Что такое Норма управляемости?

В чем заключается сущность ситуационного подхода?

пригодность различных методов управления определяется данной ситуацией

31. В рамках какой стратегической альтернативы используется метод ликвидации:

сокращения

32. Линейные полномочия -это:

полномочия, которые передаются от начальника к подчиненному и далее к остальным подчиненным

33. Теория Маслоу характеризуется:

потребности делятся на первичные и вторичные, представляют пяти уровненную иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом

Различие между вертикальным и горизонтальным разделением труда?

отделяет работу по координированию действий от самих действий, разделение труда на компоненты составляющие части деятельности

35. Этапы процесса коммуникации:

зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование

36. Факторы внешней среды косвенного воздействия:

экономические, политические, технологические, социальные, международные

37. Какое из определений стратегии верно:

долгосрочный комплексный план или
детальный, всесторонний, комплексный план, предназначенный для осуществления миссии организации и достижение ее целей

38. Межличностные стили разрешения конфликтов?

уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблем

39. Предприниматель- это:

лицо, имеющее своё дело в целях получения прибыли в форме создания торговли или производства.

40. Формальная организация - это:

группа людей, созданные по воле руководства для достижения цели организации.

41. К принципам распределения линейных полномочий относится:

это полномочия» которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным.

42. Харизма- это:

власть, построенная не на логике, а на силе личных качеств и способностей лидера

Что относится к характеристикам целей?

конкретность

Сколько существует уровней управления в организации

1. Линейная структура управления

2. Функциональная структура управления

3. Линейно-функциональная структура управления

4. Матричная структура управления

45. Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и К какому организационному уровню относится вице- президент корпорации:

управление

управленческому

К какой теории относится вывод о том, что лучшие из руководителей обладают определенным набором личных качеств?

 теория великих людей

47. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиниться им - это:

законная власть

В какой теории устанавливается соотношение между вознаграждением и результатом?

ожидания

Какими факторами может быть вызван стресс

Организационные факторы,

Личностные факторы

50. Открытая система - это:

 совокупность элементов, составляющих единое целое

51. Цель- это:

конечное состояние или желаемый результат

52. Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение-это:

ответственность

53. Потребность в росте как личности- это:

 потребность в самовыражении

54. Основные виды контроля:

●Предварительный контроль.

●Текущий контроль.

●Заключительный контроль

55. Разделение всей работы на составляющие компоненты - это:

 горизонтальное разделение труда

56. Основоположники административной школы менеджмента:

1. Анри Файоль (1841-1925):

2. Г. Эмерсон

3. Л. Урвик

4. М. Вебер

Характерная особенность открытой системы

взаимодействие с внешней средой

58. Авторы модели лидерства «путь-цель"

Подход Митчела и Хауса "путь - цель"

59.Функция управления - это:

особый вид управленческой деятельности, основанный на разделении специализации труда и объективно необходимый для выполнения задач системы менеджмента

60.В чем заключается сущность процессного подхода в менеджменте?

управление есть непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций

61.Семантические затруднения в коммуникациях обусловлены:

разным значением одного и того же слова

62.Назовите содержательные теории мотивации:

иерархия потребностей по А. Маслоу;

двухфакторная теория Ф. Герцберга;

теория трех потребностей МакКлеланда.

63.Стиль руководства - это:

привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации

64.Информация касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели - называется:

релевантная информация

65.Коммуникации - это:

Коммуникация – это процесс обмена информацией между двумя и более людьми, группами и организациями.

Кто установил принципы научной организации труда

Фредерик Уинслоу Тейлор

67.Принятие решений - это:

связующий процесс, необходимый для того, чтобы выполнить любую управленческую функцию

68.Базовые элементы коммуникационного процесса:

отправитель, сообщение, канал передачи, получатель

Какое из приведенных определений мотивации считается верным?

это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей

70.Факторы, влияющие на эффективность работы группы:

Размер группы, Состав группы, Групповое поведение, Сплоченность, Групповая единодушие, Конфликтность, Статус членов группы, Роли членов группы.

Из скольких категорий состоит вся совокупность теории мотивации?

2

Что составило философскую основу системы Ф.Тейлора?

концепция экономического человека

73.Основоположники школы научного управления:

 Ф.Тейлор, Г.Гилберт

Какие факторы влияют на организационную структуру?

Организационно-производственные факторы, Организационно-управленческие факторы,

Трансформирование передаваемого значения в послание или сигнал, который должен быть передан – это

кодирование

76.Преобразование входов для получения выходов – это:

цель организации

Достоинства линейной организационной структуры?

•Единство и четкость распорядительства;

• Согласованность действий исполнителей;

• Четкая система взаимосвязей между руководителем и подчиненным;

•Быстрая реакция на указания;

• Личная ответственность руководителя за результаты действий подразделения.

78. Какие позиции не относятся к теории «Х»:

Варианты, которые ОТНОСЯТСЯ, запомнить и выбрать то, чего НЕТ В СПИСКЕ

1) Люди ленивы

2) Они работают как можно меньше

3) Чтобы заставить людей работать, их нужно контролировать, направлять и держать под страхом наказания

4) Они избегают ответственности

5) У них нет честолюбия

6) Противостоят изменениям

79. К какому стилю можно отнести руководителя, если он навязывает свою волю подчиненным, апеллирует к потребностям низшего порядка:

автократичный

80. Поведение руководителя, когда он строит свои отношения на основе доверия – это:

Внимание к подчиненным

81. Главный недостаток линейной организационной структуры – это:

• Высокие требования к компетентности руководителя;

• Перегрузка менеджеров высшего звена управления;

• Предпосылки для злоупотребление властью;

• Отсутствие горизонтальных связей между подчиненными. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений.

Что такое Норма управляемости?

Это количество людей, которыми непосредственно управляет руководитель, которые находятся в его непосредственном подчинении. Оптимальная норма управляемости – 7 человек.

83. Фактор в модели Фидлера, подразумевающий лояльность, проявляемую подчиненными, их доверие к руководителю и привлекательность личности руководителя:

Отношения между руководителем и членами коллектива

84. Фактор в модели Фидлера, подразумевающий объем законной власти, использование вознаграждения и поддержки:

Должностные полномочия

85. Основные подходы к определению понятия “Менеджмент”

Функция, процесс, категория людей, наука и искусство, аппарат управления

86. Организация, созданная по воле и распоряжению кого-либо – это:

Формальная

Понятие информации

Совокупность сведений и сообщений о системе и окружающей ее среде

88. Способ использования слов и значений – это:

Семантика