Тести для поточного контролю набутих знань

1. Принципи управління вперше були сформульовані в рамках:

а) школи наукового управління

б) процесного підходу до управління

в) адміністративної школи управління

г) поведінкового підходу до управління

2. Процесний підхід до управління зосереджений на вивченні:

а) взаємозв’язку функцій управління

б) шляхів підвищення продуктивності праці робітників

в) шляхів прийняття оптимального рішення

г) єдності взаємопов’язаних частин організації

3. Системний підхід до управління зосереджений на вивченні:

а) взаємозв’язку функцій управління

б) шляхів прийняття оптимального рішення

в) єдності взаємопов’язаних частин організації

г) мотивів поведінки людини в організації

4. Загальні характеристики та закономірності управління будь-якою організацією намагалися виділити представники:

а) класичної теорії організації

б) неокласичної (поведінкової) теорії організації

в) сучасної теорії організації

г) кількісного підходу до управління

5. В рамках поведінкової теорії менеджменту виділяють:

а) школу наукового управління

б) адміністративну школу управління

в) школу людських стосунків

г) кількісну школу

6. В рамках класичної теорії менеджменту виділяють:

а) адміністративну школу управління

б) кількісну школу

в) школу людських стосунків

г) немає правильної відповіді

7. В рамках класичної теорії організації були:

а) сформована концепція “ідеальної бюрократії”

б) описано роль соціопсихологічних відносин, індивідуальних і групових взаємозв’язків

в) визначені механізми адаптації організації до свого середовища

г) немає правильної відповіді

       8. Які основні підходи до управління існують в державах з розвинутою економікою?

а) системний підхід

б) процесний підхід

в) системний та ситуаційний підходи

г) процесний, системний та ситуаційний підходи

9. Твердий тип організаційно-стабілізуючого впливу організації:

а) нормування

б) регламентування

в) інструктування

г) координування

До якого типу управління належать управління. що являє собою систему заходів, спрямовану на задоволення економічних потреб??

а) політичне

б) соціальне

в) економічне

г) державне

11. Однією з найгостріших сучасних проблем української держави є:

А) непрофесіоналізм у сфері управління

б) ринкова система відносин

в) конкуренція товаровиробників

г) відсутність інвестицій

12. Основою розвитку будь-якого суспільства є:

а) природні ресурси

б) людський капітал

в) стратегічний план розвитку

г) політика держави

У якій з прогресивних моделей керування найбільш чітко проглядається принцип системності й адаптивності?

а) «Z»

б) «Х» - «Y»

в) «7 – S»

г) «SWOT» аналіз

З яким поняттям дуже часто ідентифікується поняття «менеджмент»?

а) ринкова економіка

б) бізнес

в) прибуток

г) соціальні системи

15. На сьогоднішній день в світі діють три основні моделі побудови бізнес-освіти (школи управління) назвіть їх:

а)…………..

б)………….

в)………….

Рекомендована літературадо теми: [1; 3; 21;27; 39; 43;44; 46; 50;64;67]

Тема 3. . Основи теорії прийняття управлінських рішень.

Мета теми: . Опанувати процесом розробки управлінських рішень, набути навички колективного опрацювання рішення, розвинути навички аргументації пропозицій та сприйняття нової інформації під час вирішення складних проблем управління.

Студенти повинні знати: основні підходи до прийняття рішень, процес прийняття рішень, класифікацію рішень, способи використання наукового методу, системної орієнтації та застосування моделей оптимізації управлінських рішень.

Студенти повинні вміти: аналізувати виробничі ситуації, сформулювати фактори, які впливають на процес прийняття рішень в конкретній ситуації, розробляти варіанти рішень, організовувати виконання управлінських рішень.

                      План проведення семінарського заняття:

Перелік питань до індивідуальної роботи студентів з теми:

Завдання:Підготуйте презентацію одного із методів прийняття рішень, яке на вашу думку є найефективнішим.

Перелік питань до самостійної роботи студентів з теми:

Завдання . Ділова гра "Рейтинг керівника"

Інструкція: ознайомтесь з характеристиками кандидатур на посаду менеджера. Спочатку прийміть рішення суто інтуїтивне, потім зробіть розрахунок за визначенням рейтингу по якостям кожної кандидатури. Результати обговоріть у формі дискусії на семінарському занятті.

Підприємство АПК, для якого підбирається кандидатура на посаду директора, за своїми економічними показниками є передовим. Разом з цим, в ньому спостерігається велика плинність кадрів, часто виникають конфлікти з виробничих питань.

Документальні дані кандидатур на посаду директора підприємства АПК наведені у таблиці 1.

Результати проведеного соціологічного дослідження дозволили виявити такі типові думки керівників, колег та підлеглих про кандидатури.

Петров І.В.

Думка керівників. Володіє досить високою професійною підготовкою. Багато працює над вивченням та впровадженням досвіду. Питання, що виникають у процесі роботи, вирішує швидко й оперативно. Рішення любить приймати самостійно, часто ігнорує при цьому думку керівників. Працездатний, однак не любить лишатися після закінчення робочого дня. Емоційно стримана людина, не любить вступати у публічні спори. Суспільні доручення виконує без інтересу.

Думка підлеглих. Хороший спеціаліст. Всі важливі питання вирішує тільки особисто. З підлеглими ввічливий. Не любить вирішувати питання, що, не носять виробничого характеру. Не прощає порушень у роботі.

Думна колег по роботі. Сумна людина, займається тільки роботою, життям колективу не цікавиться. Не має близьких друзів, дуже стриманий, замкнений.

Іванов П.Р.

Думка керівників. Добрий виконавець суспільних доручень, вміє будувати відносини і людьми, часто виступає арбітром у різних конфліктах. Дисциплінований. При виконання важливої роботи не рахується з власними Інтересами. Правильно сприймає критику на свою адресу. Користується популярністю та повагою у адміністрації району. Часто суспільну роботу ставить вище своїх безпосередніх обов'язків.

Думка підлеглих. Дуже уважна людина. Не турбує по дрібницям, але завжди вимагає виконання своїх завдань. З виробничими питаннями до нього краще не звертатися. Виробничо-технологічні проблеми знає слабо.

Думка колег по роботі. Недостатньо компетентний у виробничих питаннях, але дуже добрий організатор. Вміє за рахунок правильного вибору підлеглих добре керувати роботою, навіть якщо недостатньо компетентний у ній. Хороший товариш, хоча часом буває дуже емоційним.

Сидоров Н.А.

Думка керівників. Дуже досвідчений та знаючий працівник. Всі розпорядження виконує без заперечень. Заради роботи не рахується ні з своїм власним часом, ні з часом своїх підлеглих. Всі свої рішення обов'язково узгоджує з вищими організаціями. Критику на свою адресу сприймає правильно. Незамінний працівник. В його відсутність бухгалтерія працює погано. Має недолік - велика плинність кадрів серед його підлеглих.

Думка підлеглих. Дуже-багато працює сам і вимагає цього від підлеглих. Самостійно працювати не дає, відволікає за дрібницями. Хороші спеціалісти з ним не спрацьовуються, бо нічого без його відома він роботи не дозволяє. Якщо він стане директором, то серед його підлеглих заміни його не знайти.

Думка колег по роботі В усьому любить озиратися на керівників. Не сприймає нічого нового у роботі. Тримається за своє місце. Дуже сувора людина, друзів практично не має. Завжди виконує свої обіцянки. Практично у всіх випадках може добитися необхідного йому рішення.

Панченко В.А.

Думка керівників. Спеціаліст, який знає свою справу. Завжди має власну думку, але не відстоює її, якщо вона хибна. Суспільні доручення виконує оперативно та з ентузіазмом. Емоційна, не вміє стримувати свої відчуття в будь-якій ситуації. Завжди підтримує добрі відносини з потрібними для неї людьми.

Думка підлеглих. Роботу свою знає відмінно. Любить все робити самостійно, інших відволікає лише в тому випадку, коли обсяг роботи достатньо великий. Дуже нестримана. Часто дає вказівки, які суперечать одна іншій. Карає навіть за незначні помилки.

Думка колег по роботі. Добрий технолог, але слабо розбирається в економічних питаннях. Нестримана, але коли їй це необхідно, спокійно сприймає будь-які зауваження на свою адресу. Дуже часто любить ^підкреслити наявність впливових знайомих.

Ключові терміни та поняття: управлінське рішення, види, альтернативи, методи, підходи, процес. пріоритети.