Билет 29. Переменные конфликта в интерпретации Р.Дарендорфа: насильственность и напряженность.

Конфликт в качестве формы социальности, типа социального действия и, шире, поведения индивидов и групп .является предметом исследования многих гуманитарных дисциплин. "Гак, в рамках социальной психологии представлено несколько вариантов описания и интерпретации конфликта в аспекте агрессивности, насильственное™, враждебности как неискоренимых черт индивидуального и группового поведения. , Эволюционно-биологическая интерпретация насилия

Для осмысления форм агрессивного поведения человека определенное значение имеют аналогии с агрессией у животных. Агрессия является инстинктивной формой поведения, обладающей эволюционной ценностью, по­скольку она - необходимое условие выживания в борьбе за территории, ис­точники пиши, власть, доминантность, лидерство. Агрессивное поведение обеспечивает селективное воспроизводство условий естественного отбора Агрессивность у человека, проявляющаяся в разности отношений к «своим» и чужим, а также в доминировании и лидерстве внутри группы, является важным психологическим механизмом, на котором основаны такие социаль­ные процессы, как объединение в сообщества, выработка и принятие реше­ний, внутригрупповая кооперация.

Поведенческая модель агрессии

Одной из влиятельных моделей, позволяющей описывать конфликтное поведение индивида и группы в аспекте его насильственности и агрессивно­сти, выступает бихевиористская «поведенческая» модель агрессии, для кото­рой на большом объеме эмпирических исследований сформулированы сле­дующие выводы:

1. Агрессия всегда есть следствие фрустрации.

2. Степень агрессивности возрастает по мере того, как фактор фрустра­ции приближается к моменту овладения желаемым.

3. Психологическая разрядка может наступить вследствие действий, символически замещающих реальное проявление насилия.

Применение насилия — еще одна существенная характеристика этапа эскалации конфликта. Насилие выступает наиболее жестким способом подчинения одних другими. Это самый последний аргумент в споре и его применение свидетельствует о том, что наступила предельная стадия в эскалации конфликта, высшая фаза его развития.

Речь идет не только о физическом насилии. Имеются в виду самые различные его виды: экономическое, политическое, моральное, психологическое и др. Если начальник в ответ на справедливую критику принуждает подчиненного уволиться “по собственному желанию”, это тоже насилие. Если в средствах массовой информации изо дня в день пропагандируются разврат, убийства, жестокость — это тоже насилие над человеком, над его духовным миром, это духовное насилие, которое, однако, не менее одиозно, нежели физическое, хотя и более завуалировано.

Источник напряженности

Даже в дружных и сплоченных коллективах бывают случаи, когда кто-то из подчиненных вдруг не поладил со своим руководителем, а тот допустил резкость в его адрес. Это вызывает непонимание, обиду и т.д. Так возникает напряженность. Рассмотрим основные источники возникновения напряженности во взаимоотношениях.

· Отсутствие взаимопонимания между людьми, наличие подчас противоположных интересов, чувство обиды, зависть или месть, низкая культура общения.

· Поведение “трудных” работников.

· Несовместимость характеров.

· Неумение найти общий язык.

· Многие конфликты порождаются неурядицами в организации труда, авралами и т.д.

Билет 30. Реалистический и нереалистический конфликт Л. Коузера.

Конфликт – столкновение интересов и целей, выражающийся в открытом противостоянии сторон.

Реалистический конфликт

Социальные конфликты, возникающие из-за фрустрации конкретных потребностей, ожидаемой выгоды участников, а также направленные на предполагаемую причину фрустрации, могут быть названы реалистическими конфликтами. Такой конфликт может быть вызван реальным устремлением интересов (когда участники имеют значимые цели и задачи) и их пересечением. Так как они являются средством достижения определенных результатов, то они могут быть заменены альтернативными типами взаимодействия с соперничающей стороной, если такие альтернативы кажутся более подходящими для достижения цели.

Конфликтология в основном изучает именно реалистические конфликты, выступающие средством достижения реальных объектов, лежащих за рамками самого противоборства.

Нереалистический конфликтвызывается энергией ненависти, агрессивности и враждебности, возникающей вследствие недостижения целей. Общество предлагает для этих чувств безопасные выходы:

a) Когда эти чувства адресуются замещающим объектам

b) Использование замещающих механизмов (эффект сопереживания в массовой культуре)

Существует функциональная альтернатива самому процессу конфликта.

Объект нереалистического конфликта неотделим от самого конфликта и совпадает с ним. Так, существуют случаи, когда конфликт возникает исключительно из-за агрессивных импульсов, которые ищут для себя выражения. При этом сам предмет, на который он направлен, не представляет никакого значения, он выбирается совершенно спонтанно. Например, в случае с хулиганом, которому безразлично, на кого нападать. Здесь конфликт возникает не для достижения какого-либо реального позитивного результата, а скорее как вспышка агрессивной энергии. Но объект конфликта есть и в этом случае. Он состоит в потребности снять напряжение, «разрядиться», «выпустить пар».

В отличие от реалистического конфликта, являющегося средством достижения определенных позитивных результатов и характеризующегося наличием реальных целей у участников конфликта, нереалистический конфликт, напротив, обусловлен не наличием полярных целей у антагонистов, но необходимостью разрядки напряжения для одного из них или для обоих противников. В этом случае конфликт не ориентирован на достижение каких-то результатов. Поскольку нереалистический конфликт содержит цель в самом себе, поскольку он до пускает только снятие напряжения, постольку выбранный противник может быть замещен другим «подходящим» объектом

Как правило, нереалистический конфликт менее стабилен, чем реалистический, так как в нем важен не оппонент конфликта, а агрессивное поведение само по себе. Как только разрядка агрессии произошла, этот конфликт обычно быстро заканчивается. Так, не в меру ретивым футбольным болельщикам («фанатам») после проигрыша их команды не имеет значения, с кем вступать в драку — с полицейскими или болельщиками другой команды. Для них главное результат — выброс отрицательных эмоций. Но как только это произошло, конфликт заканчивается.

Говоря о различии между реалистическими и нереалистическими конфликтами, следует иметь в виду, что в реальной жизни они могут взаимодействовать и дополнять друг друга. Например, участники военных сражений наряду с необходимыми для выполнения поставленной задачи операциями и акциями могут совершать поступки, которые не являются таковыми, но связаны с разрядкой напряжения, высвобождения накопившегося чувства агрессии.

Таким образом, каждый конфликт имеет свой объект и свой предмет. В каждом конфликте присутствуют определенные цели, мотивы и интересы сторон, которые вступают в противоречие. Если же при взаимодействии индивидов отсутствует объект, по поводу которого они вступают в него, то можно говорить и об отсутствии целей, мотивов и интересов такого взаимодействия. Но в этом случае вообще не имеет смысла говорить о конфликте. Примером этого может служить случайное убийство одним индивидом другого. Другими словами, не всякое нанесение вреда одним индивидом другому происходит в результате конфликта.