Життєвий цикл товару та його складові.

Життєвий цикл товару – послідовність “фаз життя” товару на ринку: впровадження, розвиток, зрілість (стабілізація, насичення ринку), його скорочення (спад продажу), зняття товару з продажу.

Концепція життєвого циклу товарів виходить з того,що кожний товар має певний період ринкової стабільності,тобто існує на ринку обмежений час

1. Етап розробки товару. Тривалий життєвий цикл забезпечується нововведеннями, які закладаються в товар на цьому етапі. Саме тому конкретні стратегічні заходи, завдяки яким здійснюються етапи, — це:

дослідження та розробка нових продуктів,

прогноз-продаж,

проведення тестів виробництва та маркетингу,

підготовка та підбір персоналу.

2. Етап впровадження — період появи товару на ринку і поступового збільшення обсягу продажу.

Збут зростає повільно. На цьому етапі фірма несе збитки. Високі витрати на маркетингову діяльність,невелика к-ть продавців цього товару, збут має обмежений характер.

3. Етап зростання — свідчить про визнання товару споживачами. Нарешті фірма отримує прибутки, обсяги продажу продовжують зростати.

З’являються конкуренти.

На етапі зростання:

ціни не змінюються,

фірма виходить на ринок з модифікованим товаром або шукає нові канали розподілу,

приділяється посилена увага рекламі та стимулюванню здійснення покупок,модифікація товару.

4. Етап зрілості. товару на ринку з'являється чимало конкурентних аналогів. Фірма має докласти значних зусиль для стабілізації попиту на свою продукцію. Основна мета утримання позицій..

5. Насичення

6. Етап спаду. Стратегія, що має назву "Відхід" передбачає зняття товару з виробництва, розпродаж продукції за низькими цінами.Спадають обсяги продажу та прибуток.

12. Засоби стимулювання збуту, перевани та недоліки використання.                                Стимулювання збуту — це використання короткотермінових заходів, розрахованих на швидке реагування ринку у відповідь на пропонування підприємством своєї продукції.  основними завданнями стимулювання збуту є: *забезпечення швидкого зростання обсягів збуту продукції підприємства; *заохочення споживачів опробувати товар чи здійснити повторні закупки; *заохочення системи посередницьких торговельних організацій та працівників власного збутового апарату інтенсифікувати зусилля з реалізації продукції підприємства.                                                          

 Основними засобами стимулювання споживачів є такі: *знижки —; *зниження цін — продаж товарів за цінами, дещо нижчими, ніж у конкурентів;*безоплатні зразки товарів — надання товару споживачам безкоштовно «на пробу»; *купони — спеціальні сертифікати, які надають споживачам право придбати конкретну партію (кількість) товару за низькими цінами; *премії — товари, які пропонуються безкоштовно або за низькими цінами як подарунок за придбання іншого товару; *гарантії — зобов’язання товаровиробника компенсувати витрати споживачів у разі, коли товар не відповідатиме встановленим стандартам або розрекламованим характеристикам; *упаковки — комплекти товарів, які пропонуються споживачам за пільговими цінами; *демонстрації — влаштування спеціальних експертиз для безпосереднього ознайомлення споживачів з продукцією підприємства; *картки лояльності — спеціальні облікові картки відвідування споживачем конкретного торговельного закладу; відповідна кількість відвідувань, зафіксована в даній картці, дає споживачу право на знижку чи безкоштовне придбання товарів.                                      Переваги:    1) Знижки-високий рівень стимулювання сфери торгівлі і споживачів. Ефективний засіб збільшення обсягів збуту; 2) Зниження цін - безпосередня вигода для споживачів. Добрий засіб для мотивації купівлі і короткострокового збільшення обсягів збуту; 3) зразки товарів - дають змогу споживачам безпосередньо ознайомитись з товаром, випробувати його. 4) Купони: *розсилання поштою-цілеспрямоване привертання уваги споживачів до товару;*розміщення в газетах чи журналах-Швидкість і зручність. Широта охоплення споживачів. Порівняно невеликі витрати;*безпосереднє надання споживачам-Особистий контакт, селективність, високий рівень сприйняття споживачами; *розміщення на упаковці-Стимулює початкові і повторні закупки. Високий рівень привертання уваги; 5)Премії-Стимулюють активність споживачів. Створюють контингент постійних покупців. Підвищують престиж товарної марки; 6)Гарантії- Підвищують престиж підприємства. Сприяють формуванню нових ринків; 7) Упаковки - Збільшують обсяг реалізації. Наочність і зручність використання;8) Конкурси, лотереї, ігри-Сприяють приверненню уваги нових покупців. Підвищують імідж і популярність підприємства; 9) Демонстрації - Високий рівень привертання уваги. Наочність; 10)Конференції продавців -Підвищують кваліфікацію торговельних працівників; 11) Заліки - Сприяють збільшенню обсягів збуту. Підвищують популярність товару; 12) Картки лояльності - Сприяють закріпленню споживачів за торговельним закладом, нагромадженню інформації про покупців;                                                                                                                       Недоліки:1) Знижки –потребують точного розрахунку. Можуть зашкодити іміджу товару; 2) Зниження цін - легко копіюється конкурентами. Може зашкодити іміджу товарів; 3) Зразки товарів-великі витрати (товар надається безкоштовно). Ефективні тільки щодо нових товарів, які суттєво відрізняються від традиційних. Складність у визначенні перспектив збуту; 4)Купони: *розсилання поштою - Тривалий період від розсилання до реакції у відповідь. Залежність від якості письмового звернення.;*розміщення в газетах чи журналах- Потребує точного планування. Низький рівень сприйняття споживачами; *безпосереднє надання споживачам- Трудомісткість. Висока вартість;* розміщення на упаковці- Потребує точного планування; 5)Премії -Потребують точного планування; 6)Гарантії -Занадто тривале очікування результату; 7)Упаковки -Низька міра цілеспрямованості. Шкодить престижу товарної марки; 8) Конкурси, лотереї, ігри- Висока вартість. Потребують творчих чи аналітичних рішень. Вузьке коло споживачів, які беруть участь; 9) Демонстрації - Потребують підготовки і використання спеціального персоналу. Висока вартість; 10) Конференції продавців -Висока вартість; 11)Заліки -Висока вартість; 12)Картки лояльності- Потребують організації спеціальних інформаційних маркетингових систем.

13.Зовнішнє середовище маркетингу та характеристика його елементів.

Маркетингове середовище — сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми, впливають на її стратегію і не підпадають під безпосередній контроль. Зовнішнє середовище маркетингу – це суб'єкти, сили і чинники, які впливають на маркетингову діяльність фірми ззовні. Вони не контролюються ні вищим керівництвом фірми, ні службою маркетингу. Зовнішнє середовище, у свою чергу, поділяється на середовище прямого і непрямого впливу.                                                                                                          Середовище прямого впливу об'єднує елементи, що безпосередньо впливають на діяльність фірми і зазнають на собі її зворотний вплив. Це постачальники всіх видів ресурсів, конкуренти, споживачі, посередники, державні органи регулювання економіки, контактні аудиторії та ін.                                                               Середовище непрямого впливу об'єднує елементи, існування яких відбивається на маркетинговій діяльності фірми, але не впливає безпосередньо і негайно на неї: економічне, техніко-технологічне, правове, політичне, екологічне середовище; демографічні, культурні, релігійні та інші чинники й умови.

Зовнішнє середовище маркетингу складається із двох підсистем:

Ø макрооточення; Ø безпосереднє оточення.

Макрооточення (макросередовище) створює загальні умови для діяльності.

 Макросередовище не визначає безпосередньо діяльність фірми, ним майже неможливо управляти.

До макросередовища належать:

Ø демографічний стан; Ø економічні фактори; Ø природні фактори; Ø науково-технічний прогрес; Ø політико-правові фактори; Ø соціально-культурні фактори.