Основы теории принятия управленческих решений.

Сущность, понятие и требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Принятие решения - это процесс выбора курса действий из двух или более альтернатив (под альтернативой будем понимать возможный вариант выбора).

Решение- это сознательный выбор того, как себя вести или мыслить определенным образом в данных обстоятельствах. Если выбор сделан - решение принято. (Если у вас нет выбора - то это значит, что выбор Вы уже сделали).

Управленческое решение - это обдуманный вывод о необходимости действий, обеспечивающих достижение объектом управления своих целей.

К управленческим решениям предъявляются следующие требования:

Изучения обоснованности решений - предполагает соответствие решения объективным конкретным условием, поставленным целям и возможностям их достижения.

Законность управленческих решений- это соответствие их требованиям законодательных актов.

Полномочность решения - есть соответствие функциональным обязанностям лица, принимающего его.

Своевременность решения- во многом определяет результаты работы. Запоздалое, как и преждевременно принятое решение снижает эффективность управления.

Логическая последовательность и лаконичность изложения решений предполагает их непротиворечивость ранее принятым решениям, а так же четкость и ясность понимания целей и задач, которые преследуют принимаемое решение. Это исключает разноречивое понимание и придает решениям деловой характер.

Классификация управленческих решений.

Управленческие решения классифицируются:

1. По роли в достижении цели организации: стратегические и тактические.

2. По временному горизонту: прогнозные, плановые, оперативные.

3. По определенности результата - вариантностные и детерминированные.

4. По системе жесткости: директивные, рекомендательные, ориентирующие.

5. По периоду действия: долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные.

6. По функциональному содержанию: организующие, координирующие, активизирующие, регулирующие, контролирующие.

7. По широте охвата: выборочные, систематические, симптомные.

8. По объектам: производственные, финансовые, кадровые и т.д.

9. По способу принятия: единоличные, совместные, консультативные, парламентские.

10. По степени универсальности: общие и специальные.

11. По предопределенности: запрограммированные, незапрограммированные.

12. По степени альтернативности: безальтернативные, бинарные, многовариантные, инновационные.

13. По способу выработки: интуитивные, адаптационные, аналитические (рациональные).

14 По последствиям, рисковые, безрисковые.

15. По характеру творческие, стандартные (рутинные).

На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверности информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вариантностные решения).

Под риском понимается вероятность потерь, связанная с конкретной альтернативой решения.

Задача менеджера заключается в том, что бы ни избегать риска, а в том, что бы управлять им (риск - менеджмент). Риски подразделяется на: политические, системные, иллективные, отраслевые, региональные, предприятий, ликвидности, контрагентов, законодательные, инновационные, страховые и т.д.

Методы управления риском можно разделить на две группы, в одну из которых входят методы предупреждения и ограничения риска (экспертиза решений и оценка уровня риска, лимитирование риска, использование гарантий и залога, дивер факторов риска и т.д.), а в другую - методы компенсации возможных потерь (резервирование средств и страхование рисков).