Организаторы оптово-розничного оборота и их роль в формировании хозяйственных связей на потребительском рынке товаров и услуг

В процессе выполнения планов предприятия, руководители тщательно организуют работу сотрудников. Для достижения более высоких результатов работы и выполнения всех намеченных планов, они применяют следующие элементы организации труда в коллективе:

1. Разделение и кооперация труда (обособление видов трудовой деятельности и система производственных взаимосвязей работников).

2. Организация рабочего места, т.е. оснащение его необходимыми средствами производства и их рациональное размещение на площади (планировка).

3. Организация обслуживания рабочего места (виды обслуживания, формы его предоставления, виды исполнителя).

4. Рациональные приёмы и методы труда, благодаря которым обеспечивается наиболее экономное выполнение операций (с позиции затрат времени и усилий работника).

Работники ООО «РегионСнабКомплект»  обеспечены всем необходимым для нормальной работы. Благодаря этому, трудовой процесс в магазине не останавливается, и работники рационально используют своё рабочее время.

Руководители ООО «РегионСнабКомплект»  применяют как моральное, так и материальное стимулирование труда. За успешную работу или другие значимые достижения вручаются похвальные грамоты. Также похвала может быть выражена и в устной форме. Если по результатам годовой деятельности магазина получена прибыль, работникам выплачивают премию.

Представим структуру состава персонала ООО «РегионСнабКомплект» в таблице 2.

Таблица 2

Состав трудовых ресурсов ООО «РегионСнабКомплект»  

Тип управления в ООО «РегионСнабКомплект»  скорее демократичный, все основные решения принимаются совместно учредителями и генеральным директором, избранным на основании устава.

Анализ качественного состава работников подразумевает изучение персонала по полу, возрасту, образованию, квалификации и другим социально-демографическим признакам.

Таблица 3

Анализ полового состава персонала ООО «РегионСнабКомплект» 

за 2010-2011 гг.

Анализ состава персонала показывает, что общая численность персонала компании в 2010 году составила 54 человек, в 2011 году 58 человек, увеличилось на 4 человека. Доля мужчин в общей численности персонала компании за исследуемый период не изменяется, составив в среднем 18%.

Чтобы деятельность организации протекала эффективно и в результате её была получена прибыль, необходим хороший и чёткий контроль. Контроль составляет значительную долю рабочего дня руководителя, причём не следует забывать, что в контроле нуждается не сотрудник, а его работа.

 Когда руководители магазина приходят на работу, они проверяют, все ли работники явились на рабочие места вовремя и без опозданий. Если подчинённые опаздывают, то директор или менеджер выясняет причину, делает замечание. При систематическом опаздывании на работу применяются более строгие и жёсткие решения (выговор или вопрос об увольнении). Также руководители проверяют, подготовлены ли рабочие места и полон ли ассортимент товаров. Для контроля сотрудников и сопоставления фактически отработанных дней и часов с запланированными, ежемесячно ведётся «Табель учёта использования рабочего времени».

 В течение рабочего дня руководителями проводится текущий контроль. Своевременное устранение недочётов совершенствует работу сотрудников ООО «РегионСнабКомплект»   в целом.

Периодически, директор или менеджер проверяет результаты работы сотрудников, выручку от проданного товара. На данном этапе устранить недочёты невозможно, но учесть на будущее можно, чтобы впредь не допускать ошибок.

Для эффективного функционирования ООО «РегионСнабКомплект» и достижения поставленных целей, руководители применяют следующие методы управления:

1. Организационные методы. Основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала предприятия. Обеспечивают чёткое распределение обязанностей, позволяют контролировать работу сотрудников, обеспечивают соблюдение установленных норм и правил.

2. Распорядительные методы. Направлены на достижение поставленных целей управления, а также на поддержание системы управления предприятием в заданных параметрах путём прямого административного регулирования. Обеспечивают выполнение всех норм, правил и законов, связанных с документацией, позволяют контролировать работу сотрудников посредством их прав и обязанностей. Обеспечивают порядок и согласованность действий на предприятии.

3. Экономические методы. Позволяют руководителю, используя экономическое воздействие, побудить сотрудников работать так, чтобы они были материально заинтересованы в эффективном труде. Дают возможность поставить каждого работника в такие экономические условия, при которых он сможет сочетать свои личные интересы с интересами общественными.

4. Социальные методы. Связаны с социальными отношениями, а также с моральным и психологическим воздействием. Позволяют регулировать ценностные ориентации людей через мотивацию, нормы поведения, создание социально-психологического климата. Помогают добиться максимальной активности, сплочённости, организованности и ответственности работников за результаты коллективного труда.

5. Психологические методы. Позволяют руководителю, зная особенности поведения и характера отдельного человека, воздействовать на его психику и настроение. Регулируют и формируют устойчивое психологическое состояние коллектива предприятия, воздействуют на его работоспособность. Побуждают людей работать так, как нужно руководителю.

Предприятие ведет инновационную деятельность в сфере программного обеспечения. Занимается технической поддержкой компьютерных программ, устанавливаемых как на объектах, так и на самом предприятии, в том числе в бухгалтерском и юридическом отделах. Усовершенствует информационную и техническую базу организации, посредством использования новейших информационных технологий.

Оплата труда на предприятии осуществляется посредством штатного расписания, которое утверждается каждый год. Работники трудятся в нормальных условиях. Кроме штатного расписания существуют премии по итогам года, а также надбавки за сверхурочную работу, и работу в выходные дни, которые оплачиваются в двойном размере. Начисление заработной платы осуществляется бухгалтерией.

Ведется оперативный учет личного состава. Существуют следующие первичные документы:

1. Приказы: о приеме на работу, о перемещении с должности на должность, об увольнении;

2. Распоряжения: об основных отпусках, о дополнительных отпусках;

3. Контракты.

Расчеты по заработной плате с работниками осуществляются в расчетно–платежной ведомости – это сводный документ, который является регистром аналитического учета расчетов, составляется по каждому подразделению.

Начисления осуществляются ежемесячно в соответствии с положениями по оплате труда и материального стимулирования работников, а также с отдельными приказами. Заработная плата, подлежащая выдаче на руки, определяется как разница между суммой начислений и суммой удержании. Заработная плата выдается два раза в месяц. Выдача заработной платы производится в течение трех дней. Если работник не получил заработную плату, то она депонируется, – открывается депонентская карточка, а деньги сдаются обратно в банк. Отчетность по заработной плате включает в себя следующие документы:

1. Ежеквартально предприятие предоставляет в налоговые органы авансовые расчеты по единому социальному налогу и пенсионному страхованию до 25 числа месяца, следующего за отчетным кварталом. За год – до 25 января предоставляет декларацию по единому социальному налогу и пенсионному страхованию.

 2. По налогу на доходы физических лиц ежегодно в налоговую инспекцию предоставляются реестры доходов, где персонифицировано указываются сведения по каждому работнику, такие как получаемый доход и сумма налога на доходы физических лиц.

 3. В пенсионный фонд – персонифицированные отчеты по пенсионному страхованию: сумма доходов за год по каждому работнику и сумма перечисления пенсионного страхования с разделением на страховую и накопительную часть.

По налоговому кодексу обязательным условием начисления налога на доходы физических лиц является факт выдачи заработной платы. Предприятие имеет право перечислить только часть налога на доходы физических лиц. По единому социальному налогу предприятие обязано перечислить в срок – день выдачи заработной платы (не позднее 15 числа), единый социальный налог по факту начисления заработной платы.