Студопедия КАТЕГОРИИ: АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Опытные участники переговоров больше времени отдаюта) поиску альтернатив б) диагностике в) тактикам г) поиску цели д) ничему из перечисленного Метод принципиальных переговоров проявляется в том, что оппоненты стремятся а) отделять людей от проблемы б) требовать уступок в качестве условия для продолжения переговорного процесса в) концентрироваться на интересах, а не на позициях г) обдумывать взаимовыгодные варианты д) настаивать на применении объективных критериев Продолжите перечень задач, решаемых в ходе подготовки к переговорам «Формирование делегации» ... «Определение места и времени переговоров»... а) формирование целей, задач и ожидаемых результатов переговоров б) определение пределов компромисса и твердости на переговорах в) критический анализ сильных и слабых сторон позиции партеров г) сбор информации об участниках переговоров д) все вышеперечисленное Определите последовательность задач, решаемых на разных этапах переговоров 1. Аргументация сторонами своей позиции, интересов и взглядов 2. Достижение общности в толковании позиций и терминов 3. Подписание соглашения 4. Выход на определение рамок возможного соглашения 5. Изложение и разъяснение своих интересов, взглядов, позиций 6. Отработка деталей договоренности (редактирование текста соглашения) 7. Критический анализ сильных и слабых сторон позиции партнера 8. Согласование общей формулы договоренности а) 1,2, 3,4, 5,6,7,8 б) 7, 2,5,4, 1,8, 6,3 в) 5, 7, 8,2, 1,4, 6,3 г) 8, 1,2,4, 6, 7,5,3 д) 4, 2, 1,7, 6, 5,8,3 К числу объективных критериев, используемых для обоснования позиции на переговорах, можно отнести а) обычаи и традиции, уважаемые обеими сторонами  б) законы, правила, профессиональные нормы в) экспертные оценки г) прецеденты д) ничего из вышеперечисленного Быть хорошим переговорщиком означает а) уметь заставлять собеседника слушать, не давая возможности задать вопросы б) уметь удержать инициативу в разговоре посредством концентрации внимания собеседника на своем рассказе в) быть хорошим слушателем г) уметь корректно парировать замечания и вопросы собеседника д) уметь подавать позитивные невербальные сигналы Коммуникативная» функция переговоров выражается в том, что их участники а) обмениваются взглядами, информацией б) налаживают новые связи и отношения в) добиваются контроля по поводу выполнения соглашений г) выигрывают время для перегруппировки или наращивания сил д)получают возможность показать себя в выгодном свете в глазах общественности 13. Одна из функций переговоров- «отвлечение внимания»- выражается к том, что их участники а) обмениваются взглядами, информацией; б) координируют свои действия в) успокаивают оппонента, вселяют в него надежду на решение проблемы г) выигрывают время для перегруппировки или наращивания сил д) получают возможность показать себя в выгодном свете в глазах общественности Суть используемого в переговорном процессе манипулятивного приема «визирование» состоит а) в заявлении (с целью выжимания уступки) об ограниченности своих полномочий для принятия решения в том виде, в котором оно подготовлено, и необходимости дополнительного согласования с вышестоящими инстанциями б) в выдвижении предварительной уступки как условия для продолжения переговоров в) демонстрации отказа от вступления в переговоры (при условии, что противник заинтересован в переговорах) г) в демонстрации готовности принять предложение соперника с заявлением о том, что его выполнение ставится под угрозу из-за вмешательства внешних сил д) все перечисленное Целью переговоров не может а) установление истины б) склонение другой стороны к своей точке зрения в) информирование собеседника г) принятие компромиссного варианта решения д) обсуждение внепроизводственных вопросов
Тема «Трудовые конфликтык социальное партнерство»
Забастовка может выражаться в такой акции протеста, как а) остановка работы б) митинг в) демонстрация г) пикет д) все вышеперечисленное е) ничего из перечисленного Ведущим фактором в большинстве забастовок является а) продолжительность рабочего дня б) статус профсоюза в) требование увеличения заработной платы г) все перечисленное д) ничего из перечисленного 3. В качестве способов разрешения коллективных трудовых споров Трудовым кодексом РФ предусмотрено а) рассмотрение конфликта примирительной комиссией б) рассмотрение конфликта с участием посредника в) рассмотрение конфликта в трудовом арбитраже г) все перечисленное д) ничего из перечисленного 4. «... - забастовка, при которой работники не прекращают работы, начинают выполнять свои должностные обязанности строго по требованиям инструкций и технических предписаний» а) обычная забастовка б) «итальянская» забастовка в) пикетирование г) символическая забастовка д) пульсирующая забастовка Забастовка, которая проходит в форме частичного прекращения работы, например, на 1 час в смену» а) обычная забастовка б) «итальянская» забастовка в) пикетирование г) символическая забастовка д) пульсирующая забастовка Забастовка, при проведении которой по требованию профсоюза отодвигается, например, начало рабочего дня и за это время проводятся митинги, демонстрации или другие акции. Затем работники возвращаются на рабочие места и отрабатывают затраченное время» а) обычная забастовка б) «итальянская» забастовка в) пикетирование г) символическая забастовка д) пульсирующая забастовка Трудовые конфликты могут проявляться в таких формах как а) абсентеизм б) саботаж в) ограничение производительности г) забастовки д) ничего из перечисленного Объектом трудового конфликта могут выступать а) условия труда б) нормирование труда, в) выплата заработной платы г) участие работников в управлении капиталом д) правила проведения приватизации. Основными принципами социального партнерства являются а) добровольность принятия сторонами на себя обязательств б) равноправие сторон в) свобода выбора при обсуждении вопросов, входящих в сферу труда г) полномочность представителей сторон; д) обязательность выполнения коллективных договоров, соглашений Социальное партнерство - система взаимоотношений между а) работниками (представителями работников) б) работодателями (представителями работодателей) в) органами государственной власти г) органами местного самоуправления д) всеми перечисленными Система социального партнерства в Российской Федерации включает следующие уровни а) уровень организации б) федеральный уровень в) отраслевой уровень г) региональный уровень д) территориальный уровень |
||
|
|
Последнее изменение этой страницы: 2018-04-12; просмотров: 780. stydopedya.ru не претендует на авторское право материалов, которые вылажены, но предоставляет бесплатный доступ к ним. В случае нарушения авторского права или персональных данных напишите сюда... |