Ситуационные теории управления (П.Дракер, Г.Ливитт, Дж. Вудворд)

• научный подход к выполнению каждого элемента работы;

• научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего;

• кооперация с рабочими;

• разделение ответственности за результаты между менеджера­ми и рабочими.

Теоретики и практики управления того времени рассматривали организации как «замкнутые системы». Пожалуй, именно этот подход сформировал сложившуюся в этот период систему взглядов на управление. Ее основные черты научной школы менеджменита:

1.Предприятие — закрытая система, для которой характерна определенная стабильность целей, задач и условий деятельности.

2.Главный фактор успеха и конкурентоспособности – рост масштабов производства продукции и услуг.

3.Главная задача менеджмента состоит в рациональной орга­низации производства, эффективном использовании всех видов ресурсов и росте производительности труда.

4.Главными источниками прибавочной стоимости являются факторы производства и производительность труда производствен­ных рабочих.

5.Основой системы управления является контроль всех видов деятельности, функциональное разделение работ, нормы, стандар­ты и правила, обеспечивающие дисциплину, порядок и эффектив­ное использование всех видов ресурсов.

 

Основные положения организационной концепции «человеческих отношений» можно свести к следующим трем:

1) человек – прежде всего существо социальное;

2) жесткие формальные рамки классической организации (властная иерархия, формализация организационных процессов и т. д.) не совмес­тимы с природой человека;

3) ответственность за решение проблем индивида в организации ле­жит на менеджменте.

1.  Разделение труда и специализация.

3.  Высокая формализация. Четкие правила и инст­рукции должны определять ответственность каждого члена организа­ции и формы участия в выполнении общей цели.

5.  Внеличностный характер. Каждое официальное лицо в орга­низации выполняет свою работу беспристрастно и формально, постоянно сохраняя дистанцию с другими членами организации и ее клиентами. Функционирование идеальной бюрок­ратической организации в соответствии с этим принципом исклю­чает интерференцию личных интересов, симпатий и эмоций.

6. Кадровые решения, основанные на достоинствах. Найм на работу в организацию должен основываться на технической квалификации бу­дущего работника, его опыте и деловых качествах.

7.  Планирование карьеры.Найм в организацию – это начало карье­ры на всю жизнь. В организации должна существовать система «продви­жения» по службе в соответствии со старшинством и достижениями.

8. Четкое разделение организационной и личной жизни членов орга­низации. Для того чтобы личные дела, потребности и интересы не всту­пали в противоречие с рациональным, безличным поведением сотрудников в организации.

9.  Дисциплина.Наличие указанных характеристик способно обеспечить значитель­ное повышение действенности организации. И следует признать, несмот­ря на огромные изменения, которые мир претерпел с времен Вебера, бюрократическая форма организации и сегодня господствует в деловой практике всего мира.

Он рассматривает организацию как некую безличную, механическую машину, полностью свободную от личностных дел, интересов и проблем членов организации, находящуюся во власти выс­шего руководителя и действующую согласно его предписаниям.

Ситуационные теории управления (П.Дракер, Г.Ливитт, Дж. Вудворд)

1960-е годы 20века. Дракер пытался внести большую системность в науч­ную разработку проблем организации и управления. Последователи этого направления начали заниматься моделированием организацион­ных процессов, изучением их сочетания, выясняя, какие из возможных их комбинаций оказываются наиболее эффективными для достижения целей, стоящих перед организацией в целом.

Дж. Вудворд один из первых начал исследо­вать влияние технологии на различные организационные характеристики и процессы.