Гражданка X вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков. При этом она обязана возвратить товар продавцу.

В данном случае продавцом были нарушены п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", указывающий, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, и п.2 ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей", указывающий, что надлежащая информация о товарах должна быть на русском языке.

Поэтому в соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков. При этом потребитель обязан возвратить товар продавцу.

При этом закон указывает (п.4 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"), что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Поэтому в результате непредоставления необходимой информации X приобрела товар, которым не может пользоваться и теперь X имеет право:

• расторгнуть договор купли-продажи и получить стоимость печи,

• если в связи с этой покупкой X произвела расходы (документально подтвержденные) - например, оплатила доставку товара, то X имеет право на возмещение этих расходов продавцом.

              Предъявить эти требования Х имеет право во время гарантийного срока на печь, а если этот срок не установлен – в течение разумного срока. Но не в пределах 2 лет со дня покупки.

? Вопросы для самоконтроля

1. Какое значение имеют электробытовые товары в быту?
2. На какие группы делят электробытовые товары?
3. В чем отличие проводов от шнуров?
4. На какие группы делят электроустановочные изделия?
5. Объясните особенности типа нагрева и их отличия?
6. Составьте схему-классификацию электронагревательных приборов для приготовления и варки пищи.
7. Укажите достоинства и недостатки компрессионных и абсорбционных холодильников.
8. В чем отличие стиральных машин типа СМР, СМП и СМА?
9. Укажите признаки классификации  ассортимента уборочных машин.
10. Составьте схему-классификацию ассортимента машин и приборов для поддержания микроклимата в помещениях.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Федеральные законы:

1. Закон РФ «О защите прав потребителя».
2. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг».
3. Закон РФ «О потребительской кооперации».
4. Правила продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г №55).

Основная:

1. Неверов А.Н., Чалых Т.Д.  Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами. – М.: Профобриздат, 2002.

Дополнительная:

1. Алексеев Н.С. Товароведение хозяйственных товаров. – М.: Экономика, 1990.
2. Кутянин Г.И. Пластические массы и бытовые химические товары. – М.: Экономика, 1987.
3. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров, часть 1, Ростов – н/Д:  Феникс, 2001.
4. Справочник товароведа непродовольственных товаров в 3х томах. – М.: Экономика, 1972-1974.
5. Товароведение непродовольственных товаров; Учебник для товароведных отделений техникумов в 4х томах. - М.: Экономика, 1984, 1985, 1986.
6. Уманцев Я.З. Хозяйственные товары и бытовая химия. – М.: Экономика, 1991.