Вывод общий по всем разделам

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ТЕМЕ

Разработка контент-маркетинга по реализации информационного обеспечения сайта клининговой фирмы

Выполнили студенты Д094

К.И.Ховрин_____________

Л.А.Храмов_____________

Проверил:преподаватель

О.Ю.Устименко_________

Оценка: ________________

«_______» __________2017г.

Северск 2017

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

Резюме. 4

2 Анализ ассортиментной политики и целевой аудитории. 5

2.1 Анализ ассортиментной политики. 5

2.2 Анализ целевой аудитории. 7

3 Анализ конкурентов и конкурентных преимуществ. 9

4 Выбор контент-маркетинговой стратегии. 11

4.1 SWOT – анализ. 11

4.2 Описание контент-маркетинговой стратегии. 11

4.3 Планирование рекламной кампании. 13

5 Управление командой проекта. 14

6 Производственный план проекта. 16

7 Финансовый план. 19

8 Управление рисками проекта. 25

9 Управление качеством проекта. 29

Заключение. 32

Список литературы.. 33

Приложение 1. 34

Приложение 2. 36

Приложение 3. 37

Введение

Актуальность: Актуальность выбранной темы обусловлена изменением облика крупных городов, появлением в них современных зданий с дорогостоящим интерьером, требующим профессионального подхода для ухода за ним и поддержания чистоты. На данный момент можно смело говорить об актуальности такого вида деятельности, как профессиональная уборка помещений. Причем это могут быть как помещения офисного типа, так и производственные и даже жилые. В строительстве стали применяться новые материалы, требующие особого ухода. Чтобы продлить срок службы напольных покрытий и других поверхностей, нужен правильный подбор химических средств и аксессуаров. Время не щадит даже самые прочные строительные материалы. Чтобы свести к минимуму процесс разрушения, необходимо регулярное обслуживание здания и профессиональная уборка помещений. Как это сделать, знают профессионалы клининговых компаний.

Для поддержания чистоты так же требуется соответствующий инвентарь и уборочное оборудование, максимально облегчающие трудоемкие уборочные работы и дающие необходимый результат. Это такие аксессуары как: профессиональные швабры и уборочные тележки, пылесосы, машины для мойки, натирки и шлифовки полов, приспособления для мытья окон, стен и другие уборочные механизмы. Без особых проблем это может дать, только клининговая компания.

Обычный день современного человека очень насыщенный и загруженный. Люди пропадают на работе, большое количество времени проводят в социальных сетях, различных мессенджерах, занимаются иными делами. У множества людей нет времени на уборку своей квартиры и даже при необходимости провести оную у них возникает чувство безысходности, упадка, стресс. Часто, чтобы не испытать этих отрицательных эмоций они откладывают уборку. Подобная среда как нельзя лучше подходит для активного размножения вредоносных микроорганизмов, различных грибков, бактерий и т.д.

Все эти факторы приводит к аллергической реакции у жителей дома, а также к более серьезным недугам. Именно нежеланием, ленью и темпом современной жизни обусловлена актуальность темы данного проекта.

Вот почему клининг является столь актуальным в наши дни.

Проект ИП «Фея-Крёстная» будет предоставлять услуги клининга физическим лицам в городе Северск.

«Cleaning» —этим словом называют комплекс мер, обеспечивающих чистоту офисов, торговых комплексов, отелей, коттеджей, квартир и т. д. Чистотой в данном случае является отсутствие любых загрязнений, включая пыль, пятна, неприятные запахи и мусор, на вертикальных и горизонтальных поверхностях помещения.

Основными авторами (источниками информации) являются такие электронные ресурсы, как:

- studfiles.net;

- 1ps.ru;

- icontent.pro/Russia;

- iqbuzz.pro;

- cleaningcentre.ru;

- www.grandars.ru;

- powerbranding.ru;

- ru.wikipedia.org;

- consultantplus.ru.

Цель разработки проекта ИП «Фея-Крёстная» - разработка контент-маркетинга по реализации услуг клининговой фирмы «Фея-Крёстная». Сформированная цель определила задачи:

- Собрать материалы;

- провести анализ собранных материалов;

- осуществить экономические расчеты;

- сформировать разделы.

Объект курсового проекта – бизнес–проект ИП «Фея-крёстная».

Предмет курсового проекта – область задач. Структура курсового проекта включает в себя 9 разделов. Список литературы в основном сформирован из электронных ресурсов.

Количество разделов – 9.

Количество таблиц – 22.

Количество рисунков – 7.

Резюме

Вид деятельности, название: оказание клининговых услуг, ИП «Фея-Крёстная».

Организационно-правовая форма: ИП «Фея-Крёстная».

Форма налогообложения: патентная система.

Разработчик: Храмов Леонид Александрович, студент группы Д094, специальность «Прикладная информатика в экономике».

Срок реализации проекта: 3 года (с 01.01.2017 по 01.01.2020).

Начальный капитал: 0 руб.

Заёмный капитал: кредит размером 801 571, под 12% годовых, сроком на 3 года.

Прибыль по проекту: 9 879 786.

Срок окупаемости: 1 год 6 месяцев.

Рис.1 Точка безубыточности

Затраты по проекту:

1. Общие затраты = 5 967 986,1 руб.

2. Постоянные затраты = 4 174 319,7 руб.

3. Переменные затраты = 1 793 666,4 руб.

Кадровый состав: 7 человек.

Вывод общий по всем разделам

В результате работы по созданию бизнес – проекта ИП «Фея-Крёстная» был проведен анализ рынка оказания клининговых услуг города Северск, проанализированы основные конкуренты создаваемой фирмы оказания клининговых услуг ИП «Фея-Крёстная». Проведен анализ спроса и предложения на услуги создаваемой фирмы оказания клининговых услуг ИП «Фея-Крёстная», определен срок окупаемости проекта и др.

Исследование рынка показало, что основными клиентами фирмы будут являться мужчины и женщины в возрасте от 20 до 90, среднего или высокого уровня достатка города Северск.

Основными целями своей деятельности фирма ставит выход и закрепление на рынке оказания клининговых услуг г. Северск, получение стабильной прибыли, формирование имиджа фирмы.

В течение прогнозируемого периода развития фирмы предполагается постепенное ежегодное увеличение количества клиентов, а соответственно и увеличение прибыли.

На основе прогнозного количества клиентов были получены основные экономические показатели, характеризующие деятельность ИП «Фея-Крёстная».

Таким образом, проведенный анализ свидетельствует о том, что проект создания ИП «Фея-Крёстная». достаточно выгоден и перспективен.