Поясніть як класифікують персонал в організації.

Персонал підприємстваявляє собою сукупність постійних працівників, що отримали необхідну професійну підготовку та (або) мають досвід практичної діяльності.

Окрім постійних працівників, у діяльності підприємства можуть брати участь інші працездатні особи на основі тимчасового трудового договору (контракту). Враховуючи те, що багато підприємств поза основною діяльністю виконують функції, які не відповідають головному їх призначенню, всі працівники підрозділяються на дві групи: персонал основної діяльності та персонал неосновної діяльності.

Зокрема, у промисловості до першої групи - промислово-виробничого персоналу — відносяться працівники основних, допоміжних та обслуговуючих виробництв, науково-дослідних підрозділів та лабораторій, заводоуправління, складів, охорони — тобто всі зайняті у виробництві або його безпосередньому обслуговуванні. До групи непромислового персоналу входять працівники структур, які хоч і знаходяться на балансі підприємства, але не зв'язані безпосередньо з процесами промислового виробництва, а саме: житлово-комунального господарства, дитячих садків та ясел, амбулаторій, учбових закладів тощо

Поясніть основні характеристики персоналу організації: чисельність та структура.

Структура персоналу – це сукупність окремих груп працівників, які об'єднані за певною ознакою. Структура персоналу підприємства може бути: штатною, організаційною, соціальною і рольовою. Так, штатна структура персоналу відображає кількісно-професійний склад персоналу, розміри оплати праці і фонд заробітної плати працівників. Організаційна структура персоналу характеризує його розподіл у залежності від виконуваних функцій.

Чисельність персоналу визначаєтьсяхарактером, масштабами, складністю, трудомісткістю виробничих процесів, ступенем їхньої механізації, автоматизації, комп'ютеризації. Ці фактори задають її нормативну (планову) величину. За результатами визначення планової чисельності персоналу підприємства складається штатний розпис. Посадовий (штатний) склад працівників закріплюється у штатному розписі підприємства, в якому конкретизується: перелік посад, чисельність штатних одиниць, розмір посадових окладів, надбавок і доплат (за умови, що надбавки та доплати передбачено положенням про оплату праці і вони мають постійний характер), а також місячний фонд заробітної плати.

Розкрийте зміст понять «професія», «спеціальність», «кваліфікація», «професійна придатність».

Профе́сія — відокремлений у рамках суспільного поділу праці комплекс дій та відповідних знань, що вимагає відповідної освіти.

Спеціальність — комплекс набутих людиною знань і практичних навичок, що дає їй можливість займатися певним родом занять у якійсь галузі діяльності.

Кваліфіка́ція — це:

- наявність підготовки, професійних знань, навичок та досвіду, які дають можливість особі належним чином проводити певні дії;

- рівень підготовленості, майстерності, ступінь готовності до виконання праці за визначеною спеціальністю чи посадою, що визначається розрядом, класом чи іншими атестаційними категоріями.

Під професійною придатністю розуміють сукупність психічних і психофізіологічних особливостей людини необхідного і достатніх для досягнення прийнятної ефективності праці в тій або іншій професії.

Виділяють кілька підходів у вирішенні задач визначення професійної придатності:

- діагностичний – складається в пошуку відповідності вимогам професії й індивідуальних якостей особистості;

- виховна концепція – припускає що будь-яка людина може бути підготовлений до будь-якої професії;

- особистісно - орієнтований підхід – припускає своєчасну підготовку і розвиток тих здібностей і характеристик, що служать передумовою успішності професійної діяльності.

Вкажіть вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня керівників організації.

Менеджер повинен знати:Законодавчі та нормативно-правові акти, які регламентують підприємницьку і комерційну діяльність; ринкову економіку, порядок ціноутворення та оподаткування. Технологію виду діяльності; порядок розробки структури управління підприємством та їх об'єднаннями; перспективи інвестиційної та інноваційної діяльності; методи оцінки ділових якостей працівників; основи діловодства і методи обробки інформації з використанням сучасних технічних засобів комунікацій та зв'язку, обчислювальної техніки.Менеджер повинен уміти: 1. У галузі планування:

♦ здійснювати системний аналіз діяльності організації, моніторинг конкурентів на ринку;♦ планувати і прогнозувати діяльність організації та структурного підрозділу;

2. У галузі організаційної роботи:♦ організовувати колективну працю для досягненню цілей організації;♦ організовувати та реорганізовувати робочі місця працівників;

3. У галузі мотивації праці:♦ забезпечувати узгодження інтересів працівників з інтересами організації; створювати сприятливий соціально-психологічний клімат у колективі;

4. У галузі контролю:o контролювати забезпечення ресурсами, додержання технології виробництва;o контролювати виконання управлінських рішень;

Розкрийте зміст компетентності працівника та охарактеризуйте її види.

Компетентність – це ступінь кваліфікації працівника, яка дозволяє успішно вирішувати задачі, що стоять перед ним. Вона визначає здатність працівника якісно і безпомилково виконувати свої функції як у звичайних, так і в екстремальних умовах, успішно освоювати нове і швидко адаптуватися до умов, що змінюються. Виділяють такі види компетентності:

1) функціональна (професійна) компетентність: характеризується професійними знаннями та умінням їх реалізовувати. В основі професійної компетентності полягає професійна придатність, що являє собою сукупність психічних і психофізіологічних особливостей людини, необхідних для здійснення ефективної професійної діяльності. 2) інтелектуальна компетентність: виражається у здатності до аналітичного мислення і здійснення комплексного підходу до виконання своїх обов'язків; 3) ситуативна компетентність: означає уміння діяти відповідно до ситуації; 4) часова компетентність: відображає уміння раціонально планувати і використовувати робочий час. 5) соціальна компетентність: передбачає наявність комунікаційних і інтеграційних здібностей, уміння підтримувати відносини, впливати, домагатися свого, правильно сприймати та інтерпретувати чужі думки.