Теория иерархии потребностей по Маслоу.

Согласно этой теории успех побуждения работников к производительному труду зависит от того, на сколько правильно учтены актуальные потребности человека:

Первичные: 1. физиологические потребности;

2. потребность в безопасности и уверенности в будущем.

Вторичные: 3. социальные потребности (быть равным с равными);

4. потребность в уважении (признание и уважение со стороны окружающих);

5. потребность в самовыражении (рост как личности, успех, карьера)

Каждый человек желает ощущать свою значимость и руководитель должен создавать определенные условия в этом плане.

Денежные мотивы являются комплексными мотивами, т. к. они отражают материальные и моральные мотивы.

Общая теория мотивации не учитывает личности каждого конкретного человека и ситуацию, складывающуюся в этой организации.

Чтобы это учесть разработаны процессуальные теории мотивации:

1. Теория ожидания.

Н-р: вознаграждения за труд.

2. Теория справедливости.

Н-р: количество и качество труда формируют плату.

3. Теория личного развития.

Н-р: честолюбие, стремление осваивать новые профессии.

Для мотивации группы людей используются дополнительные мотивы:

Стремление к общей цели

Гордость за коллектив

Вывод: мотивировать работника, значит затронуть их важные интересы, дать им шанс реализоваться в процессе работы.

Кроме экономического интереса, социального статуса деятельность человека определяется совестью, ответственностью, честолюбием, а также боязнью критики и осуждения, боязнью увольнения.

Управление рисками.

Риск – действие наудачу, в надежде на счастливый исход; угроза полной или частной потери ресурсов или дохода; нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределенности.

Не избегайте риска, а, предвидя его, стремитесь снизить до возможно более низкого уровня.

Виды потерь:

1) Материальные

2) Финансовые

3) Трудовые

4) Временные

5) Престиж

6) Ущерб экологии

7) Ущерб здоровью

Общая ставка риска – сумма частных рисков

Оценка частного риска – нормативная минимальная ставка плюс поправка (скидка или добавка).

Факторы, снижающие риск:

§ Предварительное исследование;

§ Предварительная экспертиза;

§ Применение системы защиты и сигнализации;

§ Применение систем автоматического контроля.

Реализация любого предпринимательского проекта предполагает осуществление производственного процесса. В ходе производственного процесса происходит потребление материальных, трудовых и финансовых ресурсов. В качестве результата производственного процесса может рассматриваться выпуск продукции, определение услуг, а так же финансовых результатов деятельности.

Чтобы оценить целесообразность осуществления инвестирования проекта, оценить его выгодность необходимо соизмерить затраты проекта с его результатами. При оценке данного соотношения необходимо учитывать ряд условий:

1) соизмеряемые величины должны иметь одинаковую размерность;

2) выражение затрат и результатов в стоимостной форме должно исчисляться в одинаковой валюте;

3) в период инфляции необходимо при соизмерении затрат и результатов учитывать эти инфляционные процессы. При годовых темпах инфляции свыше 8% такие поправки необходимы;

4) т. к. проект осуществляется в течении определенного периода времени и вначале осуществляются платежи (затраты), а затем появляется результат, то при соизмеримости затрат и результатов проекта необходимо учитывать фактор времени. Учет фактора времени называется процессом дисконтирования.

Срок окупаемости – продолжительность периода от начала предъинвестиционной фазы проекта до момента его окупаемости.

Задача

Определите какой из проектов быстрее окупится?

Решение:

Т (А)=560/350=1,6 (лет)

Т (В)=400/150=2,7 (лет)

Т (С)=450/180=2,5 (лет)

Вывод: быстрее окупится проект А, так как его срок окупаемости равен 1,6 лет, что меньше чем у всех остальных проектов.

Управление конфликтами.