Распределение ответов на вопрос

«Какие категории товаров и услуг вы обычно покупаете в торгово-развлекательном центре?»

Основным фактором, на который респонденты будут ориентироваться при выборе для посещения торгово-развлекательного центра, для всех категорий опрошенных стала его близость к дому или месту работы - 48% респондентов, среди жителей Центрального федерального округа - 60%.

Наличие магазинов, продающих интересующие категории товаров, интересует 41% опрошенных, меньше всего значение этому фактору придают жители Сибирского федерального округа - 19%.

Предыдущий опыт посещения повлияет на выбор каждого третьего участника опроса (32%), в Северо-Западном федеральном округе - 51%. К рекомендациям родственников и друзей прислушается 29% респондентов (39% в Поволжье).

Известность торгово-развлекательного центра важна каждому пятому участнику опроса (21%), в Сибири - 35%. Наименьшее значение респонденты придают близости торгово-развлекательного центра к метро - 5% (среди жителей городов, в которых есть метрополитен).

Жители крупных городов (население свыше 1 млн. человек) в большей степени, чем остальные, придают значение таким факторам, как наличие в ТРЦ кафе, ресторанов - 28%, зон развлечений - 26%, наличие парковки и кинотеатров - по 20%. Больше волнует их наличие бесплатного транспорта до торгового центра - 13% и близость к метро - 13%

Диаграмма 11

Распределение ответов на вопрос

«Если бы вы планировали посетить торгово-развлекательный центр, какими факторами вы бы руководствовались при выборе такого места?»

(среди тех, кто посещает торговые центры не реже, чем раз в полгода)

Результаты данных маркетинговых исследований были учтены при формировании концепции и программы работы с потребителями услуг торгово-развлекательного центра, являющегося предметом настоящего проекта.

Ситуационный анализ рынка, на котором реализуется проект