Проектный подход в сервисной деятельности в контексте предпринимательского подхода

Социальное проектирование - это научно-теоретическая и одновременно предметная практическая деятельность по созданию проектов развития социальных систем, институтов, социальных объектов, их свойств и отношенийна (основе социального предвидения, прогнозирования и планирования социальных качеств и свойств, являющихся значимой социальной потребностью, Прогнозируемые, моделируемые и конструируемые качества и свойства социальных объектов дают возможность управлять социальными процессами и являются выражением того социально нового, что характеризует тенденции социального развития. В соответствии с этим социальное проектирование связано с инновационной деятельностью и внедрением социальных инноваций.

Историческая обусловленность обращения к новым методам преобразования действительности. Характерная черта нашего времени – нарастающий темп перемен. Стремительно меняется экономика отдельных стран и всего мира, а вместе с нею и всё человеческое сообщество. Появляются новые технологии, рождаются принципиально новые продукты, изменяются потребности. В таких условиях трудно рассчитывать на то, что одни и те же способы работы будут обеспечивать нам постоянный успех.

Типы проектной деятельности. Социальный проект ориентирован на достижение социально-значимых результатов; Экономический проект направлен на увеличение прибыли; Организационный проект направлен на повышение эффективности функционирования организации и ее отдельных структур, подразделений; Технический проект ориентирован на модернизацию и техническое усовершенствование.

Инженерное проектирование, социальное проектирование: общее и отличительное. Инженерным проектированием называется вид деятельности человека по решению технических задач, который научно обоснован и учитывает потребности общества при реализации результата. Социальное проектирование - это научно-теоретическая и одновременно предметная практическая деятельность по созданию проектов развития социальных систем, институтов, социальных объектов, их свойств и отношенийна (основе социального предвидения, прогнозирования и планирования социальных качеств и свойств, являющихся значимой социальной потребностью, Прогнозируемые, моделируемые и конструируемые качества и свойства социальных объектов дают возможность управлять социальными процессами и являются выражением того социально нового, что характеризует тенденции социального развития. В соответствии с этим социальное проектирование связано с инновационной деятельностью и внедрением социальных инноваций. Общее: оба учитывают потребности общества, т.е. создается не любое новое, а только то, что приносит обществу определенную пользу, удовлетворяет какие-то потребности или нужды. Отличие: в инженерном П техническая (материальная) направленность действия, а Социальном П. работа с неосязаемыми процессами. Проектирование как технология. Любая проектное деятельность имеет технологию- разделения деятельности на отдельные операции, процедуры с учетом специфики той области, в которой она будет реализовываться. Технология для социального проектирования является средством оптимизации и обеспечения развития общества; могут рассматриваться как проводник теоретических выводов и изысканий в русле решения практических задач; основной целью внедрения социальных технологий является оптимизация социальных процессов – от управления до оказания конкретной социальной услуги.

Объекты проектирования в сервисной деятельности. Для СД важным представляет все виды проектирования, и социальное, и техническое, поэтому объектами сервисной деятельности могут выступать как процессы, тесно связанные с деятельностью технических устройств, так и с организациями.

Сущность предпринимательского поведения. Предпринимательская деятельность понимается как инновационное поведение, реализуемое в экономическом секторе социальной жизни.

Неопределенность и ресурсонеобеспеченность – естественные условия деятельности социального проектировщика. Среди характеристик социального проектирования особое место занимают условия – система социальных явлений и процессов, оказывающих определенное влияние на проектную деятельность. Одно из этих явлений является НЕОПРЕДЕЛЁННОСТЬ - Даже самый точный прогноз возможных вариантов социального будущего не дает абсолютно точной и полной картины, т.к. невозможно однозначно сформулировать суммарный эффект взаимодействия разных векторов различных социальных сил и социальных процессов.

Вопрос 50