Понятие и содержание власти

Способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Обладание властью - возможность влияния на удовлетворение потребностей. Власть - функция взаимозависимости: чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того ,и у другого. Власть, основанная на принуждении Рук-ль имеет возможность наказать подчиненного (увольнение, понижение в должности, лишение ден. вознаграждения).Влияние через страх. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить потребность или доставить удовольствие. Влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Действенна всегда при условии, что рук-ль сможет правильно определить то, что в глазах исполнителя является вознаграждением. Законная (традиционная) Эта власть присуща всем рук-лям, т.к. они наделены полномочиями управлять другими людьми. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг-подчиняться им. Влияние через традицию. Традиция - самый распространенный инструмент влияния. Действенна только при условии, что исполнитель уже освоил ценности, которые дают ему возможность поверить, что рук-ль способен удовлетворить его потребности. Эталонная власть Рук-ль явл. эталоном, примером для подчиненных, кот. хотят стать такими же как он. Эта власть построена на силе личных качеств или способностей лидера. Харизматическое влияние, кот. происходит от отождествления исполнителя с лидером или влечения к нему ,а также от потребности исполнителя в принадлежности и уважении. Экспертная власть. Рук-ль имеет влияние через веру подчиненных в его компетентность. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя. Рук-ли обычно добиваются этого типа власти, благодаря своим видимым достижениям.

И 13? Источники власти

Власть - способность и возможность оказывать влияние на поведение персонала.

В гос организациях власть опирается на право руководить организацией, проистекающее из официального акта назначения на должность руководителя. В частных коммерч орг-х источником власти явл право собственности или назначение на должность управляющего.

Типы источников власти:

1)Власть, основанная на вознаграждении. Зависит от наличия у субъекта власти соответствующих ресурсов (материальных и моральных) и способности объекта управления правильно истолковать поощрительные действия руководителя.

2)Власть, основанная на принуждении. Опирается на страх как главный стимул лояльного трудового поведения. Работники в основном недобросовестны и ленивы, поэтому их можно только заставить работать.

3)Легитимная власть. Основанная на доверии персонала своему руководителю в силу того, что он занимает данную должность.Он имеет право и на наказание и на поощрение.

4)Референтная власть. Основана на стремлении некот людей идентифицировать себя с людьми, кот для них привлекательны, и пользуются уважением в силу определенных личностных и деловых качеств. Менеджеры должны стремиться быть привлекательными для подчиненных.

5)Экспертная власть. Основана на глубоких профессиональных знаниях и опыте.

Авторитет (А) и доверие (Д)

А-власть, возник-я на основе того, что приним-ся людьми,с чем они согласны и считают правильным.

А-3 формы:

Форм-ый(должностой),моральный и функцион-ый.

Форм-ый А обусловлен набором властных полномочий и прав,кот дает руков-лю занимаемая должность. Форм-ый А руков-ля - не более 65% влияния на подчиненных.

Моральный Аскладывается на основе нравственных качеств индивида(обязат-ти, порядочности, ответст-ти).

Морал-ый и функц-ый А может заслужить любой чел-к и в последующем обладать личной властью.

Руков-ль явл-ся носителем 3 форм А. Низкий функц-ый А приведет к потере влияния на подчиненных. Совок-ть 3 форм – max этого влияния.

Д- внутреннее согласие с носителем А и готовность действ-ть в соот-и с его установками, что озн-ет признание необх-ти,правильн-ти и результ-ти его действий. Д дает более сильную власть,чем А. Облеченный им рук-ль способен max реализ-ть власть и добиться лидерства.

А и Д лежат в основе сильной власти.

Понятие лидерства

Лидерство - особый тип управл-х отн-ий, при кот-м последователи сами дают лидеру власть над собой и подчин-ся этой власти, а лидер с ее помощью побуждает последователей к достижению общих целей.

Лидер – человек, кот-ый пользуется авторитетом и влиянием в группе, внедряющий в сознание людей свое видение вопроса, отлич-ся личн. властью и использ-й ее для мобилиз-и воплощения своего видения в реальность.

Лидерство, как и власть, воплощает потенциал человека.

Для осущ-ия власти не обяз-но совместимость целей рук-ля и группы, в то время как реал-ия лидерства требует совпадения целей лидера и его последователей.

Лидер привлекает к себе умением видеть цель, кот-я достигнута в результате усилий последователей или его подчин-х.

Для укрепления своих позиций лидер должен тем, кто его поддерживает давать возможность удовлетворять свои потребности.

Лидерство бывает формальным(когда процесс влияния на людей идет с позиции должности) и неформальным ( через способности, умения и т.д.)

Стили руководства

Различ. след. стили управления: *авторитарный;*демократический; *нейтральный.

Авторит-ть харак-ся единоличным принят. решений руководителем, жестким контролем со сторон. руков-ва, отсутств-м интереса работников.

Демокр-ий стильпредполаг. делегиров-ие полномоч. с удержанием ключ-х позиций у лидера. Принятие решен. разделено по уровн. участия. Сильные стороны дем-го стиля: *усиление личн. Обязательств по выполнению работы через участие в управлении, развитии взаимн. контроля и самоконтроля. Слаб. стороны: большое кол-во времени в реализац. вопроса.

Нейтральности. Снятие руков-м с себя ответс-ти и самоустранение от власти в пользу группы, но в то же время исполнении конкр. функций управления. Данный стиль упр-я имеет след. недостаток: потеря скорости в координации решения и времени.

Природа и последствия конфликта

Конфликт– ситуация, когда сознательное поведение людей одной из сторон (личность, группа) вступает в противоречия с интересами другой стороны.

Элементы конфликта:

-причина;

-участники конфликта.

Роль конфликта бывает (по последствиям):

- деструктивной

Формы проявления:

1.Ухудшение морального климата в коллективе

2.угроза сотрудничества в орг-ции в будущем

3.непродукт-ая конкуренция.

4.непонимание и неприятие целей др.стороны.

5.взаимод-е и общение конфликтующих сторон

6.решение реал. проблемы отходит на 2-ой план

- конструктивной

1.активный обмен информацией

2.согласование различных позиций

3.стремление сторон понять друг друга

4.повышение мотивации

Обсуждая расхождения во взглядах принимаются решения творческие, что способствует выработке решения и улучшению результатов.