Специализированное программное обеспечение информационно-аналитических технологий

Основой современной индустрии программных средств и решающим фактором успеха при создании информационно-аналитических систем является технология их создания. Поскольку информационно-аналитические технологии включают такие базовые технологии как информационное моделирование объекта, информационная диагностика объекта и информационное прогнозирование объекта, то логично было бы рассмотреть программное обеспечение для каждой из этих технологий в отдельности.

Моделирование – исследование объектов познания на их моделях; построение и изучение моделей реально существующих предметов, процессовили явлений с целью получения объяснений этих явлений, а также для предсказания явлений, интересующих исследователя.

Программы моделирования бывают универсальными и специализированными. К универсальному программному обеспечению относятся языки программирования, которые позволяют программистам строить свои собственные модели. Примерами универсальных языков моделирования являются SLAM II, PC-MODEL и RESQ. Специализированное программное обеспечение (например, МАР/1 и SIMFACTORY) предназначено для моделирования конкретных, специальных приложений. Например, в специализированном программном обеспечении для моделирования производства предусмотрены средства, с помощью которых можно указывать количество рабочих центров, их описания, интенсивность поступления, время обработки, размеры партий и т.д. Например, Systems Modeling Corporationпроектирует программы моделирования для различных систем, начиная с производственных предприятий и заканчивая ресторанами быстрого питания.

Программы для информационной диагностики или ее основной формы информационного мониторинга предназначены для регулярного сбора и удобного хранения информации о микро- и макросреде компании, обеспечивая накопление и структурированную выдачу информации о конкурентах и ценах на их продукцию и других показателях. Мониторинг – систематический сбор и обработка информации, которая может быть использована для улучшения процесса принятия решения, а также, косвенно, для информирования общественности или прямо как инструмент обратной связи в целях осуществления проектов, оценки программ или выработки политики. Так, например, в маркетинговой деятельности используются программы типа КонСи-Ценовой мониторингверсия 8.5, которая используется для сбора оперативных данных о конкурентах и накопления цен конкурентов. Обеспечивается пересчет цен относительно различных валют и единых сопоставимых единиц измерения. Программа позволяет представить накопленные сведения о ценах различных конкурентов и поставщиков в виде сводных таблиц Excel вместе с графиками.

Прогнозирование– один из решающих элементов эффективной организации управления отдельными хозяйствующими субъектами и экономическими сообществами вследствие того, что качество принимаемых решений в большой степени определяется качеством прогнозирования их последствий. Поэтому решения, принимаемые сегодня, должны опираться на достоверные оценки возможного развития изучаемых явлений и событий в будущем.

В настоящее время распространение получили самые различные программные средства, обеспечивающие в той или иной мере сбор и аналитическую обработку информации. Одни их них, например MS Excel, оснащены встроенными статистическими функциями и средствами программирования. Другие же, особенно недорогие программы бухгалтерского и управленческого учета, такими возможностями не обладают или аналитические возможности реализованы в них недостаточно, а иногда и некорректно.

Другим направлением современного прикладного использования методов прогнозирования на основе ИТ является решение широкого круга маркетинговых задач. Иллюстрацией может служить программное обеспечение SAS Churn Management Solution for Telecommunications. Оно предназначено для телекоммуникационных операторов и позволяет строить прогностические модели и с их помощью оценивать вероятность оттока отдельных категорий клиентов.

Существуют также прикладные программы, позволяющие составлять финансовые прогнозы, строить финансовые планы бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств. Например, это программа CashFlow. Основными особенностями программы являются:

1. Можно легко включать/отключать потоки из расчетов и/или из прорисовки.

2. Возможность оперировать несколькими наборами потоков.

3. Автоматический расчет погашения кредита.

Выводы:

1) Большинство программных продуктов направлено на анализ данных, мониторинг и прогнозирование ключевых показателей производства.

2) Применение информационно-аналитических технологий позволяет выявить недоработки на определенном этапе производства, отслеживать показатели и использовать полученную информацию для улучшения процесса принятия решения.