Семінарське заняття 5. Оцінка персоналу: завдання та функції (2 год).

       Контрольні запитання:

1. Система оцінки персоналу в процесі управління.

2. Завдання оцінки персоналу.

3. Види оцінки персоналу: у яких випадках необхідно проводити оцінку.

4. Критерії оцінки персоналу: кількісні показники, якість роботи та індивідуальні особливості працівника.

5. Оцінка робочих досягнень.

6. Оцінка кваліфікації (професійні знання, вміння, навички).

7. Оцінка компетенцій (особистісний потенціал).

Завдання для самостійної роботи:

1. Розробка та функціонування системи оцінки персоналу.

2. Оцінка показників праці.

3. Концепція управління за цілями (Management by Objectives).

4. Концепція управління виконанням (Performance Management).

Практичне завдання:

1. Ситуаційна вправа „Колесо фортуни” (А.Наврузов).

2. Розробка структури компетенцій для певного виду діяльності.

Основна література:

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: «Питер», 2004. – 824 с. – С. 410-446. (Часть 8.).

2. Десслер Г. Управление персоналом. Пер. с англ. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – (Глава 9-10).

3. Музиченко В. Мастер-класс по управлению персоналом. Серия: Management Pro. – Изд-ва: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009 г. – 648 с. (Глава 7).

4. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – (Глава 5).

5. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. – СПб.: Питер, 2005. – С. 127-176. (Глава 4).

Додаткова література:

1. Гуревич А. М. Ассессмент: принципы подготовки и проведения. — СПб.: Речь, 2005. - 235 с.
2. Кляйнман М. Ассесмент-центр. Пер. с нем. – Х.: Изд. «Гуманитарный центр», 2004.
3. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005.
4. Сергиенко С.К Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. – М.: Книжный мир, 2004. – 206 с.
5. Уотлинг Б. Контрольные вопросы для проведения оценки деятельности персонала: Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002.

Семінарське заняття 6. Оцінка персоналу: методи оцінки (2 год).

Контрольні запитання:

1. Методи оцінки персоналу.

2. Атестація персоналу.

3. Технологія проведення атестації.

4. Атестація після завершення випробувального періоду.

5. Метод “360 градусів”.

6. Асесмент-центр.

7. Методика „Таємний покупець”.

Завдання для самостійної роботи:

1. Зворотній зв'язок у методі оцінки «360 градусів».

2. Співбесіда за результатами оцінки.

Практичне завдання:

1. Оцінка компетенцій (особистісного потенціалу) методом асесмент-центр.

Основна література:

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: «Питер», 2004. – 824 с. – С. 410-446. (Часть 8.).

2. Десслер Г. Управление персоналом. Пер. с англ. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – (Глава 9-10).

3. Музиченко В. Мастер-класс по управлению персоналом. Серия: Management Pro. – Изд-ва: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009 г. – 648 с. (Глава 7).

4. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – (Глава 5).

5. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. – СПб.: Питер, 2005. – С. 127-176. (Глава 4).

Додаткова література:

1. Гуревич А. М. Ассессмент: принципы подготовки и проведения. — СПб.: Речь, 2005. - 235 с.

2. Кляйнман М. Ассесмент-центр. Пер. с нем. – Х.: Изд. «Гуманитарный центр», 2004.

3. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005.

4. Сергиенко С.К Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. – М.: Книжный мир, 2004. – 206 с.

5. Уотлинг Б. Контрольные вопросы для проведения оценки деятельности персонала: Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002.

Семінарське заняття 7. Мотивація персоналу: Системи управління винагородами (2 год).

Контрольні запитання:

1. Компенсаційна політика компанії.

2. Стратегія та політика винагороди.

3. Аналіз ринку праці: принцип зовнішньої відповідності.

4. Огляди заробітних плат.

5. Аналіз інформації про вакансії в ЗМІ (газети, Інтернет).

6. Аналіз зарплатних очікувань кандидатів.

7. Аналіз відгуків на опубліковані вакансії.

8. Дані з офіційних джерел (біржа праці, Державний комітет по статистиці).

9. Формування посад: принцип внутрішньої відповідності.

10. Оцінка посади основана на кваліфікації.

11. Оцінка посади основана на компетенціях.

Завдання для самостійної роботи:

1. Форми стимулювання персоналу.

2. Процедура грейдування посад.

3. Система збалансованих показників (Balanced Scorecard, BSC) та управління за цілями.

4. Ключові показники ефективності діяльності (KPI).

       Практичне завдання:

1. Ситуаційна вправа „Кузня кадрів для конкурента”. 

Основна література:

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: «Питер», 2004. – 824 с. – С. 533-633. (Часть 10).

2. Десслер Г. Управление персоналом. Пер. с англ. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – (Глава 12,13,14).

3. Музиченко В. Мастер-класс по управлению персоналом. Серия: Management Pro. – Изд-ва: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009 г. – 648 с. – С. 212-245 (Глава 10).

4. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. – СПб.: Питер, 2005. – С. 176-228. (Глава 5).

Додаткова література:

1. Армстронг М., Стивенс Д. Оплата труда: Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала. Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Бук, 2007.

2. Бабынина Л.С. Вознаграждение персонала. – М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2003.

3. Иванова С. В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Бук, 2007.

4. Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. Пер. с нем. – Х.: Изд. «Гуманитарный центр», 2003.

5. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Пер. с нем. – Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2007.

6. Новикова М. Путеводитель по кадровому менеджменту, выпуск 3, компенсации и льготы. 2-е изд. – М. ООО «Бегин групп», 2006.

7. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов /Пер. с англ, под ред. проф. Е.А. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 399 с.

8. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах). – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005.