Эксплуатационных документов

Виды, комплектность и правила выполнения эксплуатационных документов устанавливает стандарт [8]. Этот стандарт является базовым документом, определяющим общие принципы разработки ЭД. Он служит, при необходимости, базой для разработки стандартов, устанавливающих виды, комплектность и правила выполнения ЭД на изделия конкретных видов техники с учетом их специфики, например [5]. Сведения об изделии, помещаемые в ЭД, должны быть достаточными для обеспечения правильной и безопасной эксплуатации изделий в течение срока службы и соответствовать состоянию изделия к моменту поставки его заказчику (потребителю).

ЭД предназначены для ознакомления с конструкцией изделия, изучения правил его эксплуатации (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования) и контроля над его состоянием. Эти документы должны отражать сведения:

1) удостоверяющие гарантированные изготовителем значения основных параметров и характеристик (свойств) изделия;

2) о правилах обеспечения безопасной эксплуатации изделия и его составных частей в течение всего срока его службы;

3) отражающие техническое состояние изделия за весь период его эксплуатации (длительность и условия работы, техническое обслуживание, ремонт и другие данные);

4) по утилизации изделия;

5) о требуемом уровне подготовки обслуживающего персонала.

В ЭД дают ссылки только на документы, включенные в ведомость эксплуатационных документов (ВЭ) для данного изделия.

Эксплуатационные документы разрабатываются производителем для потребителей техники на основе:

- рабочей конструкторской документации по ГОСТ 2.102;

- опыта эксплуатации аналогичных изделий;

- анализа эксплуатационной технологичности изделий и их составных частей;

- материалов по исследованию надежности изделий данного типа и аналогичных изделий других типов;

- результатов научно-исследовательских работ, направленных на повышение качества эксплуатации изделий (при наличии).

При указании сведений об изделии и (или) материале, изготовленных по стандартам или техническим условиям, в ЭД указывают обозначение соответствующих стандартов или технических условии. Например, изложение текста ЭД и титульный лист выполняют в соответствии с требованиями ГОСТ 2. 105 и стандарта [8]. Схемы в ЭД выполняют в соответствии с требованиями ГОСТ 2.701. Термины и определения в области обслуживания и ремонта - по ГОСТ 18322 и т.д.

К эксплуатационным документам относят текстовые и графические рабочие конструкторские документы, которые дают возможность ознакомления с изделием и определяют правила его эксплуатации.

Из этого следует, что, Несмотря на рекомендательный характер указанных в стандарте [8] документов, они должны быть разработаны производителем в обязательном порядке.

Перечень документов может меняться. Допускается разделять документ на части в соответствии с ГОСТ 2. 105 или разрабатывать объединенные ЭД.

Допускается выпускать на изделие один эксплуатационный документ. Объединенному ЭД присваивают наименование и код вышестоящего документа, приведенного в таблице 2.2.

Стандартом [8] оговаривается (п. 4.2.3), что «в эксплуатационных документах, поставляемых с изделием, должна в обязательном порядке в любом случае содержаться следующая информация:

- наименование и обозначение стандарта или технических условий, обязательным требованиям которого должно соответствовать изделие;

- основное назначение, технические данные и потребительские свойства;

- ресурс, срок службы и сведения о необходимых действиях потребителя по его истечении и также о возможных последствиях при невыполненuu указанных действий

- гарантии изготовителя (поставщика) в установленном законодательством порядке;

- сведения о сертификации (при наличии); сведения о приемке;

- юридический адрес изготовителя (поставщика) и (или) продавца;

- сведения о цене u условиях npuoбpemeния изделия - приводит при необходuмостu изготовитель (поставщик) либо продавец».

Виды эксплуатационных документов

Таблица 2.2

В ЭД, поставляемой с отремонтированным изделием, должна содержаться обязательная информация согласно п. 4.2.3. [8].

Для удобства использования специальные требования, относящиеся к использованию по назначению, техническому обслуживанию, текущему ремонту, хранению, транспортированию и утилизации, допускается излагать в специальных инструкциях, оформленных в виде самостоятельных частей ЭД или в виде приложений к ним. В качестве самостоятельных приложений к документам, указанным в таблице 2.3, как правило, относят:

- памятки по обращению с изделием;

- инструкции для отдельных специалистов обслуживающего персонала;

- инструкции по мерам безопасности;

- инструкции по проверке специальных контрольно-измерительных приборов и оборудования;

- инструкции по проведению специальных работ, проверок и испытаний изделий на промежуточных пунктах (базах, складах);

- специальные формуляры (например, формуляры шумности, аварийно-спасательного обеспечения и пр.);

- специальные инструкции (например, инструкции по защите информации, инструкции по переводу изделия в категорию утилизируемого);

- ведомости (например, ведомости размещения ЗИП, имущества);

- нормировочные документы (например, нормы времени, трудоемкости выполнения отдельных работ);

- сервисные книжки по обслуживанию изделия, гарантийные талоны;

- спецификации комплектов специального назначения;

- инструкции по утилизации.

В качестве ЭД или в составе их для изделий единичного производства допускается использовать конструкторские документы, предусмотренные ГОСТ 2.102, перечень которых согласовывают с заказчиком. Эти документы должны быть включены в ведомость эксплуатационных документов.

В зависимости от назначения изделия, условий эксплуатации и объема помещаемых сведений, в обязательном порядке составляют либо формуляр, либо паспорт, либо этикетку, либо включают один из этих документов в объединённый ЭД.

Подлинники ЭД выполняют с основной надписью по ГОСТ 2.104, как правило, на листах формата А4 по ГОСТ 2.301. Допускается выполнять подлинники ЭД без основной надписи, дополнительных граф и рамок. В этом случае:

- обозначение ЭД указывают на каждом листе в верхнем правом углу (при односторонней печати) или в левом углу четных страниц и правом углу нечетных страниц (при двухсторонней печати);

- подписи лиц, предусмотренные в основной надписи по ГОСТ 2.104, указывают на титульном листе, а для ЭД, выполненных на магнитных носителях - по ГОСТ 28 388;

- изменения указывают в листе регистрации изменений (рекомендуемая форма листа регистрации изменений - по ГОСТ 2.503).

Допускается для КДС применять форматы АЗ и A5, а для иллюстраций (чертежей, схем), включенных в ЭД, другие форматы по ГОСТ 2.301.

При отсутствии требований заказчика (потребителя) к формату, марке бумаги, переплету и т. п. оформление ЭД устанавливает изготовитель изделия, на которое разрабатывают ЭД.

Если информация относится только к изделиям определенных серий или заводских номеров, то перед изложением этой информации после слова «ВНИМАНИЕ» приводят указание о распространении ее на соответствующие номера изделий (серии).

При разработке документов особое внимание должно быть обращено на изложение требований к соблюдению мер безопасности при эксплуатации и ремонте изделий. В тексте этим требованиям должны предшествовать предупреждающие слова: «ВНИМАНИЕ», «ЗАПРЕЩАЕТСЯ».

Слова «ВНИМАНИЕ» и «ЗАПРПЩАЕТСЯ» и следующий за ними текст с предостережением необходимо печатать прописными буквами.

1. ЗАПРЕЩАЕТСЯ МЫТЬ ДВИГАТЕЛЬ БЕНЗИНОМ.

Все необходимые пояснения к тексту (таблицам) помещают под абзацами, к которым они относятся. Пояснения начинают со слова «Примечание» (пояснение к таблице разрешается давать в виде сноски).

Для изделий, требующих особой осторожности перед началом обращения с ними, на обложке формуляра (паспорта) должна быть нанесена предупреждающая надпись, например «ВНИМАНИЕ! ОСОБАЯ ОСТОРОЖНОСТЬ», а в тексте формуляра (паспорта) даны необходимые пояснения. Все надписи (обозначения) и условные знаки, располагаемые на изделии и на фирменных табличках к изделию, должны быть приведены и описаны в документах РЭ.

Для обеспечения наглядности, облегчения восприятия содержания излагаемого текста и его пояснения применяют различные табличные формы играфические иллюстрации (рисунки, чертежи, диаграммы и др. ).

Допускается размещать иллюстрации на листах увеличенного формата.

Иллюстрации, описание которых содержится на нескольких листах, располагают на листах увеличенного формата в конце текста, к которому они относятся. Их помещают на той части листа, которая выступает за поле формата документа. Графические иллюстрации типа номограмм, графиков рекомендуется выполнять в цветном изображении, обеспечивающем максимальный контраст между линиями координатной сети и кривыми зависимостей. Цветные иллюстрации размещают на отдельных листах. При большом количестве иллюстраций и схем их допускается комплектовать в отдельные нанки (альбомы) и оформлять в виде приложения к документу.

При издании ЭД на иностранном языке текст печатают в строгом соответствии с нормами этого языка и требованиями международных стандартов  на техническую документацию. Текст, размещаемый в разделах (подразделах), имеющих контрольные метки, печатают на русском языке. Для изделий, поставляемых на экспорт, ЭД комплектуют без листов утверждения. При поставке изделий на экспорт непосредственно из эксплуатирующих организаций ЭД оформляют согласно дополнительным указаниям потребителя для этих организаций и настоящему стандарту.