Особливості і тенденції цінової політики у сфері банківського бізнесу

В ціновій політиці сучасних банків реально простежується тенденція ускладнення підрахунку кінцевої ціни на банківську послугу. Кожний банк прагне розробити такі прийоми і методи цінової політики, використання яких покликане створити у клієнта перше враження про відносно нижчий рівень цін на необхідні йому послуги в даному банку.

Ускладнення підрахунку кінцевої ціни на банківські продукти затрудняє і часто робить неможливим порівняння цін на однотипні послуги в різних банках, тому відомі приклади обмеження державою таких методів цінової маніпуляції банків.

7.1. Суть і значення збутової політики банків.Типи орієнтації збуту.

Збутова політика комерційного банку переслідує ціль запропонувати певні банківські послуги певним клієнтам в необхідний час і в необхідному місці.

Збутовий інструментарій комерційного банку можна аналізувати у різних площинах у розрізі наступних критеріїв:

§ Які послуги пропонувати в даний момент часу і які можуть бути запропоновані в майбутньому?

§ За якою ціною можуть бути запропоновані послуги і які можливості цінової диференціації?

§ Де і через який канал збуту доцільно доводити послугу до споживача?

§ Чи будуть можливі поєднання різних каналів збуту?

§ Які будуть часові параметри процесу реалізації банківських продуктів?

Останній критерій має три складові елементи:

1. Час комунікаційних відносин - відрізок часу протягом якого клієнт буде користуватися певною послугою.

2. Час доставки банківського продукту, як відрізок часу від моменту виникнення потреби у певній послузі і звернення в банк до початку користування нею.

3. Час можливих контактів клієнта з установою банку, який насамперед визначається тривалістю щоденного обслуговування клієнтів та кількістю робочих днів банку.

Філіальна сітка банків і фактори її розміщення.

Організація збуту банківських послуг передбачає вирішення питання про розміщення пунктів збуту, тобто про вибір місця розташування і кількості філіалів.

Порівняльна густота філіальної сітки

§ У країнах Західної Європи приблизно один філіал на 1000 чоловік (а в таких країнах як Бельгія та Швейцарія філіальна сітка є ще більш насиченою),

§ Японії (1700 чоловік на 1 філіал),

§ США (2400 чоловік на 1 філіал).

ЧИННИКИ вибору кількості і місця розташування філіалів:

§ перспективність регіону з точки зору наявності потенційних клієнтів і спеціалізації банку;

§ інтенсивність грошових потоків у регіоні;