Охарактеризуйте особливості закордонного досвіду управління персоналом

Поясніть роль і значення управління персоналом як науки.

Управління персоналом - специфічна сфера діяльності, характерна для всіх організацій, і головне її завдання полягає в забезпеченості організацій персоналом та цілеспрямованому його використанні. Як навчальна дисципліна «Управління персоналом» є важливою складовою частиною менеджменту зі своїм власним об’єктом.

Управління персоналом можна визначити як діяльність, що спрямована на досягнення найбільш ефективного використання працівників для досягнення цілей підприємства та особистісних цілей персоналом» є важливою складовою частиною менеджменту зі своїм власним об’єктом. Предметом навчальної дисципліни є розвиток персоналу організації. Вона розкриває систему знань, що пов’язана з цілеспрямованим впливом на працівників організації (підприємства, фірми) для забезпечення її ефективного функціонування та підвищення конкурентоспроможності на ринку з одночасним збагаченням інтелектуального, творчого і культурного потенціалу працівників, задоволенням їхніх потреб у професійному навчанні, плануванні трудової кар’єри та професійно-кваліфікаційному просуванні, соціальному розвитку.

Мета навчальної дисципліни «Управління персоналу» — допомогти студентам, слухачам опанувати теоретичні основи та виробити вміння і практичні навички з планування та організації розвитку персоналу в умовах ринкової економіки, структурної й технологічної перебудови галузей економіки.

Охарактеризуйте управління персоналом як специфічну функцію менеджменту.

Менеджмент персоналу - це діяльність на підприємствах, спрямована на найбільш ефективне використання працівників для досягнення організаційних і особистих цілей. Менеджмент персоналу має такі особливості:

a. менеджмент персоналу спрямований більше на практичні дії, ніж на концептуальні процедури і правила. Він надає більше значення вирішенню проблем підприємства і поставлених завдань за умови сприяння розвитку всього персоналу і кожного окремого працівника, створення необхідних умов праці;

b. менеджмент персоналу є індивідуально зорієнтованим на кожного працівника як особистість і надає послуги по задоволенню індивідуальних потреб;

c. менеджмент персоналу зорієнтований на майбутнє. Він допомагає підприємству забезпечувати його професійними кадрами, а це враховується при розробці стратегічних цілей.

У теорії та практиці виділяють наступні функції менеджменту персоналу:

· планування – формування цілей, стратегії та політики менеджменту персоналу;

· організаційно-розпорядча – забезпечення роботи всього персоналу як єдиного механізму;

· мотиваційна – зацікавлення працівників у підвищенні результатів трудової діяльності;

· контролююча – контроль за правильним та раціональним виконанням завдань;

· інформаційна – забезпечення керівництва, служби управління персоналом, найманих працівників необхідною інформацією;

· розвиваюча – управління з урахуванням розвитку персоналу з метою підвищення конкурентоспроможності підприємства.

Всі ці функції можуть носити як загальний управлінський характер, так і специфічний в залежності від специфіки діяльності структурного підрозділу чи роботи окремого найманого працівника.

Розкрийте зміст понять «трудові ресурси», «кадровий потенціал підприємства», «трудовий колектив», «персонал організації», «кадри», «людські ресурси підприємства», «трудовий потенціал працівника».

Трудові́ ресурси — це частина працездатного населення: чоловіки віком від 16 до 65 років та жінки віком від 16 до 60 років.

Кадровий потенціал – це трудові можливості підприємства, здатність персоналу до генерування ідей, створення нової продукції, його освітній, кваліфікаційний рівень, психофізіологічні характеристики і мотиваційний потенціал

Трудовий колектив — усі громадяни, які своєю працею беруть участь у діяльності підприємства (установи, організації) на основі трудового договору (контракту, угоди), а також інших форм, що регулюють трудові відносини працівника з підприємством

Персонал — це особовий склад організації, що охоплює всіх найманих працівників, а також працюючих акціонерів і власників.

Кадри — це штатні кваліфіковані працівники з певною професійною підготовкою, які мають спеціальні знання, трудові навички чи досвід роботи у вибраній сфері діяльності.

Людські́ ресурси — сукупність робітників з кваліфікацією до розробки або підтримки продукту або сервісу

Трудовий потенціал - це сукупна суспільна здібність до праці, потенційна дієздатність суспільства, його ресурси праці.

Охарактеризуйте етапи історичного розвитку управління персоналом.

до 1890 р. Виробничі технології,Байдужість до нестатків,Створення системи дисциплінарного впливу.

1891-1910 рр. Соціальне забезпечення службовців,Створення для працівників безпечних умов праці і можливостей для зростання,Розробка програми з безпеки праці.

1911-1920 рр. Ефективність задач,Забезпечення високої заробітної плати працівникам за умови підвищення продуктивності праці,Дослідження трудових рухів під час роботи і затрачуваного часу.

1921-1930 рр. Індивідуальні розходження,Урахування індивідуальних розходжень працівників,Психологічне тестування і консультації для працівників

1931-1940 рр. Профспілковий рух Можливість офіційно виражати свою думку в противагу думці адміністрації,Створення програм комунікації працівників і профспілкових прийомів.

1941-1950 рр. Соціальна безпека,Використання мір соціального захисту працівників,Розробка програм з пенсійного забезпечення,охорони здоров'я та ін.

1951-1960 рр. Участь працівників в управлінні діяльністю підприємства,Працівникам потрібно урахування їхньої думки при управлінні,Професійна підготовка менеджерів (рольові ігри,підготовка, навчання навичкам).

1961-1970 рр. Співучасть,Участь працівників у прийнятті рішень,Використання прийомів колективного менеджменту

1971-1980 рр. Складність задачі,Удосконалення змісту праці, що націлює на рішення складних задач,Збагачення елементів праці, перегляд посадових обов'язків

1981-1990 рр. Переміщення працівників,Перепідготовка І підвищення кваліфікації працівників відповідно до ринкової кон'юнктури і НТП, Випереджальне і безупинне навчання працівників

1991-2000 рр. Зміни в складі Робочої сили і її дефіцит,Підвищення мобільності і гнучкості робочої сили і форм її використання,Стратегічне планування, права працівників, професійна підготовка, гнучка система пільг, комп'ютеризація.

Охарактеризуйте особливості закордонного досвіду управління персоналом

Японський стиль управління:

- колективна відповідальність;

- прийняття рішень за допомогою консенсусу;

- м’який та неформалізований контроль;

- просування по службі здійснюється з врахуванням віку, вислуги років та лояльності до фірми;

- характерна довгострокова зайнятість працівника на фірмі, довічний найм;

- управління орієнтоване на групу, підвищена увага до людини

Американський:

- індивідуальна відповідальність;

- індивідуальний характер прийняття рішень;

- жорсткий, чітко формалізований контроль;

- кар’єра залежить від особистих досягнень;

- зайнятість на контрактній, договірній основі, короткостроковий найм;

- управління орієнтоване на окрему особу, увага до людини як до виконавця

Особливістю західноєвропейського управління є колективна робота команди на чолі з лідером, здатним працювати в певних структурних межах організації. Європейські менеджери передусім цінують вроджені здібності до керівництва, "неординарність" (здатність бачити проблеми і нестандартно розв'язувати їх).