Студопедия КАТЕГОРИИ: АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Системный подход к менеджменту
Переход от менеджмента качества к качеству менеджмента сбалансированный подход к заинтересованным сторонам. Системный подход требует построения интегрированной системы, также корпорацию всех аспектов деятельности организации, необходимо связать задачи с миссией и стратегическими целями. Подход требует командной работы, разработку и доведение плана до каждого рабочего места. Инструмент: Цикл PDCA. Суть: инструмент совершенствования различных аспектов компании. Цикл PDCA - количественная последовательность повторяющихся действий направленная на непринужденное обеспечение малых улучшений достигших в результате совместного усилия сотрудников наряду с возможностями, улучшающими процесс. +ориентация на людей, простота освоения и применения, универсальность, обеспечение конкурентного преимущества. -требует дисциплины и значительных управляющих навыков, вся философия современного менеджмента основана на цикле PDCA. Результат: Повышение эффективности работы организации в результате применения принципа системности процессов и их постоянного улучшения.
-P- ресурсы -D-процесс -C-показатели -A-владелец процесса.
По мимо циклаPDCA основой 5 принципа является инструмент «Домик Качества»
-1-8 принципов современного менеджмента качества -2- поставка ресурсов -3-процессы -4-удовлетворенность потребителей, персонала и заинтересованных сторон. -5-получение качественного продукта по более низкой цене -6- снижение затрат, увеличение производительности труда, завоевание рынка -7- повышение удовлетворенности потребителей -8- повышение удовлетворенности изготовителя -9-всеобщее процветание Применение 5го принципа предполагает: 1.Формирование системы на основе определения или разработки процессов влияющих на достижение поставленной цели. 2.Структура системы с самым эффективным способом. 3.Понимание взаимной зависимости процессов в системе и разрушение барьеров в системе. 4.Постоянное улучшение системы на основе анализа процессов и оценки их результатов, установление ограничений на ресурсы до начала действия.
Успешное применение 5го принципа дает следующие преимущества: 1.Для формирования стратегий и политики: это создание исчерпывающих и способных улучшению планов, которые связывают функциональный и процессный подход. 2.Для установления целей и показателей: цели и политика отдельных производственных согласовываются с ключевыми целями организации. 3.Для оперативного управления: получение возможности широкого обзора эффективности процессов ведущего к пониманию причин, проблем и к своевременным действиям по улучшению. 4.Для управления людскими ресурсами обеспечивается лучшее понимание целей и ответственности придостижение общей цели путем вовлечения команды работников. «Бережливое производство» (Таити Оно 1972 г) Цель: Построение производства способного быстро ответить на изменение требований потребителя и получить прибыль при любом изменение рынка. Суть: Создание совместной производственной системы которая бы при построение заказа мгновенно поставляла требуемую продукцию, при этом не происходило накопление складских запасов. Вумек и Джонс предложили 5 принципов Lean. 1. Определить ценность конкретного продукта 2. Определить поток создания ценностей для этого продукта 3. Обеспечить непрерывное течение потока, создание ценности продукта. 4. Позволить потребителю вытягивать продукт 5. Стремиться к совершенствованию.
Инструменты бережливого производства: - ТПМ -5С -Кайзен |
||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2018-04-12; просмотров: 196. stydopedya.ru не претендует на авторское право материалов, которые вылажены, но предоставляет бесплатный доступ к ним. В случае нарушения авторского права или персональных данных напишите сюда... |