Тема 3. Работа со случаем как основной механизм исследования проблем семьи

1. Ситуация в семье как объект исследования в социальной работе.

2. Источники получения информации о семейной ситуации и отдельных членах семьи.

3. Основные методы сбора информации о семье.

1

Диагностика семьи является постоянным компонентом в деятельности социального работника, на котором основывается система помощи и поддержки семьи. Проведение диагностических процедур требует соблюдения ряда принципов: комплексности, объективности, достаточности, последовательности и т.д. Новое исследование может быть предпринято только на основе анализа предыдущей диагностической информации.

Некоторые исследователи (А.А. Бодалев, В.В. Столин) считают, что в основе диагностики семьи лежат два положения:

· Теоретическое положение — причины нарушений в поведении и развитии ребенка могут лежать в особенностях детско-родительских отношений, стиле воспитания, а также в искажении процесса саморазвития;

· Практическое положение — построение диагностики по принципу «ветвящегося дерева», то есть последующий диагностический шаг делается лишь в том случае, если получен соответствующий результат на предыдущем этапе.

Основное назначение диагностики — составление заключения о состоянии конкретной семьи и тенденциях, свойственных определенной семье.

2

Первым этапом работы со случаем конкретной семьи является сбор и анализ информациидля определения направлений дальнейшей работы. Здесь важно определить источники информации и ее характер.

1. Информация общего характера: адрес проживания и прописка, состав семьи (Ф.И.О. родителей и детей, их возраст, национальность); сведения из учреждений, свидетельствующие о неблагополучии семьи, например, из КДН, школы, поликлиники и т.д.Общая информация дает представление обо всех социально-неблагополучных семьях определенной территории и характере их неблагополучия.

Специальная информация: сведения о социальном статусе семьи (полная, неполная, безработная, многодетная, малообеспеченная); состояние здоровья, уровень образования, нарушение функций семьи и т.д. Специальная информация позволяет более глубоко и объективно оценить состояние семейных проблем, выявить их причины, спланировать работу по оказанию адресной социальной помощи и поддержки конкретной семье.

Через запросы специалиста по социальной работе осуществляется сбор общей информации, в основном документации, предоставляемой местной администрацией, ЖЭУ, органами опеки и попечительства, школой, инспекцией по делам несовершеннолетних, УВД и т.д. Собранные данные анализируются, и на основании полученных результатов формируются карты семьи, позволяющие организовать работу по территориальному принципу. В дальнейшем в карты вносятся сведения, отражающие специальную информацию о семьях, а также направления, формы и сроки работы различных специалистов с семьей.

Специальная информация собирается более целенаправленно, с учетом категорий конкретных семей.