Методические рекомендации по выполнению

Практического занятия № 9 «Этапы при использовании диаграммы зависимостей»

Диаграмма разбросаприменяется для определения зависимости двух величин друг от друга. Ограничением применения диаграммы разброса является то, что по ней можно с уверенностью сказать, что связи между величинами нет. То, что связь есть, однозначно утверждать нельзя. Это лишь является предпосылкой для дальнейшего исследования.

На рис. 8.7 приводятся два примера диаграмм разброса для случая, когда зависимость есть и когда ее нет.

Диаграммы зависимостей помогают анализировать причины возникновения проблем. Диаграмма зависимостей представляет собой графическое отображение процесса. Существует множество различных стилей представления этих диаграмм, но все они отображают операции, точки принятия решений и порядок обработки данных. Диаграммы зависимостей дают представление о том, как различные элементы системы взаимодействуют между собой диаграммы зависимостей для контрольных оценок.

Диаграммы зависимостей часто используют для описания бизнес-процессов.

Диаграмма зависимостей (связей)

Также метод называют «Граф связей». (Посмотрите наши услуги по разработке графиков проектов)

Диаграмма зависимостей входит в семерку инструментов управления качеством. Метод основан на формировании причинно-следственных связей между определенными блоками информации.

Назначение и цели

Метод используется для систематизации большого объема взаимосвязанной информации.

Целью метода является определение логических связей между факторами, влияющими на появление проблем и распределение усилий в соответствии с предполагаемой эффективностью воздействия.

Диаграмма связей схожа по цели с причинно-следственной диаграммой Исикавы.

Суть метода

Диаграмма зависимостей – инструмент качества, позволяющий выстраивать обоснованные связи между главной идеей, возникающими проблемами и факторами, оказывающими влияние на реализацию идеи.

Граф связей помогает в определении нерешенных проблем в процессе планирования действий, визуально представляя причинно-следственные связи между информационными блоками.

Процедура построения диаграммы

Методика построения диаграммы взаимосвязей схожа с построением диаграммы сродства:

• Организовывается собрание необходимых для решения вопросов специалистов;
• Определяется формулировка проблемы или желаемого результата;
• Выделяются информационные блоки, описывающие факторы влияния, информация записывается на карточках;
• В центре листка кладется карточка с основной темой, рядом – главные факторы, оказывающие влияние на результат;
• Звенья соединяются стрелками, указывающими на причинно-следственные связи;
• Подсчитывается количество стрелок, направленных к каждому событию, и исходящих из каждого блока;
• События, лидирующие по количеству исходящих стрелок, называют исходными – именно на них делается упор при решении задач.

Рисунок 1 — Схема диаграммы связей.

Рекомендации

Определяйте события, заметно различающиеся между собой. При схожести информационных блоков сложно определить исходное событие.

При построении диаграммы используйте только однонаправленные стрелки.

Достоинства метода

Простота построения и использования, наглядное представление данных.

Недостатки метода

Метод не подходит для аналитической работы со сложными технологическими процессами.

Примеры

Рисунок 2 — Диаграмма зависимостей для решения проблемы недостатка понимания сотрудниками предприятия важности постоянного улучшения качества.