Какая модель рассматривает организационные реформы как исторический процесс, предполагающий взаимодействие организации, как с внутренней, так и с внешней средой?

1.Модель контекста и процесса  Петтигрю.                                                                                    

6. Какая модель рассматривает изменения как модификацию тех сил, которые способствуют стабильности определенного поведения?

2. Трёхступенчатая модель К. Левина.

Какая модель представляет собой процесс проведения изменений, основанный на получении данных в результате проведения исследовании и осуществляемый в определенной циклической последовательности?

1. Модель исследования - действий

8. Модель ADKAR можно использовать для:

5. Вес ответы правильные.

9. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование предприятия и его важнейших процессов, называется:

2. Хозяйственный реинжиниринг.

10. Долгосрочный, тщательный, всеобъемлющий процесс изменения и развития организации и работающих в ней людей, называется:

1.Организационное развитие.

Что относится к задачам организационного развития?

5. Все ответы правильные.

Что относится к задачам организационного развития?

1. Изменение отношения к работе.

Что из перечисленного, относится к основным характеристикам процесса организационного развития?

3. Это процесс, ориентируемый на проблемы.

14. Определяющее значение и оценка целесообразности использования реинжиниринга xoз. деятельности или организационного развития, имеет:

1. Уровень конкурентной борьбы на рынке.

2. Инновационные изменения.

3. Отношение персонала к переменам.

4. Фундаментальность изменений.

Хоз. реинжиниринг имеет преимущество перед организационным

Развитием в условиях....

1. Кризиса ликвидности

2. Стратегического кризиса

3. Длительного процесса обучения и развития.

4. Изменения мелкими шагами.

Тема 3. Стратегии осуществления изменений

1. Комплекс всех процедур и процессов, связанных с осуществлением изменения, називается:

2. Стратегия осуществления изменений.

От каких факторов может зависеть подход к осуществлению изменений при реализации стратегии?

4.Теми осуществления изменения

Гарантировать существование или создание условий, при котором компания будет обладать наивысшими шансами добиться успеха, является...

1. Целью стратегии измененнй.

4. Одним из наиболее важных параметров при осуществлении изменения является:

1. Темп осуществления изменения.

Какой параметр используется в качестве основного при выборе стратегии?

3. Скорость проведения изменения.

Какая стратегия использует подход, который заключается в выяснении общего отношения к изменению, частом использовании внешних агентов по изменениям?

3. Нормативная стратегия.

При использовании какой стратегии делается попытка не только достич согласия служащих на какие-то изменения, но и добиться чувства ответственности заинтересованных людей нa достижение общих целей организации?

3. Нормативная стратегия.

8. Какая стратегия использует подход, который заключается в навязывании изменений со стороны менеджера, который по второстепенным вопросам может "торговаться"?

3. Директивная стратегия.

9. При применении какой стратегии менеджер осуществляет стратегические изменения, мало привлекая других сотрудников и почти не отступая от первоначального плана?

1. Директивная стратегия.

Целью, какой стратегии является осуществление изменений, которые должны быть проведены в сжатые сроки?

4. Директивная стратегия.

Какая стратегия использует подход, который заключается в признании законности интересов других участвующих в изменениях сторон, возможности уступок?

2. Стратегия, основанная на переговорах.

Какая стратегия использует подход, основанный на четком определении проблемы; сбор, изучение информации, использование экспертов?

3. Аналитическая стратегия.

13. Какая стратегия использует подход, который заключается в определении проблемы, попытке найти решение, которое модифицируется в свете полученных результатов?

1. Стратегия, ориентированная на действия.

В каких аспектах стратегии, ориентированные на действия, отличаются oт аналитических?

3. Проблема определена не четко.

15.Организация, которая создает условия для обучения всех своих членов и пребывает в процессе непрерывной трансформации, является:

2. Обучающейся.

Тема 4. Сопротивления изменениям и методы их устранения

1.Противодействие воздействию кого-нибудь, чего-нибудь, это:

4. Сопротивление.

2. Основной причиной того,что люди сопротивляются изменению на уровне opганизации, является:

1. эгоистический интерес.

3. Результатом эгоистического интереса является:

3. Ожидание личных потерь в результате изменений.

4. Результатом такой причины сопротивления изменениям, как "Неправильное понимание целей и стратегии изменении", является:

4. Низкая степень доверия менеджерам.

5. Результатом такой причины сопротивления изменениям, как "Различная опенка последствии осуществления стратегии", является:

2. Неадекватное восприятие планов.

6. Реакцией на такую причину сопротивления изменениям, как "Неправильное понимание целей и cтратегий изменений", является:

2. Слухи.

7. Реакцией на такую причину сопротивления изменениям, как "Различная оценка последствий осуществления стратегии", является:

3. Открытое несогласие.

8.Устойчивая конкретная реакции и предрасположенность действовать определенным образом, называется:

2. Стереотип.

9. Если под видом поэтапного освоения какого-то новшества применяется только один из его элементов, что открывает возможность возвратных новаций, то метод остановки и минимизации результатов инновации, называется:

4. Метод "кусочного внедрения".

10.  Если новшество сосуществует со старым, то метод остановки и минимизации результатов инновации, называется:

4. Метод "параллельного внедрения".

11. Совокупность действий, понятии, суждений, умозаключений, ожиданий и Эмоциональных переживаний работников, в которых осознанно или неосознанно, скрыто или явно, преднамеренно или непреднамеренно выражаются coц- психологические состояния работников, вызванные изменениями, представляет собой:

3. Психологический барьер.

12. Конкретные факторы, вызывающие негативные реакции работников, это:

1. Составляющие психологического барьера.

13. Количество работников, имеющих негативные реакции, это:

2. Степень психологически о барьера.

14. Формы проявления негативных реакций работников,это:

3 Характер психологического барьера,

15. Формы проявлении психологических барьеров виде о сутствия у работников убежденности в необходимости и своевременности осуществления изменений в данном коллективе, называются:

1. Пассивные.

4. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Тема 1. Введение в управление проектами

 1. Термин Design означает:

1. 'Го, что задумывается, изменяется.

2. Документально оформленный проект.

2. Проект можно определить как:

3. Систему сформулированных в его рамках целей, создаваемых или модернизированных для их реализации объектов, технологических процессов, технической и организационной документации для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению.