Предложения по совершенствованию рассматриваемой в работе

 проблемы (глава 3)

 При написании главы 3 следует учитывать, что содержание разрабатываемого управленческого решения должно основываться на следующем:

- оно должно учитывать современные тенденции решения исследуемой проблемы, которые отражены в теоретической части;

- оно должно основываться на результатах аналитической части: необходимо продумать, как усилить сильные стороны функционирования организации в рамках данной проблемы и как предотвратить дальнейшее развитие отрицательных тенденций;

- управленческое решение может быть альтернативным: например, управленческое решение с достаточным уровнем обеспеченности ресурсами.

Среди форм разрабатываемого управленческого решения возможны следующие: план мероприятий, программа, бизнес-план, инновационный проект, концепция, философия организации как документ, направления развития и др.

Наиболее распространенными являются следующие формы:

1) проект – в нем должны быть отражены вопросы организационного, материального и кадрового обеспечения, исследованы факторы риска и способы компенсации возможных упущений;

2) программа – содержание управленческого решения должно быть изложено по направлениям работы с выделением этапов и мероприятий по их осуществлению.

Если в ВКР необходимо оценить эффективность процесса, то выпускник должен предложить систему критериев оценки данной эффективности и показатели данных критериев. Наилучший вариант будет предполагать систему мониторинга оценки эффективности процесса.

В зависимости от темы выпускной квалификационной работы можно рекомендовать примерный перечень основных вопросов, которые следовало бы рассмотреть в главе 3:

1. Совершенствование системы управления персоналом:

- определение степени участия персонала в получении прибыли;

- оценка эффективности распределения полномочий;

- оценка потребности в кадрах;

- сравнение технологий приема на работу;

- оценка эффективности труда;

- оценка эффективности расходов на повышение квалификации персонала;

- оценка эффективности системы оплаты труда;

- оценка эффективности трудовой мотивации персонала.

2. Совершенствование административного менеджмента:

- оценка эффективности коммуникаций (в том числе доступности информационных потоков);

- расчет общего и ежедневного объема поступающей документации и оценка экономической эффективности контролирующих технологий;

- оценка эффективности документооборота на предприятии;

- оценка социальной или экономической эффективности связей организации с общественностью.

3. Совершенствование маркетинга на предприятии:

- определение сегмента потребительского рынка, а также объема потребительского спроса на нем;

- оценка потребителей (потребительского спроса);

- расчет структуры затрат и рентабельности товара;

- оценка конкурентов;

- определение конкурентоспособности продукции;

- сравнение динамики цен и уровня продаж;

- вычисление затрат на товародвижение;

- оценка экономической эффективности продаж через торговую сеть;

- оценка эффективности расходов на рекламу.

4. Оценка внешней среды предприятия:

- оценка перспектив развития отрасли;

- расчет доли рынка, занимаемого продукцией фирмы;

- оценка расходов на НИОКР и сравнение с конкурентами;

-определение стратегических конкурентных преимуществ предприятий;

- оценка результатов социологических опросов потребителей;

- прогноз (вычисление) объема продаж;

- определение сезонных и долгосрочных колебаний продаж (или цен);

-оценка эффективности (достоверности) источников информации о товаре.

5. Разработка плана (или программы) деятельности предприятия:

- оценка структуры себестоимости товара;

- оценка экономической эффективности накладных расходов (или расходов на управление, или непроизводственных расходов);

- оценка эффективности сокращения издержек предприятии;

- оценка эффективности управления дебиторской и кредиторской задолженностями;

- оценка эффективности управления запасами на предприятии;

-оценка эффективности инвестиций (приобретение оборудования, строительство, диверсификация, реконструкция, модернизация);

- оценка эффективности использования денежных средств на предприятии;

- бизнес-план предприятия.

6. Управление (планирование) производственным процессом на предприятии:

- оценка доли прямых затрат в себестоимости товара;

- оценка эффективности затрат сырья и материалов на производство;

-оценка эффективности развития производственной кооперации;

- сравнительная оценка поставщиков;

- оценка степени использования производственных мощностей;

- оценка необходимости замены технологического оборудования;

- оценка эффективности системы контроля качества товаров;

- оценка производительности труда;

- оценка уровня (степени) автоматизации;

- оценка возможностей и угроз расширения производства;

Формирование предложений выполняется применительно к предприятию (отрасли). Информация о состоянии предприятия формируется из открытых источников информации. К числу открытых источников информации относятся: монографии, сайты компаний, периодические издания (в том числе Интернет- издания), данные органов государственной статистики.

При формировании предложений, следует обращать внимание на скрытые или неиспользуемые резервы, либо на потенциальные возможности системы управления (или товара, или производственных мощностей). Предложения формируются в виде комплекса проектных мероприятий, состав которых определяется целью и задачами ВКР.

ПРИЛОЖЕНИЕ 17