки зрения всей фирмы как системы. Интегрирование управления персоналом в общую стратегию организации - важнейшее отличие управления человеческими ресурсами от классического управления кадрами. При этом любые управленческие решения должны учитывать человеческий аспект, т.е. возможности людей и влияние на персонал.

Управление человеческими ресурсами наиболее полно и широко используется в коммерческом секторе. Фирмы, практикующие управление человеческими ресурсами, отличаются более высокой эффективностью, близостью к рынку, большей степенью удовлетворения потребностей клиентов. В таких фирмах лучше система мотивации и карьерные перспективы, меньше нарушений трудовой дисциплины, ниже текучесть персонала, выше удовлетворенность трудом.

Основные особенности управления человеческими ресурсами показаны в таблице 2.1.

Наиболее важными элементами управления человеческими ресурсами являются: акцент на качество привлечения, найма и развития сотрудников; применение коллективных, групповых методов организации труда в целях формирования благоприятного климата и сотрудничества работников.

Таблица 2.1

Основные черты современных подходов к управлению персоналом

Отмеченные тенденции свидетельствуют об обогащении функции управления персоналом в обозримом будущем и возрастании ее значимости в управлении в целом, что в свою очередь обуславливает повышение роли науки, изучающей и конструирующей эту важнейшую сферу управленческой деятельности.