АССЕРТИВНАЯ ЗАЩИТА СВОИХ ПРАВ

Каждый человек имеет ряд неоспоримых прав, которые назы­ваются «правами человека». Основные среди них — право на жизнь и здоровье, на свободу, на собственность. В конфликтах, когда удовлетворение наших нужд мы связываем с поведением других людей, мы ожидаем, что оппонент изменит свое поведе­ние желательным для нас образом. В одних случаях оппонент не обязан идти нам на уступки, он имеет полное право действовать так, как действует. Если мы ожидаем от него изменения поведе­ния, то речь скорее идет об уступке с его стороны, нежели об обязанностях. В других случаях оппонент обязан выполнять не­которые правила поведения, которые нарушает. В такой ситуа­ции мы скорее отстаиваем свои права, а не просим о любезности.Есть ряд признаков, позволяющих отличать одни ситуации от других. Важнейшие среди них:1. Наличие закона, нормативных актов, правил, регламенти­рующих поведение. Здесь следует иметь в виду, что ряд правил, принятых в некоторых организациях, может противоречить за­конам. В таких ситуациях более справедливой выглядит позиция, апеллирующая к высшему закону.2. Наличие устной или письменной договоренности с оппо­нентом. Заключенный контракт позволяет ожидать выполнения условий и требовать неукоснительного соблюдения договорен­ности.Между тем, многие люди испытывают трудности в тех ситуа­циях, когда необходимо проявить настойчивость в защите своих прав.