Участниками конфликта могут быть

а) личность

б) микрогруппа

в) подразделение организации

г) организация

д) местное сообщество

Организатор конфликта — это

а) лицо, содействующее другим участникам конфликта советами, технической помощью, другими способами

б) лицо (группа), планирующее конфликт, намечающее его развитие, преду­сматривающее различные пути обеспечения его участников

в) лицо, содействующее примирению других участников взаимодействия

г) лицо (группа), подталкивающее других участников взаимодействия к кон­фликту

д) лицо (группа), преследующее в конфликте свои интересы и обладающее оп­ределенной силой

5. Участник взаимодействия может истолковать как конфликтные дейст­вия другой стороны, выражающиеся в

а) невыполнении другой стороной своих обязанностей и обязательств

б) захвате или удержании того, что, по мнению данной стороны не должно быть во владении другой стороны

в) нанесении прямого или косвенного вреда имуществу

г) нанесении прямого или косвенного вреда репутации

д) принуждении делать то, что данная сторона не хочет делать

Образ врага» в конфликте возникает на основе

а) инстинкта сохранения

б) недоверия к субъекту общения

в) ощущения возможности опасности со стороны оппонента

г) чувства групповой принадлежности

д) эгоцентризма

Формированию «образа врага» в конфликте способствует

а) негативное ожидание

б) деструктивные действия другой стороны

в) незначительность объекта конфликта для личности (группы)

г) затяжной характер конфликта

д) возрастание негативных эмоций

Мертвая точка» в конфликте - это состояние, когда

а) участники конфликта (или один из них) не могут продолжать эскалацию, хотя не способны или не хотят предпринять действия, которые приведут к соглашению

б) один из участников конфликта добился полного удовлетворения своих интересов

в) один из участников конфликта отказался от борьбы за удовлетворения своих интересов

г) участники конфликта пришли к соглашению о приостановлении противо­борства

д) ничего из перечисленного

К структурным компонентам конфликта относятся

а) участники конфликта

б) условия конфликта

в) предмет конфликта

г) действия участников конфликта

в) исход (результат) конфликта

Процесс интеграции взаимодействующих сторон в конфликте начинается на этапе

а) инцидент

б) эскалация

в) сбалансированное противоборство

г) завершение конфликта

д) частичная нормализация отношений

Это способ завершения конфликта, который представляет собой результат организованного побуждения (или принуждения) одного из противников к типу действий, выгодных другой стороне или посреднику»

а) разрешение конфликта

б) урегулирование конфликта

в) затухание конфликта

г) консервация конфликта

д) ничего из перечисленного

12. «... - это способ завершения конфликта, который предполагает процесс обоюдного анализа противниками истоков и содержания их спора, преодо­ление тех обстоятельств, которые породили конфликт»

 а) разрешение конфликта

 б) урегулирование конфликта

 в) затухание конфликта

г) консервация конфликта

д) ничего из перечисленного

13. Перевод одного или всех участников конфликта на другое место рабо­ты или их увольнение можно назвать

а) затухание конфликта

б) разрешение конфликта

в) урегулирование конфликта

г) устранение конфликта

д) перерастание конфликта в другой конфликт

Затухание конфликта возможно при условии

а) потери мотивации борьбы

б) переориентации мотивации

в) истощения ресурса сил

г) намерения хотя бы одной из сторон остановить конфликтное взаимодействие

д) ничего из перечисленного

К критериям разрешенности конфликта можно отнести

а) удовлетворенность сторон его результатами

б) прекращение противодействия

в) разрешение противоречия, лежащего в основе конфликта

г) победу в конфликте правого оппонента

д) формирование навыков эффективного поведения индивидов в аналогичных ситуациях в будущем

Тема «Поведение личности в конфликте»

1. Определите тип конфликтной личности по следующей характеристике: хочет быть в центре внимания, избегает кропотливой систематической ра­боты, налицо эмоциональное поведение

а) неуправляемый

б) ригидный

в) демонстративный

г) сверхточный

д) бесконфликтный

Определите тип конфликтной личности по следующей характеристике: подозрителен, обладает завышенной самооценкой, прямолинеен, обидчив

а) неуправляемый

б) ригидный

в) демонстративный

г) сверхточный

д) бесконфликтный

Определите тип конфликтной личности по следующей характеристике: импульсивен, непредсказуем, агрессивен, несамокритичен

а) неуправляемый

б) ригидный

в) демонстративный

г) сверхточный

д) бесконфликтный

Конфликтность личности определяется

а) психологическими особенностями (темперамент, агрессивность, акцентуации характера, уровень притязаний)

б) социальными установками и ценностями

в) компетентностью в общении

г) условиями жизни и деятельности

д) актуальным эмоциональным состоянием

Последствия внутриличностного конфликта проявляются в

а) становлении стабильной направленности личности

б) формировании адекватной самооценки

в) развитии «комплекса неполноценности»

г) разрушении межличностных отношений в семье и \ или на работе

д) снижении эффективности деятельности

6. Для людей с заниженной самооценкой характерно следующее:

а) пассивен

б) оценивает собственные неудачи как следствие чьих-то ошибок или неблаго­приятно складывающихся обстоятельства

в) занудлив, у себя и других видит только недостатки

г) воспринимает критику в свой адрес как придирки

д) избегает трудных и ответственных дел

7. Психологический дискомфорт, связанный с невозможностью достиже­ния поставленной перед человеком цели, называется

а) фрустрацией

б) каузальной атрибуцией

в) депривацией

г) агрессией

д) уклонением

Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - проекция - проявляется в том, что он

а) приписывает источнику трудностей различные негативные качества, созда­нии рациональную основу для его неприятия и самооправдания на этом фоне

б) переносит и выражает скрытые эмоции в адрес людей, идей и предметов, ко- торые на самом деле не являются источником этих эмоций

в) игнорирует принятие решений, подменяет их на действия в соответствии с новыми обстоятельствами

г)защищается от осознания собственных нежелательных черт характера и не­приятных чувств, приписывая их другим людям

д) уходит из той области, в которой испытывает фрустрацию, участвует в кон­фликте, физически или психологически