Перелік дисциплін, знання яких необхідні для вивчення курсу

ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ І ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІННІ ЗЕД

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

до проведення лабораторних робіт та виконання самостійної роботи студентів спеціальності 8.03060104 «Менеджмент ЗЕД»

усіх форм навчання

Затверджено

на засіданні кафедри менеджменту

і міжнародного підприємництва

Протокол № 1 від 31 серпня 2012 р.

Львів - 2012

Інформаційні системи і технології в управлінні ЗЕД: методичні вказівки до виконання лабораторних робіт та виконання самостійної роботи студентів спеціальності 8.03060104 «Менеджмент ЗЕД» усіх форм навчання. Укл. А.О.Босак,

Укладачі:          Босак А.О., канд.екон.наук, ст. викладач

Відповідальний за випуск: Кузьмін О.Є., д-р екон. наук

Рецензенти:   Мельник О.Г., канд.екон.наук, доц.

Вербицька Г.Л., канд.екон.наук, доц.

ЗМІСТ

Вступ. 4

1. Мета та завдання дисципліни, її місце у навчальному процесі 5

1.1. Мета викладання дисципліни. 5

1.2. Завдання вивчення дисципліни. 5

1.3. Перелік дисциплін, знання яких необхідні для вивчення курсу. 6

2. ЛАБОРАТОРНІ РОБОТИ.. 6

2.1. Лабораторна робота №1. Побудова організаційної структури управління (ОСУ) підприємством та оцінювання рівня її відповідності сучасним вимогам управління. 6

2.1.1. Методичні вказівки. 6

2.1.2. Завдання. 8

2.1.3. Контрольні запитання. 8

2.2. Лабораторна робота №2. Декомпозиція та реінжиніринг окремих бізнес-процесів підприємства в умовах ЗЕД.. 11

2.2.1. Методичні вказівки. 11

2.2.2. Завдання. 12

2.2.3. Контрольні запитання. 14

2.3. Лабораторна робота №3. Формування схеми комунікацій підприємства та оцінювання рівня ефективності системи комунікацій підприємства в умовах ЗЕД.. 14

2.3.1. Методичні вказівки. 14

2.3.2. Завдання. 17

2.3.3. Контрольні запитання. 18

2.4. Лабораторна робота №4. Формування технічного завдання на створення та впровадження інформаційної системи управління підприємством в умовах ЗЕД (ІСУІП) 19

2.4.1. Методичні вказівки. 19

2.4.2. Завдання. 21

2.4.3. Контрольні запитання. 22

2.5. Лабораторна робота №5. Розробка алгоритму впровадження (модернізації) ІСУІП.. 22

2.5.1. Методичні вказівки. 22

2.5.2. Завдання. 27

2.5.3. Контрольні запитання. 27

2.6. Лабораторна робота №6. Розрахунок вартості розробки, впровадження та супроводу ІСУІП 29

2.6.1. Методичні вказівки. 29

2.6.2. Завдання. 31

2.6.3. Контрольні запитання. 32

2.7. Лабораторна робота №7.Оцінювання прогнозованого рівня ефективності ІСУІП.. 33

2.7.1. Методичні вказівки. 33

2.7.2. Завдання. 38

2.7.3. Контрольні запитання. 39

3. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.. 40

Додаток А. Показники оцінювання рівня ефективності ІСУІП.. 43

Вступ

Практичні заняття з курсу «Інформаційні системи і технології в управлінні ЗЕД» мають на меті навчити студентів формувати вимоги до інформаційного забезпечення підприємств в умовах ЗЕД та розробляти структуру функцій інформаційних систем (ІС) управління підприємством в умовах зовнішньоекономічної діяльності.

Ключові поняття курсу: менеджмент, ціль, інновації, інноваційна діяльність, ресурс, інноваційних менеджмент, інформаційний менеджмент, ІС, інформаційна технологія, інформаційні ресурси й засоби інформатизації – знайомі студентам. Це показує поширення знань про інформатизацію, комп’ютери, програмні засоби, мережі, Інтернет тощо серед студентів і фахівців і усе активніше використання цих засобів у виробництві й управлінні.

ІС в зовнішньоекономічній діяльності повинні вирішувати завдання насамперед виробничого й технологічного характеру; їхнє рішення забезпечує досягнення цілей організації в сфері основної її діяльності на основі ефективного погодженого управління як елементами, процесами й ресурсами властиво ІС, так і іншими елементами, процесами й ресурсами організації. З таких позицій розглядаються завдання обґрунтування архітектури технологічного середовища обробки інформації, обґрунтування варіанта створення ІС і оцінки використання її ресурсів на основі введеної моделі повної вартості володіння.

ІС практично не буває готова повністю, вона завжди перебуває в процесі зміни або реінжинірингу як з технологічних, так і з організаційних причин. При цьому її основні завдання повинні ефективно вирішуватися в кожній фазі її стану. У зв’язку із цим в ІС необхідний постійний і ефективний менеджмент.

Досвід викладання курсів, пов’язаних з ІС, у тому числі в зовнішньоекономічній діяльності, свідчить про те, що суто теоретичні викладки не дозволяють студентам усвідомити дію інформаційних механізмів на рівні підприємства та галузі та пояснити окремі аспекти інформаційного забезпечення зовнішньоекономічної діяльності. Набагато краще засвоюється матеріал, пов’язаний з конкретними розрахунками на базі реальних даних, які характеризують розвиток та динаміку інформаційних систем різних класів.

Пропоновані методичні вказівки для студентів спеціальності 8.03060104 «Менеджмент ЗЕД», їх структура та окремі практичні завдання відображають основні питання, що стосуються ІС в зовнішньоекономічній діяльності, засад і тенденцій розвитку інформаційних технологій.

Мета та завдання дисципліни, її місце у навчальному процесі

Мета викладання дисципліни

Метою викладання дисципліни “Інформаційні системи і технології в управлінні ЗЕД” є оволодіння теоретичними знаннями та одержання практичних навичок з використання інформаційних систем в зовнішньоекономічній діяльності підприємств, організацій та фірм, ознайомлення з прийомами та методами роботи менеджера з засобами прийому передачі та відображення інформації, персональними комп’ютерами, сучасним програмним забезпеченням тощо.

Завдання вивчення дисципліни

Завданням вивчення дисципліни є довести до студентів інформацію про: особливості застосування ІС в зовнішньоекономічній діяльності підприємств; загальні принципи розробки, впровадження та експлуатації інформаційних систем управління підприємством в умовах ЗЕД; основи здійснення інформаційного обслуговування зовнішньоекономічної діяльності підприємства.

В результаті вивчення дисципліни, фахівець повинен знати:

· теоретичні та організаційні основи здійснення інформаційного обслуговування зовнішньоекономічної діяльності підприємства;

· загальні властивості ІС різних видів;

· методи формування документів та звітів за допомогою систем документообігу;

· особливості сучасних систем управління базами даних;

· теоретичні засади роботи з інформаційними мережами та прикладними аплікаціями;

· особливості гіпертекстових технологій та інновацій в мережі Internet;

· основи захисту інформаційних ресурсів в зовнішньоекономічній діяльності.

Підготовлений фахівець повинен вміти:

· організувати ефективне функціонування інформаційних систем в зовнішньоекономічній діяльності підприємства;

· створювати та використовувати документи текстових, табличних, графічних середовищах систем документообігу;

· компонувати та об’єднувати окремі документи за допомогою OLE-технології;

· створювати run-time документи для пересилання інформаційними мережами;

· здійснювати декомпозицію бізнес-процесів з метою покращення їх інформаційного забезпечення;

· формувати збалансовані системи показників для оцінювання ефективності зовнішньоекономічної діяльності підприємств;

· оцінювати рівень ефективності ІС підприємства в умовах ЗЕД;

· моделювати структур бази даних для окремих підрозділів підприємства в умовах ЗЕД.

Перелік дисциплін, знання яких необхідні для вивчення курсу

ЛАБОРАТОРНІ РОБОТИ