Поясніть сутність та наведіть етапи процесу управління трудовою адаптацією працівників. Розкрийте зміст програми трудової адаптації працівників.

Управління адаптацією — це активний вплив на фактори, від яких зале­жить проходження та терміни адаптації. Включає наступні етапи:

Перший етап - складання списків співробітників, які увійдуть до робочої групи з розробки та впровадження програми адаптації. Необхідно включити в цю групу лінійних керівників і менеджера з персоналу.

Другий етап - опис результатів, яких необхідно досягти за допомогою програми адаптації. Чіткі формулювання допоможуть лінійним керівникам зрозуміти цілі програми.

Третій етап - класифікація нових працівників по групах. Визначення вимог до програм адаптації для кожної групи.

Четвертий етап - складання списків питань, що зазвичай виникають у нових працівників.

П'ятий етап - складання списку дій нового працівника під час програми адаптації (випробувального терміну), а також перелік необхідних для нього відомостей.

Шостий етап - розробка програми першого дня співробітника.

Сьомий етап - планування екскурсії по організації, її зміст, час. Призначення відповідального за її проведення.

Восьмий етап - визначення, яким чином буде представлений новий співробітник іншим членам колективу, що буде розказано про новачка.

Дев'ятий етап - підготовка комплекту друкованих матеріалів, що включає по необхідності наступні розділи:

• місія компанії, історія компанії;

• корпоративна культура, Положення про персонал, внутріфірмові відносини;

• організаційна структура, Положення про підрозділ, посадова інструкція;

• технології роботи, техніка безпеки;

• список співробітників із зазначенням посади, робочої кімнати, номера телефону, e-mail;

• список відповідей на найбільш стандартні питання новачків із зазначенням осіб, до яких можна звернутися для додаткових роз'яснень.

Десятий етап - визначення необхідності спеціальних навчальних заходів щодо освоєння новим співробітником своїх посадових обов'язків.

Одинадцятий етап - визначення критеріїв успішності проходження випробувального терміну, варіанти його дострокового припинення.

Дванадцятий етап - визначення форми надання інформації від нового співробітника і його наставника про хід адаптаційного періоду (випробувального терміну). Тринадцятий етап - розробка програми підведення підсумків випробувального терміну і перекладу співробітника в основний штат.

Охарактеризуйте сутність, види, етапи кар’єри працівника.

Термін "кар'єра" у загальному розумінні означає успішне просування в галузі суспільної, службової, наукової та іншої діяльності

Розрізняють два види трудової кар 'єри:

1. Професійна кар'єра — це становлення працівника як професіо­нала, кваліфікованого фахівця у своїй справі, що відбувається протя­гом усього трудового життя працівника. Вона може реалізовуватися на різних підприємствах

2. Внутрішньоорганізаційна кар'єра — це послідовна зміна стадій розвитку працівника в межах одного підприємства.

Етапи кар’єри

Поясніть зміст і значення управління кар’єрою персоналу.

Управління кар'єрою персоналу – це комплекс заходів, що здійснюються кадровою службою підприємства, з планування, організації, мотивації і контролю службового зростання персоналу, виходячи з його цілей, потреб, можливостей, здібностей та схильностей, а також виходячи із цілей, потреб, можливостей і соціально-економічних умов підприємства.

Управління кар'єрою полягає в тому, що, починаючи з моменту прийняття працівника у підприємство, і, закінчуючи передбачуваним його звільненням з роботи, необхідно організувати планомірне горизонтальне і вертикальне просування по системі посад або робочих місць. Працівник повинен знати не тільки свої перспективи на короткостроковий і довгостроковий період, але і те, яких показників він повинен досягти, щоб розраховувати на просування по службі.

Охарактеризуйте процес і методи навчання персоналу.

Професійне навчання персоналу – це систематичний процес формування у працівників підприємства теоретичних знань, умінь та практичних навичок, необхідних для виконання роботи.

Професійне навчання персоналу у ринкових умовах повинно носити безупинний характер і проводитися протягом усієї трудової діяльності.

Сучасні організації використовують велику кількість методів розвитку професійних знань і навичок своїх співробітників. Всі методи навчання можуть бути підрозділені на дві великі групи:

- навчання на робочому місці;

- навчання поза робочого місця.

Найважливішими методами навчання на робочому місці є:

- "копіювання" - працівник прикріплюється до досвідченого фахівця, копіюючи дії людини;

- наставництво;

- делегування.

- метод ускладнених завдань.

- ротація.

Навчання поза робочого місця включає усі види навчання за межами самої організації. Таке навчання дозволяє відокремити навчаються на якийсь час від повсякденної трудової діяльності. Процес навчання в даному випадку краще спланований, дидактично глибше опрацьовано.

До числа основних методів навчання поза роботи відносяться:

- лекції;

- кейси;

- моделювання - відтворення реальних умов роботи;

- рольові ігри - працівник ставить себе на чиєсь місце з метою отримання практичного досвіду і одержує підтвердження правильності своєї поведінки.