Анализ ассортиментной политики и целевой аудитории

В данном разделе будет рассмотрена ассортиментная политика и целевая аудитория ИП «Фея-крёстная» и целесообразность выхода на рынок. Будет представлен прейскурант цен, проведен анализ емкости рынка.

Анализ ассортиментной политики

Для проведения анализа ассортиментной политики рассмотрим ряд понятий и дадим им определение.

Ассортиментная политика – «это одна из важнейших составляющих конкурентной стратегии компании» [1]. Вопрос о расширении/сужении ассортимента выпускаемой/продаваемой продукции может иметь различные решения в зависимости от целого комплекса конкретных условий: отрасль, товарная группа, размеры фирмы и прочие конъюнктурные составляющие.

Основные цели анализа ассортиментной политики ИП «Фея-крёстная»:

- увеличение сбыта за счёт оптимизации структуры ассортимента;

- увеличение оборачиваемости товарных запасов;

- достижение конкурентного преимущества за счёт более привлекательного ассортимента;

- выход на новые рынки;

- снижение издержек, связанных с содержанием ассортимента;

- формирование имиджа компании путем позиционирования ассортиментных товарных единиц.

Так как фирма «Фея-крёстная» будет предоставлять услуги клининга, то дадим определение данному понятию.

«Cleaning» —этим словом называют комплекс мер, обеспечивающих чистоту офисов, торговых комплексов, отелей, коттеджей, квартир и т. д. [7]. Чистотой в данном случае является отсутствие любых загрязнений, включая пыль, пятна, неприятные запахи и мусор, на вертикальных и горизонтальных поверхностях помещения.

Иными словами, фирма ИП «Фея-Крёстная» будет предоставлять услуги профессиональной уборки физическим лицам.

При этом сфера услуг – это часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами [2].

Услуга призвана удовлетворить потребности клиентов в профессиональной чистке помещений. Услуги готовы к выходу на рынок, сертификаты на услуги не требуются, сервисное обслуживание не предусмотрено, степень новизны с территориальной точки зрения высока. Никакие разрешения и лицензия не требуются.

Следовательно, социальный эффект проекта ИП «Фея-крёстная» носит положительный характер (создание новых рабочие места, удовлетворение потребностей клиентов и пр.).

Таким образом, в таблице 1 отразим планируемый прейскурант цен и дадим краткую характеристику представленных видов услуг.

Таблица 1

Прейскурант цен на 01.01.2017

Далее рассмотрим основной сегмент рынка, на котором будет работать ИП «Фея-крёстная».

Сегмент рынка — группа реальных или потенциальных потребителей, которые, как ожидается, могут одинаково реагировать на выдвинутое предложение [3].

Основным рынком оказания клининговых услуг ИП «Фея-крёстная» является рынок города Северск, Томской области.Этот рынок находится в стадии стабильности. Расчет ёмкости рынка клининговых услуг г. Северск представлен на Рис. 2.

Рис. 2 Ёмкость рынка сферы клининговых услуг, тыс. руб.

Анализ Рис. 2 показал, что доступная емкость рынка в 2 раза меньше потенциальной. Следовательно, выход на рынок ИП «Фея-Крестная» будет целесообразным.

Анализ целевой аудитории

Критерии сегментирования для потребителей выявлены через опрос потенциальных потребителей с помощью сайта для создания анкет ianketa.ru. (Приложение 1).

- возраст (20-90);

- пол (м, ж); 

- уровень дохода (средний, высокий);

Анализ потребителей услуг показал, что услугами ИП «Фея-крёстная» будет пользоваться население в возрасте от 20 до 90 лет, мужчины и женщины среднего и высокого достатка.

Далее рассмотрим план производства и реализации услуг ИП «Фея-крёстная».

Таблица 2

План производства и реализации услуг ИП «фея-крёстная»