I этап изменений: Происходит централизация ф-й маркетинга по геогр.признаку

Функций маркетинга – исследования рынка, информация о рынке.

II этап: централизация функции доставки по географ. признаку.

У доставки центр информации..

Преимущества:1) повышение точности прогноза, 2) оптимизация доставки в регионе 3) орг-я склада на уровне региона.

III этап: централизация функции управления:

Появилась новая единица – центр дистрибуции:

· маркетинга и прогноз сбыта;

· складирование и доставка;

· управление запасами;

· управление, как самой единицей, так и подразделениями продаж.

Следовательно:

1. Снижение времени доставки за счёт более полного ассортимента на центральном складе, оптимизации перевозок.

2. Снижение издержек, связанных с продажами, увеличение точности прогноза, снижение потерь, связанными с излишками хранения.

3. Изменение статуса подразделения: были – «дочерними компаниями-центрами прибыли»; стали – «подразделениями филиалами-центрами дохода».

4. Происходит централизация управления материальными потоками на уровне региона, при том, что количество точек продаж не изменяется (контакт с клиентом).

Вопрос 23 Функции современного склада

1) Складские – разгрузка, погрузка, приемка по количеству и качеству, хранение (стеллажное, штабельное и др.), инвентаризация; автоматизация учета, планирование пополнения товарных запасов, выполнение заказа, оптимизация транспортных маршрутов и использования объема ТС.

2) Перевалка и хранение контейнероввсех видов;

3) Транспортные – экспедирование и перевозка грузов ж/д и автомобильным транспортом, кросс-докинг, охраняемая стоянка; предпродажная подготовка, подбор и комплектация мелкорозничных заказов, интернет-продажи.

4) Таможенные – услуги таможенного склада, услуги СВХ, весь комплекс услуг по таможенному оформлению импорта/экспорта грузов, сертификация товаров, консультации по вопросам ВЭД; электронное декларирование, упрощенные процедуры, централизованная система платежей, транзитный таможенный режим, реэкспорт.

5) Управление запасами и товаропотоками заказчика – обработка заказов, подбор грузов для отправок, комплектация ассортиментных наборов, упаковка и переупаковка, маркировка, предпродажная подготовка, сопровождение и охрана грузов в пути, страхование, доставка «от двери до двери», дистрибуция, агентские функции; прямая розничная доставка, промо-упаковка, метро-упаковка, уничтожение, контроль качества.

6) Информационные– ведение компьютерного учета всех складских операций, контроль процесса исполнения заказов, отслеживание грузов в пути следования, автоматизация документооборота, управление финансами, поддержка формирования решений, отчеты.

7) Сервисные – горячее питание, бизнес-центр, офисные помещения, все виды связи и коммуникаций, расчетно-кассовый центр.

(вопрос 2 вариант 2 – ф-ии современного склада/центра дистрибуции. Как изменились за последнее время )