Для того, чтобы лучше понимать, что мы ждем от вожатого, чего не ждем, и что на самом деле может и не может вожатый, мы предлагаем заполнить такую матрицу.

ДОЗО

Вожатый, приступая к работе должен выполнить ряд обязательных действий:

1. Принять и подписать свои функциональные обязанности.

2. Пройти инструктаж по технике безопасности и пожарной безопасности

3. Провести инструктажи по охране жизни и здоровья, технике безопасности и др, выданные ответственным по безопасности с детьми.

4. Заполнить и подписать с методистом (директором) ДОЗО (документ о зонах ответственности). Документ о зонах ответственности - это документ, который не подменяет документ “Функциональные обязанности”, однако разъясняет детали, улучшает понимание задач и технику их выполнения.

ДОЗО в приложении

У вожатых заботливой программы (это вожатые, возраст детей которых от 7 до 10 лет) зоны ответственности другие. Это связано с тем, что дети маленького возраста воспринимают развивающую программу не так, как взрослые. Если старшие дети с благодарностью воспринимают возможность договариваться со взрослыми, то у маленьких “свобода” воспринимается как нелюбовь, как отсутствие заботы.

                                          Утверждаю_________________

                                                                 «___»_____________2014 год

Договор о зонах ответственности

(согласно приказа №184 от 1.10.2014 «О зонах ответственности сотрудника» является документом, уточняющим «функциональные обязанности”)

Дневник вожатого

Во-первых, следует сказать, что дневник вожатого ведется в электронном виде. Теперь у вожатого нет необходимости обременять себя ношением тетрадки, теперь достаточно носить с собой телефон, который выдается ему на время работы в лагере.

В телефоне есть приложение, которое является вожатским дневником.

Что необходимо будет сделать вожатому:

1. В списке (который уже будет в программе) отметить галочкой “своих” детей (тех, за которых вы приняли на себя ответственность по приказу).

2. Сделать фотографии всех этих детей, чтобы в первое время вы могли “подсматривать” кто есть кто, а потом эти фотографии останутся в памяти у всех менеджеров компании.

3. Уточнить дату рождения ребенка (чтобы не закралась техническая ошибка).

4. Обязательно занести в программу телефон ребенка, телефоны и ФИО родителей, а также заполнить те поля, которые будет предлагать программа. Для выполнения этого действия вам необходимо будет попросить у каждого из ваших детей 10 минут времени (всего около 120-140 минут у вас уйдет на эту работу).

5. Каждый день вам необходимо будет заносить данные о ребенке в программу - некоторые действия вам поможет сделать программа (например, выбрать из списка активностей те, которыми сегодня занимался ребенок: ходил на море, участвовал в вечернем мероприятии, ходил а футбол и т.д. или записать, что ребенок сегодня здоров, выбрать из списка настроение ребенка), некоторые действия вам придется занести вручную (если случился конфликт или обращение в медпункт)

6. Вы можете не иметь достаточно фактов, но предчувствовать какую-то ситуацию, сделайте заметку в дневнике и проверьте свою интуицию. Для этого запишите, какой вопрос вы хотите задать ребенку, чтобы прояснить ситуацию.

7. Если вы о чем-то договариваетесь с ребенком, вы можете сделать об этом пометку в дневнике, чтобы иметь возможность вовремя спросить о результате или напомнить себе о том, какое наказание вы оговорили за нарушение договоренностей.

8. В начале и в середине смены вы должны сделать звонок родителям, в первом случае, чтобы договориться о способе коммуникаций, во втором - если этого попросили родители при первом звонке. О результатах ваших договоренностей вы сделаете пометку в дневнике и всегда сможете напомнить себе об этом.

9. В конце смены нам нужно получить обратную связь от ребенка, что ему понравилось, что запомнилось, что хотелось бы изменить. На это вожатому потребуется опять 120-140 минут. Последняя анкета тоже будет максимально автоматизирована, будут выпадать варианты ответов, чтобы сэкономить время на создании текстов.

Это очень серьезная нагрузка, которая возлагается на вожатого. Ведь любая нагрузка действительно всегда воспринимается “в штыки”. Но с какой стороны на это посмотреть. А если посмотреть на этот вопрос с позиции выгод?

В чем выгоды ежедневного ведения дневника вожатым?

Во-первых, с первых минут у вожатого в электронном носителе будет фотография ребенка и ему будет легче запомнить своих детей.

Во-вторых, если у ребенка завтра день рождения, программа напомнит вам об этом.

В-третьих, Фиксация договоренностей (с родителями, с детьми) - это ваши без эмоциональные аргументы.

В-четвертых, ведение дневника - это возможность получить материальный бонус (правда, и штраф тоже)

В-пятых, дневник поможет вам организовать свою мысль (например, когда вы думаете над целевым результатом, вы тут же фиксируете наилучший вопрос, который вы можете задать ребенку)

В-шестых, если в офис звонит родитель, и пытается вас оговорить, любой менеджер может воспользоваться информацией из дневника и не мучить вас объяснительными и прочими формальностями. Ситуация может проясниться достаточно быстро.

В общем, выгоды определенно есть. Кроме того, вы можете получать централизованно информацию о завтрашнем дне, материалы в электронном виде к мастер-классам и прочие документы, которые помогут вам в работе.