Постановка целей организации – вторая задача страт м-та.

Переводит стратегическое видение в четкие обязательства рук-ва организации по достижению определенных результатов деятельности за определенное время. Цели демонстрируют сколько, чего и к какому сроку предстоит сделать каждому подразделению и организации в целом.

Цели должны отвечать след.требованиям:

1. Сформулированы по каждому подразделению организации, не противоречивы друг другу.

2. Сформулированы в измеряемых числовых показателях и содержать максимальные значения, которые необходимо достичь.

3. должны содержать ответственного за выполнение этой цели.

4. формулировка должна содержать временные параметры, за которые она должна быть достигнута.

5. Цели должны быть разбиты на блоки по времени осуществления – краткосрочные (до полугода), долгосрочные (от года до 5), среднесрочные (о,5 – 1год).

Представляются в виде таблицы.

Цели должны отвечать объективным состояниям внешней и внутренней среды организации. Не должны быть слишком легкими и слишком завышенными «трудно, но выполнимо». Краткосрочные должны быть ступенями в достижении среднесрочных, а те в достижении долгосрочных.

Установление целей – процесс иерархический – сверху вниз. Выполнение требует обязательной обратной связи.