Работа психолога с организациями

Необходимость психолога в организации.Работа – это фактор, от которого зависит не только финансовое благополучие человека, но и его психическое здоровье, чувство собственного достоинства и удовлетворенность жизнью. Результаты продолжительных исследований свидетельствуют о том, что физическое и эмоциональное здоровье во многом зависят от связанных с профессиональной деятельностью факторов стресса. Должность, на которую принимается человек, ожидания, которые связывают с ним его работодатели, оплата его труда, предельный уровень ответственности и положительные эмоции, которые принесет ему его работа, - все это зависит от личных навыков и мотивации самого человека, но и от организационного психолога. Организационные психологи изучают человеческие ресурсы, занимаются поиском и отбором персонала.

Цели и задачи работы психолога в организации: 1.Ц: Оценка и отбор персонала на вакантные места. З: Рекрутинг; Отбор персонала. 2.Ц: Обучение персонала, повышение квалификации. З: Оценка результативности труда персонала; Обучение персонала и повышение его квалификации; Отбор, обучение и специальная подготовка эффективных руководителей. 3.Ц: Устранение «текучки» кадров. З: Изучение мотивации, удовлетворенности работой и вовлеченность персонала в жизнь организации; Изучение условий труда. 4.Ц: Оптимизация психологического климата компании. З:Изучение психологического климата компании; Разработка рекомендаций для его улучшения; Корпоративная культура.

Оценка и отбор персонала на вакантные места.Рекрутинг. Психолога интересуют источники, из которых люди черпают информацию о вакансиях, манера поведения и личные качества рекрутеров, проведение рекрутинга в учебных заведениях и характер информации, сообщаемой соискателям. Отборочные процедуры. Психолог осуществляет анализ содержания работы и выявление тех качеств и способностей претендентов, которые приветствуются для данного вида деятельности. Затем необходимо разработать методику, с помощью которой станет возможно выделение у претендентов необходимых навыков и умений. Таким образом, программа отбора персонала включает в себя профессиографический анализ, ориентированный на работу, и на человека, определение требований и нижнего предела тестовой оценки, рекрутинг, разработку отборочных процедур и их валидизацию.

Обучение персонала, повышение квалификации. 1. Оценка результативности труда персонала; Конечная цель - получение точных и объективных данных о том, насколько хорошо работник справляется со своими обязанностями. На основании этой информации могут быть приняты решения о его дальнейшей судьбе в данной организации. 2. Обучение персонала и повышение его квалификации; Выявление слабых сторон, нехватки знаний, навыков или способностей. Обеспечение работников обратной связью (информацией об уровне их квалификации и профессиональном росте в организации). 3. Отбор, обучение и специальная подготовка эффективных руководителей.

Устранение «текучки» кадров. 1. Изучение мотивации, удовлетворенности работой и вовлеченность персонала в жизнь организации; 2. Изучение условий труда: Физические условия работы. Местоположение организации. Дизайн офиса и рабочего места.

Оптимизация психологического климата компании. 1. Изучение психологического климата компании; 2. Разработка рекомендаций для его улучшения; 3. Корпоративная культура; Организационный климат - это то, что мы воспринимаем, когда наблюдаем за тем, как функционирует компания, в то время как организационная культура - нечто более глубокое, причины, побуждающие организацию действовать так, а не иначе.

Основные требования, предъявляемые к научному исследованию, - это объективность наблюдения; контроль; возможность воспроизведения и проверки его результатов.

Методы работы психолога в организации.Организационные психологи, проводящие исследования в реальных производственных условиях, пользуются несколькими методами. Выбор наиболее подходящего из них - одна из важнейших задач, которую необходимо решить ученому, приступающему к реализации исследовательской программы. В большинстве случаев выбор метода определяется природой проблемы, которую предстоит изучить.Можно выделить следующие наиболее часто используемые в организациях методы: экспериментальный метод; метод, основанный на наблюдении за поведением в естественных условиях; метод, основанный на проведении опросов; метод, основанный на использовании Интернета.

Формы работы психолога в организации:Прикладная психодиагностика а) Психодиагностика при приеме на работу. Ее цель – определить степень способности кандидата соответствовать требованиям трудовой деятельности. б)Периодическая психодиагностика - помощь работникам в личностном росте и сохранении психического здоровья.

Типы психологических тестов: когнитивных способностей (невербальный тест когнитивных способностей, шкала Векслера для исследования интеллекта взрослых); интересов (бланк профессиональных интересов Стронга, обзор Кьюдера по профессиональным интересам); специальных способностей (адаптированный Миннесотский письменный тест, тесты компьютерной грамотности); психомоторных функций (тест "Доска Пурдье", тест подвижности пальцев О'Коннора); личностные тесты (тест чернильных пятен Роршаха, Теста тематической апперцепции TAT, MMPI).

Психокоррекционная и развивающая работа. Те сотрудники, у которых не выявлено социально-психологических проблем, обучаются в форме лекционных занятий и закрепляют навыки на тренингах. С теми, у кого выявлены определенные проблемы, проводится коррекционная работа.

Психологическое консультирование.Виды работы в данном направлении: Консультирование сотрудника, Консультирование руководителей среднего и высшего звена. Консультирование по вопросам эффективного управления и по поводу проблем взаимодействия сотрудников в отделе. Посредническая работа в межличностных и межгрупповых конфликтах.

Социально-диспетчерская деятельность. Переадресовка сотрудника к другим специалистам в том случае, когда он не в состоянии оказать необходимую помощь. Задачи психолога: найти необходимого специалиста; отслеживание взаимодействия сотрудника со специалистом; осуществление психологической поддержки сотрудника в процессе его работы со специалистом.

Психолог может использовать индивидуальную и групповую форму работы с сотрудниками. В рамках групповой работы психолог использует деловые и ролевые игры, а также тренинги. Деловые игры - это имитация сложных производственных ситуаций. Их цель - формирование навыков, необходимых для решения проблем и принятия решений, и тренировка в использовании этих навыков в ситуации, в которой ошибка обучающегося специалиста не будет чревата для организации никакими, в том числе и финансовыми, потерями. Ролевые игры основаны на том, что обучающиеся люди исполняют определенные роли и ведут себя в соответствии с ними так, как считают приемлемым в данной ситуации.